"Teşekkürler ilginiz için"
Arçelik ürün
25.591 şikayet
Sıfır Dediği Çamaşır Makinesi Kullanılmış Çıktı, Güven Kaybı Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik 9100 pm model çamaşır makinesini bayiden sıfır ürün olarak satın aldım. İki gün önce makine ...arıza yaptığı için Arçelik servisini çağırdım ve makinede su pompasının bozulduğu, yeni pompa takılması gerektiği söylendi. Bu işlem yapıldıktan sonra servis kayıtlarına baktığımda
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Riski
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesini 2025 yılında satın aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkaran bir... ürün olarak kullanmak zorunda bırakıldım. Daha ilk gün etrafındaki soyulmaları fark ettiğimde bunu bildirdim, bana “kullanın, garantisi bitmeden getirip değiştiririz” denildi. Son
Kapak Lastiği Yırtılması Ve Su Sızıntısı Garanti Dışında Bırakıldı
Arçelik 12140 mxa model çamaşır makinesini Aralık 2025’te satın aldım ve yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ü...rünü son derece dikkatli ve özenli kullandığımı özellikle belirtmek isterim. 19 Ağustos tarihinde makinenin kapak kısmındaki lastiğin yırtıldığını ve bu sebeple makinenin su akıttı
Arçelik Klimada Gürültü Ve Titreme, Sessiz Çalışma Reklamı İhlali, Çözüm Talebi
2025 Mart ayında satın aldığım Arçelik 18325 klimayı hemen kullanmadığımız için ilk başta bir sorun fark etmedik; kullan...maya başladıktan sonra cihazın çalışırken birden uğultu yapıp evde ciddi şekilde hissedilen bir titreme oluşturduğunu gördük. Bu durum aralıklı olarak devam ettiği için yetkili ser
Arçelik Derin Dondurucunun Sürekli Takırtısı Ve 7 Yıllık Garanti Sonrası Çözüm İstemi
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arçelik 2175jeb kodlu derin dondurucuyu 30 bin TL ödeyerek satın aldık ve üzerine 7 yıl olac...ak şekilde 2 bin TL ek ücret vererek garantisini uzattık. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra inverter motor çalışırken rahatsız edici düzeyde takırtı sesi gelmeye ba
Garanti Değişim Sonrası Süpürge 2 Dakika Çalışıyor Ve Su Sızdırıyor, İade Talebi
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgemde, çekim gücünün yetersiz ol...ması ve parçaların kısa sürede arızalanması nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini sağladığınız için Arçelik’in
Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temizlemiyor
Ne ürününden ne servis hizmetlerinden memnun değilim. Çamaşır makinemin yapılmasını talep ediyorum. Arçelik olan beyaz e...şyalarımı kısa sürede yenilemek zorunda kaldım. Başlat bekletiyor, yıkamıyor, temizlemiyor, hiç leke çıkarmıyor. Makineye attığım giysilerim gibi kalıyor.
Garanti Süresi Kalmış Olmasına Rağmen Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Arçelik a50 c 890 a model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Hiçbir darbe, sıvı teması, güneş görme gibi olu...msuz bir durum olmamasına rağmen 20.08.2026 tarihinde ekranda birden yatay kalın çizgiler oluştu ve görüntü yaklaşık %80 oranında gitti. Araştırdığımda bunun kronik panel arızası o

Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 10 kg kapasiteli kurutma makinem çamaşırlarımı yırtıyor. Ürünü Ankara Gord...ion AVM’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarda özellikle delik ve yırtıklar oluşuyor, hassas program da dahil olmak üzere farklı programla

Öne ÇıkanKonular
Arçelik Çamaşır Makinem Çamaşırları Yırttı, Tambur Değişimi Sonrası Teslimat Gecikiyor
Arçelik’ten aldığımız 10120 mx 10 kg çamaşır makinesinin çamaşırlarımızı yırttığını yaz başından beri fark etmeye başlad...ık. Sık çamaşır yıkadığımız için zamanla çamaşırların çoğunda yırtıklar oluştu ve bu durum bizi hem kullanım hem de maddi açıdan ciddi şekilde zarara uğrattı. Gebze’deki yetkili s
Arçelik Buzdolabı Garanti Dışı Arızada Yüksek Değişim Ücreti Kabul Edilemez
2019 yılında satın aldığım ve garanti uzatması ile Nisan 2026’ya kadar garanti kapsamında olan Arçelik 570505 MB buzdola...bım Temmuz 2026’da arızalandı. Bunun üzerine 5255***66 numaralı kayıtla yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, gövde pane
Arçelik Buzdolabındaki Soğutma Arızası Ve Servis İhmali
17.03.2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim alındıktan çok kısa bir süre sonra temel fonks...iyonu olan soğutma görevini yerine getirmemeye başladı. Cihazın yeterli derecede soğutmaması nedeniyle içine saklamak için koyduğumuz tüm meyve, sebze ve diğer gıda maddeleri kısa




