to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Sürekli Mağduriyet
Arçelik personel servisi üzerinden 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce 19.771 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Arçelik ile en az 5 kez iletişime geçtim, her seferinde ürünün geleceği söylenmesine rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Talep takip ekranında randevu tarihi görünmesine ve “ürünün servise ulaşması bekleniyor” şeklinde bilgi yer almasına rağmen somut bir adım atılmadı.
Uzun süredir çamaşır makinesiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Satın almış olduğum 10120mx model çamaşır makinesinin hiçbir ek oyalama olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
