Arçelik Yetkili Servis
13.236 şikayet
Bulaşık Makinesinin Suyu Boşaltmaması Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
"Arçelik e destekleri için çok teşekkür ederiz."


Kapak Sorunu Ve Anormal Sesler Garanti Kapsamında Değişim Gerektiriyor
22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da bulunan Arçelik bayisinden satın aldığım 6455 wfı model bulaşık mak...inesinin kapağında, ürün alındığı günden itibaren sorun yaşamaktayım. Ürünün kapağı normalden farklı şekilde esnemekte, açılıp kapanırken anormal sesler çıkarmakta ve bu durum ürün
Arçelik Çamaşır Makinesinde Temizlik Ve Koku Sorunları, Servis Değişim Talebim Kabul Edilmedi
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 10120 imp Neo Yapay Zeka Teknolojili 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri do...ğru düzgün kullanamıyorum. Makine hangi programda yıkarsam yıkayayım çamaşırlarımı tam anlamıyla temizlemiyor; ayrıca yumuşatıcıyı da almadığı için çamaşırlarda hiçbir şekilde temi
Arçelik Bulaşık Makinesinde Ön Kapak Boya Kabarması Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Arçelik 10120 mxs model bulaşık makinesini yaklaşık 20.000 TL'ye ödeyerek aldım. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan, ku...llanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra ön kapak bazı yerlerinde boya kabarcıkları oluştu ve zamanla bu kabarmalar çoğalarak boya atmalarına dönüştü. Yetkili servise başvurduğumd
Arçelik TV’de 9 Ayda Ekran Bozukluğu, Yenisi İsteniyor
Arçelik marka Android UHD 50 inç televizyonumu 11.06.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 9 aylık olan bu televizyonumda... 12 Mart 2026 tarihinden beri ekranda donma, çizgilenme, renk değişimi, açık tonların koyulaşması ve göz kırpma şeklinde rahatsız edici görüntü problemleri yaşamaya başladım. Bu so
Arçelik Ankastre Fırının Camı Tekrar Patladı, Güvenlik Riski
"İlginiz için teşekkür ediyorum"


Arçelik Yanlış Bilgilendirme Sonrası Ücretsiz Kurulum Talebi
Arçelik kımı 940 model kurutma makinesini çamaşır makinemin üzerine taktırmak istiyorum ve bu konuda hakkım olmasına rağ...men, bana daha önce doğru bilgi verilmediği için şu an kurulum için benden ücret talep ediliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis
Arçelik Yetkili Servisi Sıfır Üründe Kurulum Hizmetini Reddi
Eskişehir Vişnelik Kırmızıtoprak Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:75/A adresinde bulunan Arçelik yetkili servi...sine ASMHP-mm17 model ısı pompasının kurulumu için başvurdum. Ürün sıfır olmasına rağmen Arçelik mağazasından alınmadığı gerekçesiyle kurulum hizmeti vermeyi reddettiler. Ürünü ye
Arçelik Telve X Kahve Makinesinin Metal Yüzeyinde Renk Kaybı Ve Performans Sorunu
Uzun yıllardır evimde birçok beyaz eşya ve küçük ev aleti için Arçelik markasını tercih eden bir müşterinizim. Buzdolabı...ndan çamaşır makinesine, bulaşık makinesinden çaycı ve kahve makinelerine kadar pek çok ürününüzü güvenle kullanmaktayım. Yaklaşık beş ay önce Arçelik bayinizden bir adet Arçelik


"Çalışanlara teşekkür ederim ilgilendiler sağ olsunlar"
Arçelik Blender Değişim Sürecinin Uzunluğu ve Teslim Edilmemesi
Arçelik firmasından aldığım kişisel blenderda bir parça kırık çıktı. Değişim için aldığım yetkili bayiye götürdüğümde, b...u şekilde değişim olmayacağını, eve gelip servis yetkilisinin ürüne bakacağı iletildi. Ellerinde ürün olmasına rağmen değişim yapılmadı. Neyse, gelen kişi haklı olduğumu söyleyerek


