to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik markasına ait 270477 eb AI_Wi-Fi +ble model yeni buzdolabım, eski c...ihazımın tamirinin mümkün olmaması sebebiyle ücretli değişim kapsamında tar
Arçelik’ten 28 Nisan’da çeyizim için aldığım ürünlerin kurulumu 13 Temmuz’d...a yapıldı. A710B bulaşık makinesini kurulumdan sonra yaklaşık 3–4 kez kulla
"Sorun çözüldü ama herkesin aklında bulunsun sonradan öğrendim buzdolabınız erken gelmeyecekse servisten geçici buzdolabı istemeyi unutmayın yoksa perişan olursunuz benim gibi yinede teşekkürler"
Arçelik marka 283720MB model buzdolabım bozulduğu için 31.07.2026 tarihinde servis geldi ve cihazı kontrol etti. Servis,... buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek değişim raporu düzenledi ve ürün değişimi için benden 39.839 TL fiyat farkı talep edildi, bu ödemeyi de yaptım. Ödemeyi yapmam
Arçelik’ten yaklaşık 27.000 TL’ye taksitle SD 9461 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda süpür...ge kısmından ip sallanmaya başladı, bu nedenle süpürge başlığını değiştirip kullanmaya devam ettik. Yaklaşık 5 ay sonra bu kez eklediğim fotoğrafta da görülen bağlantı noktasından
31 Temmuz’da İskenderun’da anneme hediye olarak Arçelik marka 12’lik klima satın aldım. 1 Ağustos’ta Körfez Servisi tara...fından kurulum yapıldı ancak daha kurulduğu gün hem iç üniteden hem dış üniteden yoğun şekilde su akıtmaya başladı ve klima kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı gün İskender
Arçelik markalı alttan damacanalı su sebilimi, muslukları 12–24 saat kadar su verdikten sonra tamamen kesilmesi şikayeti...yle Hatay İskenderun Arçelik Beko yetkili servisine bıraktım. Sorunu ilk olarak 15 Temmuz 2026 tarihinde yaşadım; ancak servis kaydını uyarak 21 Temmuz tarihinde açmışlar. 15 Temmu
02.05.2026 tarihinde 30.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik a55 a 860 b model televizyonun, ürünle birlikte verilen ori...jinal kumandasının ses tuşu yaklaşık 5 ay sonra normal kullanım sırasında yerinden çıkmış ve kumanda kullanılamaz hale gelmiştir. Kumandaya herhangi bir darbe, sıvı teması veya kul
Arçelik marka mxs10120 model çamaşır makinesini 7 Mayıs 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Makineyi aldıktan kısa süre s...onra özellikle beyaz çamaşırlarımda ince çizgiler halinde siyah lekeler oluşmaya başladı ve yeni evli olduğum için çeyizlerimin önemli bir kısmı bu nedenle kullanılamaz hale geldi.
Arçelik’ten 1 adet buzdolabı ve 1 adet çamaşır makinesi aldım. Ürünler 16.07.2026 tarihinde Yaşamkent- Ankara servisine ...iletildi. Serviste bana 18.07.2026 tarihi için 14-16 saatlerine randevu verildi. Servis saat 16.15 sularında geldi. Yani verilen saati aştı. Bunun için sitemde bulundum. (Ağaç oldu
2019 yılında satın aldığım Arçelik 270530 eb model buzdolabının soğutma kısmı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bugün Ar...çelik yetkili servisi İstanbul’daki adresime gelip inceledi ve gaz arızası olabileceğini veya motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Servis, motor değişimi olması halinde 18.000 T
Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinemiz 2026 yılı Nisan ayından beri arızalı olmasına rağmen yaklaşık dört aydır ...net bir çözüm sunulmuyor. Makine sıkma aşamasında kalıyor, çamaşırları sıkmıyor ve bu esnada normal olmayan derecede yüksek bir ses çıkarıyor. Bu süreçte evimize 8–9 kez servis ge
Arçelik/Beko yetkili servisiyle Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’indeki servis şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. İki... adet çaycı ürünümü servise teslim ettim. Bunlardan biri hiçbir şekilde ısıtma yapmıyordu, diğerinde ise yalnızca içindeki contalarda sıkıntı olduğunu belirttim. Buna rağmen, conta
Arçelik’ten sıfır olarak satın aldığım 10121 model çamaşır makinesi daha ilk kurulumda sesli çalışma sorunu nedeniyle se...rvis tarafından incelendi ve cihazın ayıplı olduğu belirtilerek değişim kararı verildi. Bu değişim süreci için yaklaşık 1 ay bekletildim ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadım
"Arçelik ailesine ve çalışan ve emek sarf eden bütün arkadaşlara cani gününden teşekkürler"
Arçelik’in kendi internet sitesinden kısa süre önce Arçelik a811 Diamond se...risi yapay zekalı bulaşık makinesi satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çeki
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında evimin fiziki koşulları uyg...un olduğu için çamaşır makinesi ile üst üste montaj talebinde bulunmadım ve bu yönde herhangi bir aparat kurulumu yapılmadı. Kısa süre önce yeni bir eve taşındım ve alan yetersizl
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım televizyon, daha ilk kurulum aşamasında kırık çıktı. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış ...olmasına rağmen servis kurulum esnasında ekranın kırık olduğunu görüp televizyonu geri aldı. Ben yeni bir ürün satın aldığım için televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep e
Arçelik yetkili servisinin 5 çekmeceli dondurucumuzun kurulumu için 05.08.2026 tarihinde İzmir Konak Zafertepe Mahallesi...’ndeki adrese gelmesi sonrasında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Servis elemanları, anneme akım korumalı priz almasının iyi olacağını, bu prizi alırsa cihazın güve
"İlgilenip ürün değişikliği yapıldığı için teşekkürler ederim servis çalışanlarınız çok ilgiliydi onlara ayrıca teşekkür ederim"
Divriği Mondi Arçelik bayisinden aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli aynı arıza...yı veriyor. Makine her seferinde altından su kaçırıyor ve bu sorun defalarca tekrarlandı. Arçelik servisi bu süreçte üç kez geldi ve en son kazanı değiştirip geri getirdiler ancak
Arçelik’ten yaklaşık 1,5 yıl önce televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerimin 3...0 Haziran tarihinde Hatay Samandağ’daki adresime kargolanması için talepte bulundum ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Böylesine büyük bir
Arçelik’ten aldığım 12200 BTU portatif klima soğutma yapmadığı için 25 Temmuz 2026 itibarıyla servis süreci başladı ve 0...5 Ağustos 2026 tarihinde ürün servis tarafından benden teslim alındı. Ürün için açılan 5248***85 numaralı talep üzerinden işlem yürütülüyor. Arçelik müşteri temsilcisine, aynı cih
Artvin Merkez’deki Arçelik bayisi Önen Ticaret’ten yaklaşık 45 bin tl tutarında ankastre set satın aldım. Satın alma sır...asında bayi, elinde kaldığını söyleyerek Universal zg27 a Arnica fritözü hediye etti. Ancak ürünü fişe taktıktan yaklaşık 3 dakika sonra şalter attı ve üründen dumanlar çıkmaya baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
