to read complaints and reviews, or file yours.1
2 GB Hediye İnternetimin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1 Mart 09:55109
Türk Telekom hattımda her ay düzenli olarak 2 GB hediye internet tanımlanıyordu, ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu hediye gelmedi. Hattım faturalı ve herhangi bir paket değişikliği ya da iptal işlemi de yapmadım.
Durumu öğrenmek için defalarca Türk Telekom’u aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Taahhüt sürem bitmeye yakınken sürekli aranıp bilgilendirilirken, şimdi en basit bir konuda bile muhatap bulamıyor olmam beni rahatsız ediyor.
Bu ayki 2 GB hediyemin neden tanımlanmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
