to read complaints and reviews, or file yours.ECA Şofbeninde Gümbürtülü Çalışma Ve Güvenlik Endişesi, Ücretsiz Değişim Talebi
ECA marka 11 litrelik doğal gazlı şofbeni yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün ilk kurulum yapıldığında bile arızalıydı. Cihaz ateşleme yaparken çok şiddetli bir gümbürtüyle çalışıyor ve sık sık kendini arızaya alıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü aldığım günden beri sorun devam ediyor ve son zamanlarda bu gümbürtü ve arıza durumu iyice arttı. Bu kadar kısa sürede ve ilk günden beri problem çıkaran bir ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ECA’nın bu şofbeni yenisiyle, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Gelişme
ECA marka 11 litrelik doğal gazlı şofbeni yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün ilk kurulum yapıldığında bile arızalıydı. Cihaz ateşleme yaparken çok şiddetli bir gümbürtüyle çalışıyor ve sık sık kendini arızaya alıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü aldığım günden beri sorun devam ediyor ve son zamanlarda bu gümbürtü ve arıza durumu iyice arttı. Bu kadar kısa sürede ve ilk günden beri problem çıkaran bir ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ECA’nın bu şofbeni yenisiyle, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
ECA marka 11 litrelik doğal gazlı şofbeni aldığımda cihaz arızalıydı, ateşleme sırasında şiddetli gümbürtü yapıyordu. Servis geldi fakat sorun daha da kötüleşti, cihaz tam ısıtmıyor ve aynı patlama sesini veriyor. Yeni bir ürün ya da iade talep ediyorum ancak servis müdahalesi sorunu çözmedi.