Arçelik Buzdolabının Dondurucu Kapağı Kapanmıyor, Uyarı Vermiyor Ve Gıdamız Bozuldu
Arçelik’ten 14.05.2026 tarihinde teslim aldığımız, ürün numarası 7296520147 olan nofrost çift kapaklı buzdolabının dondu...rucu kapağı, aldığımız günden bu yana tam olarak kapanmıyor ve kapak açık kaldığında da hiçbir şekilde uyarı vermiyor. Henüz 2 aylık sayılabilecek bu üründe kapağı sert kapattığımı


Arçelik AC7030S Hava Serinleticinin Soğutma Performansı Beklentileri Karşılamıyor Ve İade Reddi
04.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Arçelik şubesinden 10.699 TL ödeyerek Arçelik AC7030S model hava seri...nletici satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün belli metrekaredeki alanı gayet iyi serinlettiği, sessiz çalıştığı ve su haznesine buz konulduğunda oldukça iyi soğuttuğu söylendi
Arçelik Servisinden Montaj Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım
Menemen Kızılkayalar mağazasından 3 adet ankastre buzdolabı, 2 adet ankastre bulaşık makinesi ve bunun yanında birkaç pa...rça daha beyaz eşya satın aldım. Ankastre ürünlerin montajı için 14 Ağustos’ta Arçelik yetkili servis geldi. Servis ekibi, buzdolaplarından birinin menteşelerinin değişmesi gerekti
Arçelik Yetkili Servisin Hasarlı Ürün İçin İade Edilebilir İfadesini Eklemeyi Reddetmesi
Arçelik markasına duyduğum güvenle 13 Temmuz tarihinde internet üzerinden Arçelik t7365 b 65l model termosifon satın ald...ım. Ürün 21 Temmuz’da teslim edildi ve kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, yetkili servis gelene kadar kutuyu özellikle açmadım. 28 Temmuz’da Sinop Boyabat’taki tek yetkili
Alınan Derin Dondurucu Demo Ürün Gönderildi, Kirli Ve Değişim Yapılmadı, Acil Çözüm Bekleniyor
Kullanılmış ürün gönderildi. Arçelik’ten beyaz eşyalarımla birlikte derin dondurucu aldım ve bana videoları elimde eski ...toz içerisinde ürün yolladılar. Dolap demo ürün, teşhir ürün için ben ücretini verdiğim ürüne teşhir ücreti vermedim. Sıfır ürün aldım ve ürünü Arçelik yetkili servisine belirttim.
"Siparişimin yetkisiz iptali gerçekleşti, ardından makine gönderildi ve sorunum çözüldü."
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Yırtma Sorunu Ve Değişim Talebi
08.09.2024 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki Alaylı Mağazası’ndan Arçelik 10120 mx 10 kg 1200d beyaz çamaşır makinesini ...toplu alışveriş kapsamında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırları yırtma, yıpratma ve soldurma sorunları yaşamaya başladım. Bu şikayetlerim üzerine


Arçelik'ten Tüketici Hakemi Kararını Gözardı Ederek Bulaşık Makinesi Değişimini Ertelemesi
Arçelik markasına ait 6155ı model bulaşık makinemde menteşe sorunu yaşadım. Yetkili servisin ilgisiz ve özensiz yaklaşım...ı sebebiyle makinem hasarlı ve kullanılamayacak şekilde tarafıma teslim edilmek istendi. Buna rağmen Arçelik oluşan zararı kabul etmedi. Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Hey
Arçelik Klimam 16 Gün Bekliyor, Engelli Çocuğum Sıcakta Mağdur
Arçelik markalı klimam 06.08.2026 tarihinde arıza yaptı, ertesi gün Gaziantep Şehitkamil’de yetkili servis için randevu ...oluşturdum. Klimanın kompresörü bozulduğu için cihaz uzun süredir çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi, hatta ücretli olsaydı he
Arçelik Çamaşır Makinesi Kapak Açıldı, Ev Su Bastı Ve Elektrik Çarpması Tehlikesi
Arçelik 8100 mt çamaşır makinesini Aralık 2023’te satın aldım. Dün yaşanan bir olayda, makine yıkama sırasında çalışırke...n kapağı büyük bir gürültüyle aniden açıldı ve evimi su bastı. Banyonun içi ayak bileğime kadar suyla doldu. Elektrikli cihazların bulunduğu bir evde bu kadar yoğun su taşması nede
Arçelik Kurulumunda Onaysız Ek Ücretlerin İptali Ve İadesi Talebi
Arçelik yetkili servisine İstanbul Tuzla’daki kurulum sırasında alınan ek ücretlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Kurulum için gerekli olduğunu söyleyerek akım koruma prizi takacaklarını belirttiler ve bu işlem için benden 5.200 TL talep ettiler. Kurulumun sağlıklı olması için ş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















