Arçelik Yetkili Servis

Arçelik’ten almış olduğum afc361 model fırın setimin tepsileri, sadece normal yemek pişirmede kullanılmasına rağmen içe doğru yamulmuştur. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova ve Bayraklı yetkili servisleri, fırında ısınma sorunu olmadığını ve yaşana...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım, Ekim 2025’te soğutmamaya başladı ve Zonguldak’taki adresimden yetkili servis tarafından alındı. Servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini, modelin üretimden kalktığını ve genel merkezin ürünüm için bir bedel belirleyip yeni buzdolabı önereceğini...

Arçelik pişmanlıktır. Hiç bu kadar pişmanlık yaşadığım, çaresiz hissettirilen bir ürünüm olmamıştı. Çamaşır makinesi içindeki çamaşırın adedine, cinsine bakmadan kafasına göre sıkma yapmıyor. Bazen aynı program, aynı ürünü, tek parça bile olsa yıkıyor, bazen yıkamıyor. Çamaşırları birbirine de karı...

Arçelik 15325 model klimamın montajı 14.04.2025 tarihinde Mersin Mezitli’de yapıldı. Montaj sonrasında cihazın beklediğim verimde çalışmadığını, daha fazla enerji tükettiğini ve performansının düşük olduğunu fark ettim. Araştırmalarım ve kontrollerim sonucunda montaj sırasında vakumlama işleminin hi...

Arçelik SD9961 model ürünüm şarj etmediği için 17.11.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Arçelik yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonrasında ürünün yedek parçası olmadığı gerekçesiyle tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle değişim kararı alındığı tarafıma iletildi. Bana 7.800 TL tutarında değişi...

Kasım 2022’de Ankara Taurus AVM içindeki Arçelik bayisinden cm 6964 s Resital Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren zaman zaman kaçak akım rölesini attırma sorunu yaşamaya başladık. Öncelikle sorunun evdeki elektrik tesisatından kaynaklandığını düşündük ancak ürünü farklı prizler...

Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin kazanı sürekli yerinden kayıyor, bu nedenle de kurutma yapmıyor. Aynı sorunu 3 kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makinem garantili olmasına rağmen bu son arızada benden 1300 TL ücret talep edildi. Geçen hafta çarşamba günü yetkili servisle görü...

Arçelik marka 9 kiloluk çamaşır makinemde bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makinenin fişi takılıyken ışıkları kendi kendine yanıp sönüyor ve açma/kapama düğmesi hiçbir şekilde işlev görmüyor. Makineyi normal yoldan kapatamıyor olmam güvenlik açısından da beni endişelendiriyor. Şu...

Arçelik markasına ait ankastre fırınımın iç camı 25 Kasım tarihinde fırın ısınırken bir anda patlayarak tuz buz oldu. O esnada mutfakta olduğumuz için ciddi bir tehlike atlattık, cam parçaları etrafa saçıldı ve ürün güvenliği konusunda büyük bir endişe yaşadık. Olay sonrası yetkili servis aracılığı...

Arçelik GRND 5480 model buzdolabımı yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum ve 3 gündür buzdolabım soğutmuyor. Soğutma sorunu başlayınca Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis, hiçbir ölçüm yapmadan ve herhangi bir parça söküp incelemeden, doğrudan motorun arızalı olduğunu söyleyip 11.000 TL maliyet çıkar...

Arçelik marka blender setini 2023 Nisan ayında almıştım. 2 yıllık garantisi olduğunu öğrendim. Toplamda 10-15 kese kullandığım ürün birden bozuldu. Yetkili servise cihazı bıraktım. Anakartının sigortasını ve dişlisinin bozuk olduğunu ilettiler. Toplam masrafın 3140 TL olduğunu ilettiler. Tamiri onay...

Arçelik’ten aldığımız ocağın montajı için Ankara Etimesgut’taki adrese gelen yetkili servis, sadece ocağı bırakıp gitti ve montajı yapmadı. Gerekçe olarak da ocak ile aspiratör arasının 65 cm olması gerektiğini, mevcut mesafenin 61 cm olduğu için kurulumu yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte se...

Arçelik 5192 nfe model buzdolabımın alt kapak kolu kırıldı ve yaklaşık 4–5 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Kırılan bu parça için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum, piyasada da temin edemiyorum. Bu süre içinde Arçelik yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için ...

Arçelik md 890 i model mikrodalga fırınım kapağını kapattığım anda sürekli çalışır durumda kaldığı için yaklaşık 20 gün önce İstanbul Sancaktepe’de yetkili servis talebinde bulundum. Eve gelen teknik ekip ürünü inceledi, ancak gerekli parçanın tedarik edilemeyeceğini, bu yüzden ürünü tamir edemeyece...

Yaklaşık 1 senedir Arçelik marka ankastre ocağımın düğmeleri sürekli kırılıyor. Şu ana kadar 3-4 defa kendi cebimizden para vererek yeni düğme almak zorunda kaldık ve her seferinde kısa sürede yine aynı şekilde kırıldılar. Ürünün kullanımında herhangi bir hatamız olmadığı halde, düğmelerin bu kadar ...

Arçelik’in online sitesinden 6 Aralık Cuma günü Arçelik TK 9961 b hazneli ikili telve kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 7 Aralık sabahı saat 09.00 civarında Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edildi ancak ürün daha ilk günden su kaçırdığı için arızalı çık...

Yaklaşık 6 ay önce 25.000 TL ödeyerek Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine kısa süre içinde su almamaya başladı ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evime gelen servis, makineye doğru düzgün bakmadan, herhangi bir parça ya da ölçüm kontrol...

Arçelik 270561 eb No Frost buzdolabını yaklaşık 3–4 sene önce Gebze Yazarlar mağazasından aldım. Aldığımız günden beri dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen son dönemde buzdolabı ayak kısımlarından sürekli su akıtıyor, içeride de ciddi buzlanma yapıyor. Arka panel kısmında da ufak kararmalar oluştu...

Arçelik marka Ocd k651 Dws model ankastre ocağımın yanma gözünün altındaki çerçevesinde yaklaşık 1 aydır paslanma, kabarma ve şişme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili olar...

Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım problem nedeniyle Zümrütevler Arçelik yetkili servisi aracılığıyla ürün değişimi yapıldı ve Ekim ayı içerisinde yeni ürün için gerekli ödemeyi yaptım. Bu süreçte, keşif için gelen servis elemanı benden 650 TL ücret aldı ve ürün değişimi onaylandığında bu tut...

Arçelik marka elektrikli ocağımın üstündeki cam, 06.12.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Cihazı darbe almadığı ve kullanım hatası olmadığı hâlde camın bu şekilde çatlaması, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Antalya Kepez’de aldığım ürün için y...

Arçelik Ultrahijyen 6144 model bulaşık makinesini kullanmaya başladıktan bir süre sonra makinenin işlevini yerine getirmediğini fark ettik. Makine programı bitirdiği halde koyduğumuz bulaşıklar deterjan kalıntılı ve kirli çıkıyor, düzgün bir yıkama performansı alamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu ...

Arçelik 1010 kmıg model kurutma makinesini 25.09.2025 tarihinde satın aldık ve kurulumdan itibaren yaklaşık bir aydır ürünü kullandığımız her seferinde aşırı derecede sesli çalışıyor. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemezken, kurutma esnasındaki bu abartılı ses hem rahatsız edici he...