Arçelik Yetkili Servis

Arçelik 9100 dmx 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık 40 gün önce Lüleburgaz çetinler Arçelik Dayanıklı Tük. A. Ş’den satın aldım ve Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlar asla deterjan veya yumuşatıcı kokmuyor, ayrıca yıkama sır...

26 Ağustos saat 13:45 civarında Fethiye Günlükbaşı yolu üzerindeki Arçelik yetkili servisinde, kettle ürünümle ilgili hizmet almak için başvurdum. Serviste çalışan F**** (veya F*****) isimli personelin bana karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilemesi beni çok rahatsız etti. Bu sırada ser...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...

16.08.2025 tarihinde Beko Arçelik Yetkili Servisi (Çayırova/Kocaeli) aracılığıyla 6986 model süpürgemin kablosunun değişimi için başvuru yaptım. Sadece bir kablo değişimi için 2.150 TL ücret talep edildi ve bu işlemin ücretli olacağını kabul ettim. Ancak, iki haftadır fabrikadan kablo siparişi gelme...

Arçelik 9110 model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır her yıkamada su akıtıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, Antalya Alanya Sabaş bayisi yetkili servisine başvurduğumda benden tamir için 1600 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında olması gereken bir arıza için ücret istenmesi...

2022 yılında Arçelik yetkili satıcısından internet üzerinden satın aldığım BKU9130 model kazanlı ütümde kireç önleme fonksiyonu olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü, suyu arıtmadan kullanabileceğim belirtilmişti ve bu nedenle kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce ütüm buhar vermemeye baş...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 3 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Bir kez gaz bastılar, ardından kartını değiştirdiler fakat dolap gece yine çalışmayı durdurdu ve herhangi bir kalıcı çözüm sunul...

1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Emek-M***** D**** Dayanıklı Tüketim Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve satış sözleşme sıra numarası 06886 olan Arçelik 12326A model klimamın kurulumu sırasında, kumanda için duvar askı aparatı kutudan çıkmadı. Kurulumu yapan servis elemanı da bu modellerde askı apar...

Arçelik Marka Çaycımı 2022 Ağustos ayında satın aldım. 3 sene sonra 2025 ağustosta arızalandı. Kırmızı yanıyor ancak kaynatmıyor. Servise götürdüm garantisi dolduğu için ücret ödeyip yaptırmak istedim. 2800₺ ücret istediler. Tüm beyaz eşyalarımızı 2 evimize de Arçelik'ten aldım bir indirim istedik. ...

Arçelik 5 çekmeceli dondurucum yaklaşık 10 gündür soğutma yapmıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve servis cihazı evimden alıp götürdü. Dondurucum garanti kapsamında ve müşteri temsilciliği de bunu teyit etti. Cihazım 7 gün önce servise götürüldü ve birkaç gün içinde teslim edileceği söylen...

Arçelik k 2367 model tost makinemin ızgarası son 6 aydır oldukça yıprandı ve kullanılamaz hale geldi. Yedek ızgara temin etmek istedim ancak Beylikdüzü/İstanbul’daki yetkili servislere başvurduğumda ellerinde olmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca internet üzerinden de araştırma yapt...

2023 yılında Forum İstanbul Arçelik bayisinden çeyiz seti olarak çaycı (CM6964), tost makinesi, blender ve kahve makinesi aldım. Satış temsilcisi, ürünlerin garantisinin evlendiğimde evlilik cüzdanı ile başlatılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünleri satın aldım ve Temmuz 2025’te çaycıyı kul...

Arçelik 9124 nmg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Temel Kardeşler bayisinden 2023 yılında peşin olarak aldım. Makineyi teslim aldıktan sonra, yaklaşık bir buçuk yıldır aşırı sallantılı ve sesli çalışıyor. Özellikle 800, 900, 1000 ve 1200 devirlerde makine yerinden oynayacak kadar şiddetli sallanıyor...

Arçelik Cm6964 model çay makinemin alt cam su ısıtıcı haznesi, yaklaşık 1 hafta önce normal kullanım sırasında çalışırken çatladı. Ürünü Siirt ilindeki Arçelik Beko yetkili satış mağazasından almıştım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Hiçbir şekilde dışarıdan darbe ya da yanlış kullanım söz ...

20 gün önce Bursa Merinos Arçelik bayisinden 12 binlik bir klima satın aldım ve 33 bin TL ödeme yaptım. Klimayı aldığım ilk günden bu yana cihaz kesinlikle soğutmuyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisine başvurdum, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapıl...

Yaklaşık iki ay önce eski evimde kullandığım Arçelik klimamı İstanbul Zeytinburnu’ndaki yeni adresime taşımak ve montajını yaptırmak için Suriçi Teknik Arçelik Yetkili Servisi’nden hizmet aldım. Bu süreçte toplam dört defa servis çağırmak zorunda kaldım. Üçüncü servis ziyaretinde montaj yapıldı, anc...

Menemen/İzmir’de bulunan Arçelik yetkili servisi tarafından klimamın kurulumu yapıldı. Ancak, kurulumu yapılırken klima borularının 15 metreye kadar hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, bu borular tarafıma teslim edilmeden servis ekibi tarafından işlem tamamlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizme...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin kapağındaki alt lastik yırtıldı ve su akıtmaya başladı. Ürünü henüz 1 yıl önce aldım ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, lastik yırtılmasının kullanıcı hatası olduğunu s...

Yaklaşık 1 haftadır almış olduğum Arçelik klimayı, ilk günden beri su akıttığı için kullanamıyorum. Her gün müşteri temsilcisi ve yetkili servisle görüşüyorum ama beni geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar. İç üniteden su akıtıyor ve evime de zarar veriyor. Bu durum devam ediyor. İlk montajda zat...