to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonumun Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve Çözüm Talebi
Arçelik marka 165 ekran televizyonum 24.04.2026 tarihinde Kırklareli Vize’deki yetkili servis tarafından görüntü yok, sadece ses var arızası nedeniyle evimden alındı. O günden bu yana yaklaşık 36 gündür televizyonum serviste ve garanti kapsamında olmasına rağmen tamiri tamamlanmadı, tarafıma da teslim edilmedi.
Bu süreçte yetkili servisi defalarca kez aramama rağmen net bir bilgi, tarih ya da çözüm alamadım. Bayram döneminde çocuklarım televizyonsuz kaldı, mağduriyetimiz giderek artıyor. Ürünü 40.290 TL ödeyerek aldım ve bu kadar uzun süre serviste beklemesi kabul edilebilir değil.
Televizyonumun artık makul süre içinde tamir edilip teslim edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa da garanti kapsamında ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
