Arçelik Yetkili Servis

Arçelik Beylikdüzü Yetkili Servisi’nden aldığım hizmet nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 hafta önce Arçelik 1111 model buzdolabımızın alt bölümü soğutmayı bıraktı, yalnızca buzluk kısmı çalışıyordu. Servis çağırdık, teknisyen motorun yanındaki pervanenin arızalı olduğunu söyleyip pervaneyi...

Arçelik RS 3121 model robot süpürgemde yaklaşık 2 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak haritalama hatası vermeye başladı, ardından bataryası bitti. Son olarak ise yan fırçalarının motoru yandı. Bu süreçte ürüne verdiğim paradan fazlasını servise ödemek zorunda kaldım; toplamda yaklaşık 3000...

Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemizin dış boyasında, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, kendi kendine boya atması ve kötü bir görünüme kavuşması sorunu yaşıyoruz. Bu problem yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşiyor. Makinemiz halen garanti kapsamında olmasına rağmen,...

6 Ekim tarihinde Şanlıurfa'da bir spot bayiden Arçelik 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldığında, makinenin üst kapağının kırık olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servise ve bayiye durumu bildirdim ve ürünün tamamen değiştirilmesini talep ettim. Ancak, sadece kırık kapağın parça değişi...

Arçelik 6555X model bulaşık makinesini 2021 yılında yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Bir yılı aşkın süredir makineyi ne kadar farklı deterjan ve temizleme yöntemiyle kullansam da, bulaşıklarım asla temiz çıkmıyor. Defalarca farklı ürünler ve yöntemler denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca ...

Arçelik 1001kmx model çamaşır kurutma makinesini Sivas merkezdeki Nur Ev Aletleri’nden 25.000 TL peşin ödeme ile satın aldım ve kurulumunu bir gün önce yetkili servis yaptı. Ürünün kurulum günü kasasından ses geldiğini fark ettim ve hemen servise başvurdum. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatasından...

Evimi yeni yaptırdığımda, ileride klima taktıracağım için iç ünite ile dış ünite arasındaki boru/kit hattını duvara gömdürüp kendim bir klimacıya ücretini ödeyerek yaptırdım. Amacım, klima montajı sırasında bu döşenen kadar boru/kitin bana verilmesi ve kendi klimacıya teslim ederek ödediğim parayı g...

Geçen yıl Kahramanmaraş Elbistan’dan Arçelik ankastre set aldık. 74 yaşındayım, eşim görmüyor ve kulakları duymuyor. Fırınımız çalışıyor ancak aldığımız günden beri alt kısmı hiçbir şekilde pişirmiyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Bu süreçte Arçelik yetkili servis...

Eylül ayında Van Erciş’te Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk aydan itibaren sebzelerimin donup çözüldüğünü, sarışın muzların Somali futbolcuları gibi esmer bir renge dönüştüğünü fark ettim. Sorunun ardından ilçedeki yetkili servisle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetlerin...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Arçelik şubesinden aldığım 911 kmp ıg model kurutma makinemin kurulumu, yetkili servis tarafından eksik yapıldı. Beklentim doğrultusunda kurulumun tam olarak yapılmasını istememe rağmen, servis gerekli işlemleri tamamlamadı ve ürünün kurulumu eksik bıra...

10 gün önce elektriklerin gidip gelmesinden sonra Arçelik marka buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi aradım, inverter kart değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Yedek parça için 600 TL kapora alındı, ancak parça internette kolayca bulunabiliyor olmasına rağmen bana "bulamazsınız" denildi. İ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik 6444 model bulaşık makinemin montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, güvenlik amacıyla akım koruma prizi kullanılmasını önerdi ve bu priz de servis tarafından takılarak kurulum tamamlandı. Montaj sırasında servis ekibinden bir kişi prizin makineye çok yak...

Arçelik Atria 24 Premix model kombimi 26.07.2022 tarihinde 10.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. Garanti süresi devam eden ürünüm, 19.06.2023’ten 27.03.2025’e kadar toplamda 6 kez arıza yaptı. Özellikle 11.12.2024 ile 27.03.2025 arasındaki 3,5 aylık dönemde 5 farklı arıza yaşadım. Arızaların büyük ...

16.04.2025 tarihinde Tuzla Arçelik Bayi Mertcan Ticaret’ten 2172 JEI Dikey Joker Dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Şu ana kadar en az 5 kez yetkili servis eve geldi, bir kez conta değişimi yapıldı ancak sorun de...

Arçelik Çamaşır Makinesi (Model: Stainpr) yaklaşık 3,5-4 yıl önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen'deki Arçelik bayisinden satın aldık. Makinenin toz konulan bölümünün altında yaklaşık 10 gün önce paslanma fark ettik. Makine banyo veya nemli bir ortamda değil, ayrıca aynı ortamda bulunan Arçelik kurutma m...

24.06.2025 tarihinde Arçelik Koçaklar’dan satın aldığım ve 01.08.2025 tarihinde montajı yapılan 6667 wf ı model bulaşık makinesi, yoğun 70 derece ve ekstra kurutma programında çalıştırmama rağmen bulaşıkları sürekli ıslak çıkarıyor. Yetkili servise defalarca arıza kaydı açtım; bir kez gelip sadece p...

+3

Urla Arçelik bayisinden işletmemiz için bir termosifon satın aldık. Montaj için gerekli alanı hazırlamıştık. Bugün, İzmir Urla’daki yetkili servis montaj için geldiğinde cihazın mevcut yere tam oturmadığını, alttan yaklaşık 30 cm’lik bir mantolama köpüğünün kesilmesi gerektiğini belirtti. O sırada i...