to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Balıkesir Karesi Servisinin Fahiş Onarım Ücreti Ve Şubeler Arasındaki Fiyat Farkı
Arçelik k 3170 model kahve makinemi arıza nedeniyle 11.05.2026 tarihinde Balıkesir Karesi’nde bulunan yetkili servisinize teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma 8.500 TL onarım ücreti bildirildi. Belirtilen ücretin çok yüksek olması nedeniyle onarımı kabul etmeyerek cihazımı teslim alıp servisten geri aldım.
Aynı cihazı daha sonra Balıkesir 52 Evler şubenize götürdüm ve aynı arıza için bu kez tarafıma 3.800 TL onarım bedeli bildirildi. Bu ücreti kabul ederek onarımın yapılmasını talep ettim ve onarım işlemi 13.05.2026 tarihinde tamamlandı.
Aynı marka ve model ürün, aynı arıza ve her ikisi de yetkili servis olmasına rağmen iki servis arasında bu kadar büyük bir fiyat farkı olması son derece düşündürücüdür. Bu durum, Balıkesir Karesi şubesinin müşteriyi yanıltıcı şekilde fahiş fiyatlandırma yaptığı izlenimi oluşturmaktadır.
Konuya ilişkin kayıtların incelenmesini, her iki servisin fiyatlandırma kalemlerinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve Balıkesir Karesi şubesinin talep ettiği aşırı yüksek bedel nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
