to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Oluşan Duvar Hasarı Ve Sürekli Su Sızıntısı İçin Arçelik'ten Onarım Ve Tazminat Talebi
Arçelik marka ev tipi klima 12326a model ürünümün montajı 17 Haziran tarihinde yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin montajı esnasında iç duvarda patlama şeklinde bir hasar oluştu ve duvarın boyası zarar gördü. Ayrıca klimayı kullanmaya başladığımızdan beri iç üniteden sürekli su akıtma sorunu yaşıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Duvardaki boya patlaması ve oluşan hasarla ilgili olarak, hasarı önce benim yaptırmamı, ardından da faturayı kendilerine iletmemi söylediler. Ancak montaj sırasında oluşan bu hasarın ve cihazdaki arızanın tamamen Arçelik sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.
Arızanın eksiksiz şekilde giderilmesini, duvardaki hasarın Arçelik tarafından bizzat karşılanmasını ve bu süreçte oluşan tüm masrafların tarafıma Arçelik tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