Arçelik Davlumbaz Arızası: Parça Bekleme, Servis Davranışı Ve Garantili Çözüm Talebi
Arçelik marka davlumbazımız 09.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduk. İstanbul Kart...al bölgesine bakan Atalar servisi gelerek inceleme yaptı ve kart ile motorun değişmesine karar verdiler. Yaklaşık iki hafta boyunca yedek parça bekledik, ardından da yaklaşık üç ha
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Haksız Kullanıcı Hatası Ücreti
Arçelik 10120 imp model çamaşır makinemin lastiği yaklaşık 1 ay önce yerinden çıkmıştı. Yetkili servis o zaman gelip sad...ece lastiği tekrar yerine takıp gitti. Herhangi bir parça değişimi yapılmadı. 2-3 gün önce ise bu sefer lastik yırtıldı ve makine su kaçırmaya başladı, o günden beri makineyi kulla


Kahvede Kimyasal Tat Ve Koku: Arçelik Kahve Makinesinde Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Servis
"Yazmış olduğum şikayet sonrasında ürünümdeki sorun firma tarafından kabul edildi ve ürünüm yenisiyle değiştirildi."
Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanım...dan itibaren kahvede yoğun bir kimyasal tat ve koku olduğunu fark ettim. Çıkan ürün kesinlikle içilebilecek gibi değil. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için su haz
Arçelik Bulaşık Makinesinin Temizlenmeyen Bulaşıkları Ve Sürekli Servis Sorunu
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak yıkama performan...sı ile ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle cam bardaklar başta olmak üzere bulaşıklar sık sık sarı ve lekeli çıkıyor, yıkanmamış gibi görünüyor. Bu nedenle defalarca kez yetkili serv
Arçelik Çamaşır Makinesinde Yanıltıcı Garanti Bilgisi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizi 2018 yılında satın aldık. Satın alırken bayide özelli...kle motor garantisini sorduğumuzda, bize 10 yıl motor garantisi olduğuna dair bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettik. Ürünün üzerinden 8 yıl geçtikten sonra motor
Silinen Düğme İşaretleri Nedeniyle Arçelik 9540 Fırın Kullanımında Zorluk
"İlginiz için tesekurederim"
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9540 model fırınımın üzerindeki düğmeler...in üzerinde yer alan yazı ve simgeler tamamen silindi. Fırını yaklaşık 13 s
Arçelik Çamaşır Makinesinde Lekeler Çıkaramama Ve Kurutma Makinesinde Fan Arızası Çözülmedi
11.08.2025 tarihinde düğün öncesi çeyizlik olarak İstanbul Kartal Soğanlık Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makines...i, 10120 mxs 10 kg 1200 devir silver çamaşır makinesi ve Z 1000 KMX S kurutma makinesi satın aldım. Buzdolabı ve bulaşık makinesinden memnun olmama rağmen, çamaşır makinesi ve kuru




5 Yıllık Garanti Kapsamında 1,5 Yılda Düşen Davlumbaz Ve Ev Zararları
"Firma ürünümü değiştirdi"




Arçelik 7 Yıllık Buharlı Temizleyiciye Yedek Parça Yok, Satış Hâlâ Sürüyor

İade Onaylandı, Ödeme 20 Gün Boyunca Gecikiyor
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Sonucunda Bulaşık Makinesine Ve Dolaba Zarar Verildi


Yedek Parça Bulunamaması Nedeniyle Arçelik Buharlı Temizleyicim Tamir Edilemiyor
Yaklaşık 10 yıl önce yüksek bir bedelle satın aldığım Arçelik k-7800 kırmızı buharlı temizleyici cihazım, arızalandığı i...çin Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından, ürünün arızalı parçasının artık tedarik edilemediği ve bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği tarafıma ile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















