Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ütü İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ekim 2025 09:06
1.274

04.10.2025 tarihinde Arnavutköy Artı Arçelik bayisinden bku 9130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 3 gün sonra teslim aldım, ancak eve getirdiğimde ütünün beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Bayi, değişim yapılamayacağını, servisin ürünü benden alıp iade işlemini başlatacağını belirtti. Ürün benden alındıktan sonra ise, servisten arıza olmadığı ve bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı yönünde bilgi verildi.

Şu an ne ütüm tarafıma geri getirildi ne de ücret iadesi yapıldı; ürün hâlâ serviste tutuluyor. Tüketici koruma kanununda belirtilen 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: psf2025000018753. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

satin-aldigim-utu-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
14 Ekim 2025 15:17 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2024 16:47
3.292
1
Birtan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Aksaray Yetkili Servis Ütü Tamir Şikayeti

profile
Birtan
16 Temmuz 2024 09:48
4.505
Arçelik Aksaray Yetkili Servis Ütü Tamir Şikayeti
Arçelik Aksaray Yetkili Servis Ütü Tamir Şikayeti
Arçelik Aksaray Yetkili Servis Ütü Tamir Şikayeti
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
06 Ocak 2024 14:32
3.108
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ütü Hayati Tehlike Oluşturuyor, Geri Alınmasını Talep Ediyorum

profile
16 Mayıs 2025 20:12
1.983
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
09 Ekim 2023 16:00
3.703
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri