Arçelik Yetkili Servis

2023 yılı Mayıs ayında aldığım Arçelik 10121 model çamaşır makinesi yaklaşık iki aydır aşırı gürültü ve şiddetli titreme yapıyor, makine adeta uçak kalkıyormuş gibi çalışıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte tam 6 kez Arçelik yetkili servis evime geldi. Eve g...

Manisa Şehzadeler ilçesi Adnan Menderes Mahallesi Nergis Sokak No:17 Kat:3 adresindeki evimde bulunan Arçelik marka kurutma makinesi nedeniyle yaklaşık üç ay önce sabah saat 08.00 sularında yangın çıktı ve evim yandı. Yangın sonucunda evimde ve eşyalarımda tahmini olarak 300.000–350.000 TL civarında...

+4

2023 yılında Arçelik bayisinden alttan damacanalı 1151 GD model su sebili satın aldık. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 2024 yılında cihazda arıza oluştu ve düğmeye basınca sudan kesildi. Yetkili servisi çağırdığımızda, sorunun tüketici hatası değil tamamen üretim hatası olduğunu söyleyip garanti kap...

Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce cfm 9147 b model otomatik çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iki gün kullandıktan sonra kettle kısmının her tarafı kireç tuttu. Yetkili servis ekipleri geldi, ürünü alıp götürdüler ve ürünün kusurlu olduğu söylendi. Bu süreçte üründen tamamen soğuduğumu, ia...

Arçelik 10120 mx çamaşır makinem kurulduğu günden beri sıkma esnasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Makine her sıkmaya geçtiğinde rahatsız edici bir gürültü oluşuyor ve bu durum ürünün sıfır olmasına rağmen normal değil. Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servis iki defa evime geldi. İlk gelişleri...

Arçelik’ten aldığım 9140pm model çamaşır makinesi, yıkama esnasında yanık kokusu yapmaya başladığı için teknik servisi aradım ve 1 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki yetkili servis evime geldi. Gelen servis, “Herhangi bir sorun yok, bir şey sıkışmıştır” diyerek, sıkıştığını düşündüğü parçayı ...

Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgeyi alalı daha 1 yıl olmadan, evi süpürürken hortumla fırça bağlantı kısmı içten kırılıp yerinden düştü. Ürünü Arçelik müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği İzmir Balçova’daki yetkili servise götürdüm. Burada, hortumun aksesuar grubuna girdiği ve bu nedenle garanti ka...

Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras...

Ankara Arçelik bölge temsilciliği üzerinden yönlendirilen montaj ekibi, bulaşık makinesi montajı için evime geldiklerinde sağlam olan mutfak musluğunu kırdı ve hiçbir işlem yapmadan eve zarar verip ayrıldılar. Bu olayın sonucunda musluk ve tesisat zarar gördü ve 3.750 TL masraf yapmak zorunda kaldım...

03.01.2026 tarihinde arızalanan Arçelik T7380B termosifonumu yetkili servis aldı. Daha sonra beni arayıp ürün için değişim yapılacağını, ancak fiyat farkı ödemem gerektiğini söylediler. Söyledikleri tutarı ödedim, buna rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın yeni ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürek...

9 Ocak’ta Küçükyalı İbar Arçelik yetkili bayisinden CMF 9147 Gurme Çay Makinesi’ni 8.999 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Sıfır kutu ürünü açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Ürün daha en baştan kusurlu olmasına rağmen, Suadiye yetkili servis bu eksik parçalar için bana, s...

Nisan 2023’te satın aldığım Arçelik Telve model kahve makinesini Ekim 2023’te kullanmaya başladım. Cihaz sürekli kullanılan bir ürün değil, ortalama ayda yalnızca 2–3 kez çalıştırıldı. Buna rağmen kısa süre içinde cezvelerin dış yüzeyinde ve alt kısmında boya ve kaplama atması meydana geldi ve kulla...

Arçelik marka 18’lik klimayı 30.05.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima ısıtmaya geçmiyor, devreye girmiyor. Hava sıcaklığı 9 derece olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havanın soğuk olduğu, cihazın buzlanma yaptığı ve buzlanma ç...

27.04.2025 tarihinde Arçelik marka beyaz eşyalarımız yetkili servis tarafından kurulmuştur. Bugün (15.09.2025) itibarıyla cihazlarımızın 5 aylık bir kullanım geçmişi bulunmaktadır. Çamaşır ve kurutma makinelerimiz servis tarafından üst üste olacak şekilde kurulmuştur. Çamaşır makinemizde, servisle i...

Yeni satın aldığım, sıfır ve hiç kullanılmamış bir dairede Arçelik ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) takılı olarak mevcuttur. Ürünler daire teslimine kadar hiç kullanılmamıştır. Özellikle fırının ilk çalıştırması yapılmamış olup, içindeki etiketler ve bantlar hâlâ yerindedir. Garanti durumu hak...

+3

Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden yaklaşık 2 hafta önce Arçelik T7350B model termosifon satın aldık. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 gün sorunsuz kullanabildik, kurulduğu günden itibaren neredeyse bir gün arayla sürekli arıza verip ısıtma problemi yaşamaya başladık. İlk arıza sonrası yetkil...

23.01.2026 tarihinde 8818131100 cö 6964 beyaz model Arçelik Türk kahvesi makinesini Ankara Taurus AVM’de bulunan Arçelik bayisinden 3.750 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, üzerinde belirtilen 1–2–3 fincan ayarlarının hiçbirinde doğru miktarda kahve yapmadığını, fincan ayarlarını...

Arçelik 9120 m çamaşır makinesini aldığım günden beri makineden ses geliyordu, sonrasında ise cihaz duman çıkarıp kapak contasını keserek ciddi bir problem oluşturdu. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu....

Kasım 2024 civarında Arçelik 1039 sp model su sebilimi kaynar su akıtmama sorunu nedeniyle İstanbul Bahçelievler’deki Arçelik Bahçelievler Teknik Servisi’ne teslim ettim. Servis, motorun yandığını, ürünün tamir edilemeyeceğini ve ücret ödeyerek farklı bir modelle değişim yapılabileceğini bildirdi. B...