Arçelik Ütü değişim

Arçelik’ten Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan M****** B*** G***** mağazasından 02.01.2026 tarihinde bir ütü satın aldık. Ürünü ertesi gün kullanamayacağımızı fark ettik ve 05.01.2026 tarihinde iade veya değişim için mağazaya başvurduk. Ancak “mağazadan aldığınız için geri iade etme hakkınız yok” deniler...

29 Aralık saat 14.00 civarında Arçelik bayisinden Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişte balon patlatmalı kampanya olduğunu, balon patlatınca küçük ev aletleri hediye edildiğini söyledikleri için özellikle bu markayı tercih ettim. Bir adet balon patlattım ve karşılığında ütü ...

+2

Arçelik’ten aldığım beu 9030-d buharlı ütü ilk günden beri buhar verirken aşırı rahatsız edici bir ses çıkarıyordu. Muhtemelen su haznesinde su alma verme problemi vardı. Ürünü çok az kullanmama rağmen 3–4 ay sonra da kireç ve su akıtma sorunu başladı. 19.11.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim...

Siirt Kurtalan’daki Arçelik mağazasından yaz tatilinde hem Arçelik Aria Expert BEU 9030 D buharlı ütü hem de Daikin marka klima satın aldık. Aldığımız gün her iki üründe de sorun yaşamaya başladık ve o günden beri mağdur durumdayız. Ütüyü ilk kullanımımızda, buhar verirken içinden su akıttığını far...

15.10.2025 tarihinde satın almış olduğum ve garantisi hâlâ devam eden Arçelik bku 6030 model kazanlı ütümde, ısıya dayanıksız malzeme kullanımı nedeniyle dış yüzeyde erime meydana geldi. Bu durumu Arçelik müşteri hizmetlerine bildirip İstanbul Rami yetkili servisine yönlendirildim. Ürünümün garanti ...

04.10.2025 tarihinde Arnavutköy Artı Arçelik bayisinden bku 9130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 3 gün sonra teslim aldım, ancak eve getirdiğimde ütünün beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Bayi, değişim yapılamayacağını, servisin ürünü benden...

Eylül 2025’te Bursa Uğurlu Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik beu 9030 d model ütü, aldığım günden beri sürekli olarak ses yapıyor. Cihazı her kullandığımda bu ses problemiyle karşılaşıyorum ve henüz Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünüm garanti kapsamında...

01.02.2024 tarihinde Mersin Mezitli'den satın aldığım Arçelik bku-9026 Buhar Jeneratörlü Ütü (2600w) model ürünüm, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli su akıtma sorunu yaşamaktayım. 24.10.2024 tarihinde aynı arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim ve onarım yapıldı. Ancak, yapılan işleme rağm...

Arçelik 4618 model ütümü yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ütüm ısıtmaz hale geldi ve ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine Elazığ’daki iki farklı Arçelik teknik servisine başvurdum. Ancak bir servis ütüye hiç bakmadan, diğeri ise fişimi alıp sadece masaya koyarak ütünü...

Arçelik’ten aldığım kazanlı ütü, ilk günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün üç kez değiştirildi ancak sonrasında tekrar aynı sorunlarla karşılaştım. Son arızada, ütünün tamiri için 7 bin tl’nin üzerinde bir ücret talep edildi; bu rakam ürünün kendi bedelinden daha yüksek olduğu için yaptırmayı kab...

Ürünü iki sene önce A101 'den uygun fiyata aldım. Fena değil, az kırışıklarda iş görür. Fakat çok kullanılmadığı halde bozuldu, buhar vermiyor. Arçelik yan ürünüymüş. Servise götürdüm. Daha ürüne bakmadan 300₺ aldılar. Sonra arayıp 3 parçasının değişmesi gerektiğini gerektiğini ve tutarın 1460₺ oldu...

Sayın @Arçelik @arcelikglobal, sizden Arçelik online üzerinden bir ütü masası aldım. Bu ütü masası yaklaşık 20 dakika önce teslim edildi. Ürünü açıp ütü masasını çıkardık, mandalına basıp açmak istedik fakat açılmıyor. Yani ürün arızalı, ayıplı mal. Müşteri hizmetlerini arıyorum, değişim talep ediyo...

Merhaba, geçen sene Altınoluk Arçelik mağazasından anneme ütü hediye ( Aria Expert BEU9030 m buharlı ütü ) aldım. İlk kullanımda su akıtmaya başladı. Servise verildi. Yapıldığı, bir kaç ay sonra bu sefer ütünün üst su koyma kapağı çıktı arka kablosu çıktı ve yine su akıtmaya devam ediyordu yine serv...

Ürünümü 10haziran tarihinde servise bıraktım, yedek parça temin edemediklerini değişim olacağını bildirdiler hala bölgeden onay beklendiğini söyleyip değişim ürünü gönderilmedi. Muhatap bulamıyorum, onarımı yapamayan servis onayı veremeyen bölge ve mağdur olan ben. Gereğinin yapılmasını rica ediyoru...

Üsküdar Bulgurlu şubesinden aldığım ütüden aşırı ses geliyor. Elimden ütüyü aldılar, tamire gitti; ne yenisini verdiler ne de paramı iade ettiler. Sanırım şube bana teşhir ürünü verdi. Aldığım ütü kazanlı, ismim birsen çetin. Ürünü aldığım kişi de o**** k****. Lütfen şikayetimi dikkate alın.

Arçelik servisine Arçelik'ten aldığım bir ütüyü ürün bozuk olduğu için gönderdim. Ürünü tamir edebilmek üzere görünürde olan büyük bir parçası kırık olarak ütümü geri gönderdiler. Sonrasında aynı ütü bozulmaya ve sorun çıkarmaya devam ettiği için ütümü değiştirmek zorunda kaldım.

2024 Yılının Nisan ayının sonlarında satın almış olduğum Arçelik BKU9130 model buhar kazanlı ütüde kronikleşen ve bir türlü çözülemeyen aşırı gürültülü çalışma ve su akıtma problemi yaşıyorum. 2024 yılı Aralık ayı sonunda cihazın değişimi yapılmış olmasına rağmen toplamda 4. Kez aynı sorunu yaşıyoru...

Yeni evlendik. Tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerini Arçelik'ten tercih ettik. Arçelik Bku 9130 Aria Masterpro 3000 W Buhar Kazanlı Ütü aldık. Ütü 2 ay kadar kullandıktan sonra kıyafetlerin üzerine kireç lekesi bırakmaya ve su akıtmaya başladı. Servis talep ettik, ütüyü teslim aldılar. Daha sonra ta...

Arçelik BKU 9130 Aria Masterpro 3000 W Buhar Kazanlı Ütü aldık. 4-5 ay kadar sonra arıza yapmaya başladı. 1 kez değişim yapıldı. Fakat arıza yeni ütüde de çıktı, sürekli servise gönderiyoruz. Tamir edildi diyorlar fakat bir süre sonra yine arızalanıyor. Arçelik serviste para iadesi talebimiz reddedi...

14 Ocak 2025 tarihinde, buharlı ütümün su damlatma sorunu nedeniyle yetkili servisinize teslim edilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda cihazın tamir edileceği ve tamir masrafının 3.000 TL olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ancak, yaklaşık iki hafta sonra tarafıma ilgili parçanın tedarik edilemediği ve b...