to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Arçelik marka 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri bir yıldır aynı sorunla uğraşıyoruz. Makine 3 kez kavuş attı ve kasnak kısmında sorun olduğu tespit edildi. Yetkili servis her seferinde tamir etti ancak arıza tekrarlandı ve defalarca aynı mağdu...
Yaklaşık altı ay önce Arçelik DGK 31 model kombi satın aldık ve Gaziantep Şahinbey Bestepe Mahallesi 192008 numaralı sokak, No:9, Ensar Apartmanı, 2. ...
"Beni Arçelik Markasından soğuttuğunuz için teşekkür ederim"
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve makine sürekli olarak çamaşırları çekip küçültüyor. Farklı programlar ve farklı sıcaklık ayarları denememe rağmen sonuç değişmedi, kıyafetlerim gözle görülür şekilde küçülmeye başladı ve zarar gördü. Bu durum üzerine Arçel...
"Marka süreci hızlandırarak sorunu çözmek için sürekli iletişim halinde oldu. Şu an ürünümüzdeki sorun giderildi. Ürün atölyeye alınarak gerekli işlemler yapıldı. Sancılı bir süreç olsa da markaya teşekkürlerimi iletiyorum."
Arçelik marka bulaşık makinem program bitiminde bulaşıkları tamamen köpüklü ve deterjanlı bıraktığı için yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Mak...
21.01.2026 tarihinde Arçelik km1000 kurutma makinem için 02126050097 numaralı randevu ile servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri randevu öncesinde arayıp evde olup olmadığımı sordu, ben de babamın evde olduğunu ve servisi beklediğini özellikle belirttim. Ancak buna rağmen yetkili servis, eve g...
Anamur/Mersin'de ikamet ediyorum. 8 ay önce aldığım Çamaşır makinesi tamburundan ufak bir ses geliyordu. Arıza kaydı oluşturdum. Oluşturdum esnada garanti dışı bir durum olduğunda 800.00 TL bedelle karşılaşacağım bir seçenek geldi ve onayladım. 19.01.2026 tarihinde yetkili servis geldi. Tamburunda 1...
Arçelik marka cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi satın aldım ancak ürün kısa süre içinde su ısıtmamaya başladı. 31.12.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Bartın’daki yetkili servise teslim ettim ve açıkça değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ ...
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden t 7350 b 50 litre standart termosifon satın aldım. Sitede, ürünün montajı için aranacağım, saat belirlenip yetkili servisin gelerek montajı yapacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Bugün İzmir Karşıyaka’da Arçelik yetkili se...
Kurutma makinemizin verimli şekilde kurutma yapmaması nedeniyle Antalya Muratpaşa bölgesindeki yetkili servisinize başvurmuş bulunmaktayız. Yapılan kontroller sonrasında cihaz tarafımıza geri getirilmiş ve kurulum için teknisyen yönlendirilmiştir. Kurulum için adresimize gelen İ***** T*** isimli te...
Arçelik 18326 model 18000 BTU klimayı yaklaşık 8–9 ay önce Adana Seyhan’da aldım. Cihazı ilk kullandığımız yaz döneminde hem su akıtma hem de soğutmama problemi yaşadık. Yetkili servis gelip parça değişimi yaptı ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti, ancak sorunlar tam olarak düzelmedi. Şi...
"Arçelik’ten almış olduğum bulaşık makinesi kireç önleyici ve buzdolabı akım koruyucu ürünlerimin iadesiyle ilgili daha önce bir şikayetim bulunuyordu. Bugün itibarıyla sorunumu Arçelik çözdü ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Bu nedenle sürecin çözümünde emeği geçen Arçelik ailesine ve tüm çalışanlarına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
2019 yılında satın aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabında soğutma sorunu yaşamaya başladım. Diyarbakır merkezde ikamet ediyorum. Yetkili servis eve gelip cihazı incelediğinde, buzdolabının arka kapağında çatlak olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu açıkça ifade etti. Servis birkaç gün içi...
Arçelik 900kmx model kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son 2 gündür makineyi her çalıştırdığımda, program başlatıldıktan tam 1 dakika ...
Yaklaşık 2 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik ankastre fırınım yaklaşık 8 aydır düzgün pişirme yapmıyor. Özellikle kek, börek gibi ürünlerde sadece ısıtıp bırakıyor, içleri hamur kalıyor ve fırından beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise defalarca...
Konu: Arçelik Emirgan Servisi hakkında Şikayet Bu servisin acilen ciddi bir denetimden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 12:21’de Arçelik müşteri hizmetlerini, Arçelik 3886 kt kurutma makinemin kapağının kapanmaması nedeniyle aradım. Görüşmede, geçmişte Sarıyer Emirgan...
Arçelik marka buzdolabım soğutma problemi yaşattığı için gelen yetkili servis, ürünümün garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Daha sonra Arçelik m...
Arçelik'ten 12.06.2025 tarihinde almış olduğum Imperium Barista® EM 6450 Kapsüllü Yarı Otomatik Espresso Makinesi’nin bozulması nedeniyle Arçelik'i arayarak durumu anlattım ve bana yetkili servis randevusu oluşturdular. Fakat ben, üründe oluşan birden fazla problemden dolayı ürünün onarımını değil i...
22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama problemi göstermiştir. İlk ürünle ...
2022 yılında, 3.300 TL bedelle (döneminde 4,5 gram altın karşılığı) Arçelik çay makinesi satın aldım. Ürün, işim gereği son derece az, her zaman tezgâh üzerinde, korunaklı prizle, darbeye veya sıvı temasına maruz kalmadan özenle kullandım. Olay günü, kahvaltıda çay içmek amacıyla makineyi hazırlayı...
Arçelik marka 570475MB kodlu buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve neredeyse garanti süresi biter bitmez buzdolabı bozuldu. Bu yaşta ve hastalıkla uğraşırken bir de buzdolabımın bozulmasına mı, yoksa ortaya çıkan kötü kokuya ve bozulan gıdalarıma mı üzüleyim bilemedim. Daha önce de Arçelik...
Arçelik markalı 12’lik ekolojik inverter klimamı Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki Ülkerler Arçelik Güzeloba bayisinden aldım. Klimayı aldığımız ilk aydan itibaren ısıtma sorunu yaşamaya başladık. Cihaz çalışıyor, önce bir süre ısıtıyor, ardından sadece fan üfleme moduna geçiyor ve ortamı ısıtmıyor. ...
Arçelik ankastre fırınımın (9620 mı?) düğmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün akşam saat 17.30 civarında Aydın Efeler’deki Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis görevlisi, fırının düğmesini çevirince çalışmadığını söyleyip parça sipariş edeceklerini belirtti ve herhangi bir belge verm...
Arçelik’ten aldığım 910 KMG model kurutma makinesinin alt filtre kısmından su akıtmaya başlaması nedeniyle Kırklareli Arçelik Yetkili Servisi’ni çağırdım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun iç temizlik yapılmadığı için oluştuğunu söyleyip yalnızca temizlik için 3.300 TL ödeme yapmam...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
