Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Çizik Teslim Edildi, Değişim Söz Verildi Ama 2 Ay Bekletildi
Emrah
06 Ocak 21:45
838"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Buzdolabındaki Kesintisiz Gaz Kokusu Ve İade Talebi
Latif
08 Mart 13:15
587Arçelik’ten 25 Ocak 2026 İstanbul Eyüp’te bulunan bayinizden bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri buzdolabının içinden geçmeyen, rahatsız edici bir koku geliyor. Yiyecekleri düzenli şekilde yerleştirmemize, buzdolabını temiz ve düzenli kullanmamıza rağmen koku sorunu hiç düzelmedi.
Bu durumla ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda, çözüm olarak bize sadece temizlik spreyi satıldı. Spreyi kullanmamıza rağmen kokuda hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ürünü daha yeni almış olmamıza rağmen bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmamızdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Yeni alınmış ve garanti kapsamındaki bir buzdolabında böyle bir problem kabul edilebilir değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için buzdolabının iadesini ve yerine sorunsuz, yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Gaz kokusu gibi bir koku yiyeceklere. Sinip bizi fena halde sinirlendiriyor yani buzdolabı sokağa çıkarıp yakasım var o derece bu koku çekilmez her açtığında pis bir gaz kokusu üretim hatası ya da gaz kaçağı olduğunu düşünüyorum gelen servis açıkta yarım limonda bıraksanız böyle bir koku olacağını söylemiş ne kadar saçma ve kokunun garantiye girmediğini söylemiş tehdit olarak bu kokuyu biz üretmedik dolap tertemiz. Servis elemanları kendilerinde dolabın temiz olduğunu ve koku olduğunu teyit etmişler konuyu ivedi bir şekilde çözümlenmesini talep ediyorum
yeni-buzdolabindaki-kesintisiz-gaz-kokusu-ve-iade-talebi-3.jpg
yeni-buzdolabindaki-kesintisiz-gaz-kokusu-ve-iade-talebi-1.jpg
08 Mart 15:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
4 Yıllık Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Maddi Zarar Mağduriyeti
Ömer
08 Ağustos 2025 12:48
1.96907.06.2021 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Arçelik bayisinden satın aldığım 570504 model buzdolabı, dün akşam saatlerinde aniden ses çıkarmaya başladı ve mutfakta gaz kokusuna benzer bir koku oluştu. Sabah saatlerinde Arçelik yetkili servisini aradım. Aynı gün içinde gelip inceleme yaptılar ve gaz kaç...
Serap sonuçtan hiç memnun değil
Stok Sayımı Nedeniyle Yeni Buzdolabımın Teslimatı Gecikiyor Ve Mağdur Oldum
Serap
29 Aralık 2025 15:50
1.110Arçelik markalı buzdolabım 17.12.2025 tarihinden beri kullanılamaz durumda. 22.12.2025’te gelen yetkili servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını iletti. 23.12.2025’te ürün fabrikaya götürüldü, testleri yapıldı ve 26.12.2025 tarihinde üründe gaz kaçağı olduğu, bu nedenl...
stok-sayimi-nedeniyle-yeni-buzdolabimin-teslimati-gecikiyor-ve-magdur-oldum-1.jpg
Kerime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Buzdolabı Arızası Nedeniyle Maddi Zararım Karşılanmadı
Kerime
21 Kasım 2025 21:40
625Haziran 2025’te Arçelik markalı yeni bir buzdolabı alıp kurulumu yaptırdım. Temmuz ayında 6 günlük balayına gittim ve 11.07.2025 tarihinde eve döndüğü...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
15 Günlük Buzdolabı Arızası: Arçelik’ten Ne Ürün Ne Çözüm!
Mehmet
06 Eylül 2025 18:32
4.3088 Ağustos 2025’te İstanbul Büyükçekmece’den Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı aldım. Ürün henüz 15 günlükken tatilden döndüğümüzde arızalandı; gazı tamamen boşalmıştı. Dolapta sakladığımız etler, sebzeler ve tüm kışlık hazırlıklarımız çürüyüp koktu, etlerin kanı yerlere aktı ve mutfağın her tara...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Arçelik 
270475 MG
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
87
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
570
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
338
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
69
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.823
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.357
-
![ikon]()
Cep Telefonu
102
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.462
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.589
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
87
-
![ikon]()
Davlumbaz
663
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.179
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.159
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
481
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.767
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
74
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.507
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
106
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.940
-
![ikon]()
Kombi
449
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.418
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
389
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.581
-
![ikon]()
Robot Süpürge
718
-
![ikon]()
Rondo
53
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
92
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
324
-
![ikon]()
Su Sebili
430
-
![ikon]()
Şofben
50
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.852
-
![ikon]()
Termosifon
228
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
509
-
![ikon]()
Ütü
335
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar