to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6488 ı model bulaşık makinesini uzun zamandır sorunsuz kullanıyorduk, makinemiz hâlâ pırıl pırıl durumda. Ancak bu modelde birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun maalesef bizde de ortaya çıktı. Şu anda makinede sadece açma kapama tuşu çalışıyor, diğer hiçbir tuş görev yapmıyor.
Yaptığım araştırmalarda bu arızanın aynı modelin neredeyse tüm kullanıcılarında görüldüğünü, birçok kişinin de bu sorundan şikayetçi olduğunu fark ettim. Farklı yetkili servislerle yaptığım telefon görüşmelerinde 3000 TL’den başlayıp 6000 TL’ye kadar uzanan onarım fiyatları söylendi. Makinenin garantisi bitmiş olsa da, bu durumun kullanıcı hatası değil, tamamen fabrikasyon kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Paramız yurt dışına gitmesin, yerli ve köklü bir marka diye özellikle Arçelik’i tercih ettik fakat bu kronik sorun nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyoruz. Arçelik gibi köklü bir firmanın bu tür bilinen bir arızayı müşterisine yüksek bedellerle yansıtmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle, söz konusu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini veya gerekli parçanın tarafıma ücretsiz ya da çok cüzi bir bedelle tedarik edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik 6588 model bulaşık makinesini İzmir Buca Şirinyer’de kullanıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, garanti süresi devam ederken defalarca servis çağırdım ve neredeyse tüm iç parçaları değiştirildi. Ancak sorunlarım hiçbir zaman tam olarak çözülmedi. Şu anda ise makinenin alt bölümü...
Arçelik 6588 ı model bulaşık makinesini aldığımızda dokunmatik ekran kısmındaki arıza fabrika çıkış hatası olarak değerlendirilip parça değiştirilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra yine aynı sorun tekrarladı ve bu kez makinenin başlatma tuşu tamamen çalışmamaya başladı. Ben daha ö...
Arçelik 6488 model bulaşık makinem, toplamda dört kez arıza verdi. İlk iki arıza farklı sorunlardı, ancak son iki arıza aynı problemi içeriyor ve son 45 gün içinde yaşandı. İkinci arızadan sonra makinem yaklaşık 15 gün boyunca atölyede kaldı ve parça bekledi. Sonrasında teslim edildiğinde bu kez düz...
Arçelik 6366ı bulaşık makinemiz arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdık. Makineyi çalıştırırken başlat tuşuna bastığımızda sadece su boşaltma sesi geliyor, fakat program hiçbir şekilde ilerlemiyordu. Servis geldiğinde sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyerek 4.000 TL’lik ana kart ücreti çık...
Yorumlar