to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 1012 Mx 10 Kg Makineden Yere Su Akmaya Başladı
Arçelik marka çamaşır makinesini 06.08.2025 tarihinde Sivas İmranlı’da faaliyet gösteren a** e*** ve o*** isimli bayiden satın aldım. Makineyi geçen yaz aldığımızdan bu yana hiç kullanmadık. Geçen hafta ilk kez kullanmak için çalıştırmak istediğimizde makineden yere su akmaya başladı.
Bunun üzerine yetkili servisi aradık, gelen servis görevlisi kontrol sonrası kazanının kırık olduğunu söyledi, makineyi alıp götürdüler ve kazanı değiştirip geri getireceklerini belirttiler. Servis fiş numaram 496543629’dur.
Hiç kullanılmamış, sıfır aldığım bir çamaşır makinesinin kazanının kırık çıkmasını kabul etmiyorum. Bu üründe üretim ya da taşıma kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve tamir değil, makinenin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiç kullanılmamış makine kendileri de görüyorlardır kullanılmadığını. Ve ilk kullanımda kazan kırılıyor kazanı boşaltan yetkili servis içinde çivi olsaydı yetkili servis görürdü ve tüketici hatasına girerdi. Ama öyle bir şey çıkmadı içinden buna rağmen ilk kullanımda kazanı kırılan makineye tüketici hatası diyebilen bir firma
Hala uğraşıyoruz makine randımanlı çalışmıyor. Sallana sallana çalışıyor bıraksan yürüyüp gidecek servis geliyor bakıyor normal diyor. Sanki hayatımızda ilk kez çamaşır makinesi kullanıyoruz. Arçelik markasından uzak d. Elinizde patlar
