to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik tkm 9961 b model kahve makinemde birkaç gündür kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, cihaz suyu almasına rağmen ısıtma yapmıyor ve kahve pişirmi...
2014 yılında İzmir Asmaçatı’dan Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken motor arızası yaptı ve motor değişimi gerçekleştirildi. Garanti bittikten sonra bu kez fan arızası oluştu ve bu işlem için ücret ödeyerek değişim yapıldı. Yaklaşık 1 ay önce buzdolab...
Mayıs ayında Ordu Altınordu’dan peşin ödeme ile satın aldığım Arçelik çamaşır makinesini toplamda 10 defa bile kullanamadan arıza yaşadım. 1 Aralık tarihinde gelen yetkili servis, ürünün fabrikadan hatalı olduğunu ve değişim kararı verildiğini iletti. Ancak daha sonra ürünümün değişimi bir türlü ya...
Selamlar, Arçelik yetkili bayisinden elektrik süpürgesi aldım. 5-6 bin TL’lik modeller varken, 12.000 TL’lik bir makine tercih ettim. Cihaz arıza verdi. C**** M**** Mahallesi 29 Ekim Caddesi No:2/B adresindeki yetkili servis, garanti olmasına rağmen benden ücret talep etti. Arçelik danışma hattı ile...
Arçelik 6343ı model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak tellerinde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir küflenme sorunu yaşıyorum. Makineyi düzenli ve özenli kullanmama rağmen zamanla tellerde paslanma ve küflenme oluştu. Bu nedenle daha önce Konya Karatay’daki yetkili servise başvurdum ve te...
Yaklaşık 5 yıl önce Konya’dan Arçelik 6333 model bulaşık makinesi satın aldım. İlk yıllarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 6–8 aydır makinenin içinde küflenme oluştu ve artık bardakları, tabakları temiz yıkamıyor. Makinenin içinin küflenmesi hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de yık...
Manisa Yunusemre ilçesindeki Arçelik yetkili servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Severek kullandığım Arçelik marka 2772 KT model kurutma makinem, garanti kapsamında olmamasına rağmen alttan su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; üç kez eve geldiler, hatta parça değişimi y...
Arçelik AFC 220 HB ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ihtiyacım için tercih ettiğim bir üründü. İnternetten yaptığım araştırmalar sonucunda çok fonksiyonel olmasına gerek olmadığını, temel olarak fırın işlevini görmesinin yeterli olacağını düşünerek, 06.12.2023 tarihinde Gönül Halı Dayanıklı Tüketim ...
Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğumuz Arçelik 2520 model buzdolabı 4 Aralık Perşembe günü arızalandı. Ürünün ana gövdesinden kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenle sorunun çözümsüz olabileceği söylendi. Sadece 6 yılda buzdolabının bu şekilde bozulması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Y...
28.11.2025 tarihinde Yaşarlar Esenler Arçelik satış bayisinden 1101 kmx ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Mağazada bu ürünün çok daha sessiz çalıştığı ve çamaşırları ütülemeden giyilebilir, kırışıksız şekilde kuruttuğu özellikle anlatılarak, bu vaatlere güvenip ürünü tercih ettim. Ancak ürün...
Arçelik elektrikli şofbenimin kazanında oluşan problem sonrası yetkili servis elemanları değişim kampanyası kapsamında değiştirilebileceğini söylediler. Online yollanan link yardımı ile şofben değişimini kabul edip yeni şofbeni aldım. Ofisimin sekreteri gerekli işlemleri yönetti. Şofben değiştirildi...
"Son şikayet güncellememden sonra firma tarafından birkaç gün sonra arandım ve çamaşır makinesine değişim kararı verildi ve randevu oluşturuldu 1.5 aylık sürecin ve uzun uğraşlarım sonunda sorunum çözüldü. Bu süreçte gerçekten mağdur oldum ama netice itibariyle firma kusurlu ürünü kabul etti ve değişim sağladı bu yüzden bu bilgi notunu ve teşekkürümü firmaya iletiyorum. İnşallah sorunsuz ve arızasız bir kullanım sağlarım."
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem pas tutuyor hem de çalışırken normal olmayan şekilde ses yapıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve gürültülü çalışması nedeniyle makinenin kusurlu ve sorunlu bir model olduğunu düşünüyorum. Makineyi aldığım dönemde, daha ilk 5–6 ayında da...
Arçelik 9143 ycm 9 kg çamaşır makinem ve Arçelik 6555 bulaşık makinemle ilgili yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım ses problemleri nedeniyle Kırıkkale servisine ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Daha önce yaşamış olduğumuz sorunlarda Kırıkkale Arçelik servisi ilgilenmiş ve memnun kalmıştık, ...
Arçelik markalı buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servisi aradım. Servis gelip incelediğinde buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, herhangi bir tamir imkanı olmadığını ve ürün değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Garanti süresi bittiği için bedelin bir kısmını kendilerinin, kalan kısmını ise ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik merkez bayiden Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Süt köpürtme aparatı 2 defa değişmesine rağmen sütü bir köpürtüyor bir köpürtmüyor, çoğu zaman da sütü yeterince ısıtmıyor...
Nisan 2025’te aldığımız Arçelik 901kmpı çamaşır kurutma makinesi, ilk günden itibaren ara ara durup su işareti uyarısı veriyordu. Ayrıca üzerinde Iron Touch, yani kırışıklık önleme programı bulunmasına rağmen tüm çamaşırlar son derece kırışık çıkıyor ve bu özelliği gerçek anlamda kullanamıyoruz. Ya...
"Olayın yaşandığı günün sabahında Arçelik müşteri memnuniyet merkezindeki Seda hanım konuyla ilgilendi. Bir önceki gün aradığımda muhatap bile olmayan yetkili servis ücret iademi sağladı. Seda hanım sayesinde kendisine çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimdeki Arçelik marka bulaşık makinem arızalandığı için 10 Aralık 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım....
Arçelik markalı 9546 CDB_GOOD beyaz ankastre fırınımın garantisi bitmiş olmasına rağmen yaşadıklarım tamamen yetkili servis kaynaklı bir sorun haline ...
"Teşekkür ederim."
17.11.2025 tarihinde işyerimizde bulunan Arçelik 6231 T4 (A4) model bulaşık makinemiz için Arçelik yetkili servisinden hizmet aldık. Servis işlemi son...
26.11.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Arçelik mağazasından Arçelik FR 9374 Gurme Steamfry model ürünü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım; ancak özellikle kızartma performansından hiç memnun değilim, beklediğim sonucu kesinlikle vermiyor. Yaşadığım memnuniyetsizliği Arçelik yetkili servisine ilet...
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka bir derin dondurucu aldım ve kurulumdan ertesi gün ürünün altının delik olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle tüm evi su bastı, parkelerim şişerek kullanılamaz hale geldi, evim adeta mahvoldu. Hem parkelerim hem de bu süreçte sürekli su ve nemle uğraşmak zorunda kaldığım i...
05.12.2025 tarihinde teknisyen bana telefondan ulaşıp sisteme müdahale edip hatanın kullanıcı hatası olması halinde 2000 TL ücret alınacağını belirtti. Ben de ısı pompasının daha geçen hafta takıldığını ve bizim tarafımızdan hiç dokunulmadığını ama motorunun altında çok su biriktiğini ilettik. Kendi...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
