to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Arçelik Beko yetkili servisden bulaşık sepeti aldık; altüst 4300 TL demelerine rağmen 4800 TL kart geçirdiler. E...ve gelip kutuları açınca parçalarının eksik olduğunu söylememize ve defalarca kendi firma içinde şikayet dilekçesi oluşturmalarına rağmen mağdur olduk. Arçelik pişmanlık...
Arçelik 94 40 hy model fırınımızın program düğmesindeki işaretler tamamen s...ilindiği için hangi programı seçtiğimizi göremiyoruz. Bu nedenle doğru prog
Arçelik 9141 PMG model çamaşır makinemin kapak körük lastiği, makine normal yıkama yaparken kendi kendine yırtıldı. Çekm...eköy Arçelik yetkili servisini geçen hafta Pazartesi günü aradım, Çarşamba günü gelip incelediler. İnceleme sonucunda garanti kapsamında işlem yapılmayacağını, bunun müşteri hatası
Yaklaşık 9 Ağustos 2022 tarihinde Arçelik’ten 9100 M model çamaşır makinesi de dahil olmak üzere beyaz eşya takımı satın... aldım. Sadece üç yıl geçmeden çamaşır makinemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2025 yılının beşinci ayında makine, çalışırken aşırı ses yaptığı için yetkili servise gönderildi,
Temmuz 2024’te Arçelik’ten 24560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart Black inverter 24.000 BTU/h split klimayı en üst segment ...ürün olduğu için tercih ederek satın aldım. Klimada soğutmama şikayeti yaşayınca teknik servis talebi açtım, gelen ekip bazı onarımlar yapıp klimayı o şekilde bırakıp gitti. Bu iş
Yeni evliyim ve Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi ayıplı çıktı. Makine, yıkama sırasında perdelerimi yırttı. Bunun ...üzerine servisle görüştük, makine ücretsiz olarak değiştirildi ancak yırtılan perdelerimin zararı kesinlikle karşılanmadı. Tüketici Hakem Heyeti, perde zararımın ödenmesine yöneli
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720Eİ buzdolabı, kısa süre önce soğutmamaya başladı. 27 Ocak 2026 tarihinde... yetkili servise bildirdiğim arıza sonrası gelen servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve durumun firmaya iletildiğini söyledi. Ardından Arçelik tarafından aranarak, garanti süresi
Karamürsel Arçelik bayisinden 28.01.2026 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında 6444oka 4 programlı bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünün kurulumu için 29.01.2026 Cuma günü saat 14.00’te servis randevusu verildi ve biz de bu söz üzerine alışverişi tamamladık. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili
08.01.2026 tarihinde Arçelik 2772 kt model kurutma makinesi için sesli çalışma şikayetiyle teknik servis talebinde bulun...dum. 12.01.2026 tarihinde cihaz teslim edildi; ancak sorun tam olarak giderilmedi ve aldığım teknik servis hizmetinden memnun kalmadığımı özellikle belirttim. 22.01.2026 tarihinde
"İlgili departmana teşekkür ediyorum"
27.01.2026 tarihinde Arçelik servisinden 5088***66 numaralı talep ile servi...s başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra ne gelen oldu ne de arayan, üstelik
"Mağduriyetim giderildi."
Arçelik 9102 pm model çamaşır makinemin kartı dün itibarıyla yandı ve cihaz... tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürün Tuzla Aydınlı’dan alınmış olup 2 yıl
"Sorunun çözülmesi biraz uzun sürede Arçelik ürününün arkasında durdu ve değişim yapıldı teşekkürler"
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini yalnızca 2 aylıkken iç paslanma sorun...u ile kullanmak zorunda kaldım. Makinenin kapağında ve iç kısmında paslanma
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Gaziemir’den satın aldığım Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinem, kullanımın ilk haftasında...n itibaren çamaşırlarda geçmeyen ağır bir rutubet kokusu bırakmaktadır. Makinenin tüm bakım ve kazan temizliği prosedürleri eksiksiz uygulanmasına rağmen cihaz, temel işlevi olan h
"Arayan müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili ve bilgiliydi kendisine bir kez daha teşekkür etmek isterim."
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kısa programda sıkma i...şlemini düzgün yapmıyor. Kısa programda yıkama bittiğinde çamaşırlarım sürekli sırılsıklam ve sulu şekilde çıkıyor. Bu durumun normal olmadığını düşündüğüm için İstanbul Pendik’te
2 Ocak’ta D&R internet sitesinden, sipariş numarası w122829098 ile bir Arçelik kahve makinesi satın aldım. Ürün 5 Ocak’t...a tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp denediğimde ürünün hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün iade kargosuna verdim. Ürün 7 Ocak’ta D&R’a teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15 g
"Ücret iadesi gecikmelide olsa hesabıma yatırıldı. Teşekkürler."
29 Aralık’ta garanti kapsamında değişimi onaylanan çamaşır makinem, benim s...eçtiğim model ile Arçelik tarafından değiştirildi. Bu işlem sonucunda taraf
2017 yılında Arçelik marka 6366 ı model bulaşık makinesini satın aldım. Daha 10 yılı bile doldurmadan üst ve alt sepetle...rin tellerinde paslanmalar başladı, zamanla teller çürüyüp kopmaya kadar gitti. Yaklaşık son 2 yıldır bu sorun giderek arttı ve şu an sepetler ciddi şekilde deforme olmuş durumda.
Bursa Emek Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce aldığım, garantisi 2025’in beşinci ayında biten Arçelik televizyonumd...a yaklaşık bir haftadır ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis geldiğinde televiz
Arçelik marka Prosmart inverter buzdolabını yaklaşık 43 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl so...nra sebzelik çekmecesi kısmında su birikmesi ve akmaları yaşanmaya başladı. Yetkili servis gelip baktı ve o dönem sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak aynı sorun yaklaşık altı ayd
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisine gelen m*** isimli ser...vis elemanı, yeni aldığım eve Arçelik firmasından aldığım çamaşır ve bulaşık makinesine kireç önleyici aparat taktı ve bunun için 1.600 TL ödeme talep etti. Ödemeyi yaparken şirket
"İlgi ve alakalarından dolayı Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Beni büyük bir dertten kurtardılar. Çok sağ olun."
"Teşekkür ederim değişimim sağlandı süreçte yardımcı oldular ins bu sefer sorun yasamayız Arçelik ürünlerini 9 yıl boyunca kullandım hiç sorun yaşamamıştım ilk defa bu çamaşır makinesinde sorun yaşadık mağduriyetimiz giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
