to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Kağıthane Axis AVM’de bulunan Arçelik mağazasından Arçelik 1151 GD model su... sebili aldık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu
Arçelik’ten 2025 yılının ortasında aldığım 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, daha 1 yıl bile dolmadan 5 defa tamir görd...ü. İlk olarak kazan ile ilgili bir tamir yapıldı, sonrasında ise makine sıkma yapmadığı için tekrar tekrar servis gelmek zorunda kaldı. En son amortisörlerin bozuk olduğu söylendi,
Geçen yıl Arçelik marka 10120 Max cycle tech 10 kg 1200 devir çamaşır makin...esi aldım. Deterjan gözünün kapandığı yerde boya sıyrılması fark ettim sonr
"Teşekkürler."
Arçelik mağazasından 1 sene önce almış olduğum 578556eb ürün kodlu buz dolabından son 5-6 aydır aşırı derecede yüksek se...s gelme şikayetim var. Çağrı merkezi aracılığıyla açmış olduğum toplam 9 çağrı talebinde sorunum giderilmemiştir. Bu süreçte buzdolabında kompresör değişimi ve yazılım güncellemesi
13.04.2025 tarihinde Arçelik al 11254 model çamaşır makinesi aldık ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra makinenin su ka...çırdığını fark ettik. Bunun üzerine bugün 0312 368 02 04 numaralı telefonu arayarak durumu bildirdim; ancak telefondaki kişiler sorunla ilgilenmek yerine gülerek, son derece kaba v
29.04.2024 tarihinde Arçelik Başakşehir Şahintepe mağazasından “3 yıl depo sözü” kampanyası ile bazı ürünler satın aldım.... Ürünlerimi bu kampanya kapsamında 3 yıl boyunca ücretsiz depoda kalacağı ve bu süre içinde istediğim zaman ekstra bir ücret ödemeden teslim alabileceğim sözüyle aldım. Ancak üzer
"Arçelik Ümraniye Cemil Meriç servisine, benimle iletişime gecen çağrı merkezi yetkililerine, sureci takip eden herkese teşekkür ediyorum."
Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinem, garanti süresi devam etmesine rağme...n uzun süredir sıkma yapmıyor. Yaklaşık iki aydır ara ara yaşadığım bu soru
22.07.2024 tarihinde Arçelik’ten almış olduğum 800kmx 8 kg çamaşır kurutma makinesi iki haftadır filtre bölmesine su kaç...ırıyor, çamaşırları kurutmuyor ve programını tamamlamıyor. Bu nedenle makineyi iki haftadır hiç kullanamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez yetkili servisi çağırmama rağmen, teknik servis
Arçelik ütümüz için 31 Mart tarihinde İstanbul Sarıyer Büyükdere bölgesindeki yetkili servise başvurduk. Servis ekipleri... ütüyü evden teslim aldı ve sadece iki sokak mesafe için 600 TL ücret talep ettiler. Garanti kapsamı dışında olduğu için toplamda 2.600 TL ödeme yaptık ve işlem için bize 5124***82
Arçelik’ten aldığım Ultrahijyen 61441 model bulaşık makinesi ve 9102 pmg mo...del çamaşır makinesini çok az kullandıktan kısa bir süre sonra, herhangi bi
İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki Özbalcı Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bul...aşık makinesi, davlumbaz, ocak, elektrikli süpürge ve çeşitli küçük ev aletleri olmak üzere toplam yaklaşık 170 bin TL’lik alışveriş yaptım. 8 Nisan’da ürünleri kurmaya geldiler; a
Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladım, son 30 gündür ise kurutma işlemi d...üzgün çalışmıyor. Hangi programı seçersem seçeyim kurutma bittiğinde çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Ar
13.04.2026 tarihinde yeni aldığım Arçelik çamaşır ve kurutma makinesi için gelen Pendik bölgesine bakan yetkili servis p...ersonelinin yönlendirmesiyle Quick Shine marka kazan temizleyici, manyetik kireç önleyici ve akım korumalı priz satın aldım. Bu ürünler Arçelik’in kendi ürünleri olmasına rağmen, p
Yaklaşık 7 yıl önce Gelibolu Arçelik bayisinden aldığımız 9480 kmı 70 cm model buzdolabının derin dondurucu kısmından 3–...4 aydır düzenli olarak yere su akıtma sorunu yaşıyoruz. Ürün alındığı dönemde Arçelik’in en iyi buzdolaplarından biri olarak tercih edilmişti. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili se
Arçelik Imperium Robo RS 9131 robot süpürgeyi 08.2023 tarihinde internetten satın aldım. Ürünün sorunları daha üçüncü ay...ından itibaren başladı ve yaklaşık iki yıl boyunca defalarca kez servise gitti. Bu süre içinde neredeyse tüm parçaları, motor da dahil olmak üzere, değişti. Her seferinde ürün değ
Arçelik marka 9622 sı model ankastre fırınım, 13.04.2026 tarihinde saat 15.35 civarında normal çalışma esnasındayken fır...ın içindeki cam, bomba patlamasını andıran çok yüksek bir gürültü ile aniden patlamış ve beraberinde yoğun bir ışık/ateş çıkışı olmuştur. Olay sırasında eşim mutfaktaydı ve bu bekl
02.07.2021 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan Akgün Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den Arçelik... 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse 3 yıldır bulaşık makinesinin kapağı sürekli olarak lekeleniyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çöz
Arçelik marka 6588ı model bulaşık makinesini 2019 yılında aldık ancak yaklaşık 4 yıldır makineden memnun değiliz. Makine... bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklarda kir ve lekeler kalıyor. Ayrıca ön paneldeki yazılar zamanla silindi ve iç kısmında paslanmalar oluştu. Yaşadığımız paslanma soru
9 Nisan 2026 tarihinde Arçelik bayisinden bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve ankastre seti satın aldım. 10 Nisan’da m...ontaj için ekip geldi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi kuruldu, ancak evimdeki eksiklikler nedeniyle ankastre takımının montajı yapılmadı. Bulaşık makinesi kurulduktan sonra i
"Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımız şubat ayının ilk haftasında bozuldu. Ürün teslim... alınıp kontrol edildi ve değişim olacağı söylendi, bu süreç zaten 20 günde
Arçelik 8103 d model çamaşır makinem yaklaşık 7 yıllık olmasına rağmen ön panelinde ve yan kapak kısımlarında paslanmala...r oluştu. Özellikle garanti bittikten sonra yavaş yavaş başlayan bu paslanma artık iyice ilerledi ve makineye bakan herkesin gözüne çarpacak düzeye geldi. “Paslanmaz” diye satılan
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Ocak ayının ortasında Tirebolu Arçelik bayisinden sipariş üzerine bir hamur... yoğurma makinesi satın aldım ve bu ürün için 5.000 TL ödememi peşin olarak
Arçelik 6355 model bulaşık makinemin gövdesinde uzun süredir devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün gövd...esinde bu şekilde paslanma olması hem görünüm hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bir durum değil. Bugün konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve servis ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
