to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hediyelik Arçelik Ocak Kısa Sürede Paslanıp Çalışmaz Hale Geldi
Arçelik markalı, hediye olarak gelen ysto 816 dge model ocağım 2 yıl gibi kısa bir sürede paslandı ve ocak gözlerinin çoğu artık yanmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor.
Ocak bana 2024 Kasım ayında hediye olarak geldiği için elimde fatura bulunmuyor, bu nedenle işlem yaptıramadığımı söylüyorlar. Ancak ürünün Arçelik markalı olması ve bu kadar kısa sürede paslanıp kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Arçelik’in, fatura olmaması sebebiyle mağduriyetimi görmezden gelmeden ocağım için ücretsiz değişim ya da uygun göreceği şekilde çözüm sağlamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçip yardımcı olmadıklarını söylediler urunu sanki ben paslandırdım bir de bakmaya gelmek için 850 TL servis ücreti istediler
