Arçelik Yetkili Servis

Arçelik Pendik Doğu servisi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte sabrım tamamen tükendi. Altus marka klimanın elektrik kaçağı arızası nedeniyle 2 gündür hiçbir şekilde çözüm alamadım. Defalarca (yaklaşık 100 kez) çağrı merkeziyle iletişime geçtim, fakat Pendik Doğu servisine asla ulaşamadım ve...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım derin dondurucu, teslim edildiği günden itibaren defolu çıktı. Ürünün sol tarafında içeriden dışa doğru bir şişiklik mevcut ve makine dışarıdan herhangi bir darbe almamış durumda. Ayrıca, ürünün iç kısmına müdahale edip dışarıya doğru şişirmemiz de mümkün değilken, s...

Arçelik 574560EI model buzdolabımda yaklaşık 1 aydır gövde şişmesi sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı markanın başka bir buzdolabında benzer bir sorun yaşamış ve ücret ödeyerek değişim yaptırmak zorunda kalmıştım. Şimdi ise ikinci buzdolabımda da aynı problem meydana geldi. Sorun başladıktan sonra...

Arçelik AC6T00 A65 820 b model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekranın mavi bulutlu olması ve kanalların gitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 5-6 kez yetkili servis evimize geldi. İlk başvuruda kanal problemi giderildi, ancak ekran maviliği devam etti. Sonraki servis ziyaretle...

Arçelik markasına ait Batman Kozluk adresinde kurulu olan klimamız, satın aldığımız günden bu yana soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurduk ancak herhangi bir işlem yapılmadan servis geri gitti ve problem devam ediyor. Ürünümüz garantili olmasına rağmen mağduriyetimiz gider...

26 Ağustos’ta İstanbul’daki Arçelik yetkili servisini, 8 kg’lik çamaşır makinem çalışmadığı için çağırdım. Servis gelip küçük bir parça değişimi yaptı ve bunun karşılığında 2.640 TL ücret aldı. Makinemin garantisi olmadığı için ödemeyi yaptım ancak bu kadar küçük bir işlem için alınan ücretin neden ...

31 Mayıs’ta Batman Arçelik bayisinden aldığım 18325 A++ model klimam, ilk günden bu yana hiçbir şekilde soğutmuyor. Ürünü teslim aldığım günden beri sürekli bu sorunu yaşıyorum ve defalarca farklı saatlerde, koşullarda denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Filtre temizliği, fişi çekip takma gibi...

Arçelik 9464 sta model bulaşık makinamı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldıktan sadece 3 ay sonra sürekli olarak sigorta attırma sorunu yaşamaya başladım ve bu problem 3 yılı aşkın süredir devam ediyor. Bu süreçte en az 10 kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talep...

Arçelik marka robot süpürgem (model: belirtilmedi), son iki yıl içinde beş kez motor arızası yaptı. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve ürün tamir edildi, ancak kısa süre içinde tekrar aynı arızayı yaşadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle...

8 Ağustos 2025 tarihinde Menemen Haykıran Mahallesi 800 Sokak No:112 adresindeki ikinci evimize Arçelik 12325 model iki adet klima montajı yapıldı. Montaj sırasında işim gereği evde bulunamadığım için, yaşlı babam servise eşlik etti. Ancak eve gittiğimde, Menemen Arçelik yetkili servisinin montajı ö...

21.09.2018 tarihinde (9103 YP 9 kg 1000) Arçelik mağazasından almış olduğum, 3 yıllık garanti kapsamında olan çamaşır makinesini kullanmaya başladıktan iki sene sonra ürün sürekli olarak arıza vermeye başladı. Servis arızayı giderdikten belli bir süre sonra farklı arızalar veya aynı arızayı tekrar v...

Arçelik Yalıkavak Bodrum şubesinden yaklaşık 2 ay önce AB250 model tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Ancak makineyle birlikte kapak montaj seti gönderilmedi. Montaj için sadece 2 vida bırakıldı ve başka hiçbir ekipman verilmedi. Bu şekilde kapağı takmamız mümkün değil ve mutfağımda makine a...

Arçelik 9100 dmx model bulaşık makinesini İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi’indeki bayiden satın aldım. Cihaz teslimattan hemen sonra, henüz hiç kullanılmadan ve eve tam olarak taşınmadan önce, sadece yetkili servis tarafından ilk kez çalıştırıldığında alt kata su akıttı. Biz ürünü hiç kullanmadık. S...

Arçelik kombim arıza verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis 1 hafta sonra geldi ve kombinin ana kartının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. 5.500 TL ödeyerek ana kart değişimini kabul ettim. Ancak kart değişiminden sadece 1 saat sonra aynı sorunun ...

Arçelik tkm 9961 b Türk kahvesi makinemde yaklaşık bir ay önce sadece su akıtma problemi yaşadım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis beni arayarak, sorunun 6.000 TL karşılığında çözülebileceğini söyledi. Bu ücreti kabul etmedim ve ürünümü geri istedim. Ancak ürünüm geldiğinde tamamen bozul...

Arçelik semaver çaycımı yaklaşık 12 gün önce su akıtma sorunu nedeniyle “Çizgiüstü Yapı San. Tic. Ltd. Şti.” yetkili servisine teslim ettim. Serviste tamir edilen ürün yaklaşık 1 hafta önce tarafıma ulaştırıldı; ancak bu kez kapağı eksikti. O günden bu yana servis, farklı ürünlerin kapaklarını 'bu s...