to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesindeki Kurutma Arızası Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığımız günden bu yana kurutma kısmı sağlıklı çalışmıyor. Bazı zamanlar çamaşırları bildiğiniz ıslak bırakıyor, kurutmuyor, kuruttuğu zamanlarda ise kıyafetler ciddi şekilde çekiyor ve küçülüyor.
Bu süreçte defalarca Arçelik servisini çağırdım, 6–7 kez servis geldi. Gelen servis ekipleri “Bu makineler böyle.” diyerek durumu normal göstermeye çalıştı ama yaşadığım sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Servis her seferinde yeniden iade talebi oluşturuyor ancak Arçelik bölge bayi bu iade talebini hiçbir gerekçe belirtmeden reddediyor.
Ben para iadesi talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran, kıyafetleri ya ıslak bırakan ya da çeken bir makineyi kullanmak istemiyorum. Ürünün para iadesinin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba sizlerle en az 25 -30 kez telefonda konuştuk hiçbir çözüm öner miyorsunuz sürekli yetkili servis yolluyorsunuz ve yetkili servis personeli iade oluşturuyor ama Ret geliyor ve makine 3 aylık olmasına rağmen her yer kötülüyor şu an bile cn kapağından su akıyor çalışırken servis aradı parça değişimi yapılacak yahu 3 aylık makineye 10 kez servis geldi
