to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Ütüsü Kullanılmış Görünüyor Ve Değişim İstiyorum
29 Aralık saat 14.00 civarında Arçelik bayisinden Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişte balon patlatmalı kampanya olduğunu, balon patlatınca küçük ev aletleri hediye edildiğini söyledikleri için özellikle bu markayı tercih ettim. Bir adet balon patlattım ve karşılığında ütü hediye edildi.
Ancak hediye edilen ütü, ya kullanılmış ya da teşhir ürünü gibi duruyor. Ürünün güneşten rengi değişmiş, kesinlikle yeni ve sıfır bir ürün izlenimi vermiyor. Ben bu ürünü başkasına hediye etmeyi planlıyordum fakat bu haliyle hediye edilmeyecek kadar kötü durumda, adeta çöpe atılacak bir ürünü bana hediye diye vermişler.
Kampanya kapsamında verilen bu ütünün, sıfır ve kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Şikayetimin Arçelik genel merkeze iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle bayilerden kapmaya var diye alışveriş yapmayın onlar kutuda ambalajlı vermiş karışamazmış ben evde güneşte beklettim sararttım 😂😂😂 Arçelik marka kampanya var deyip de almayın ürün filan Verdikleri ambalajlı kutunun resimleri de ekledim bantlar dağdan aşmış 😂
