to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim İsteği
2022 yılında aldığım Arçelik 6555X bulaşık makinesi, aldığımdan beri sürekli arıza çıkarıyor. Şu ana kadar 2 kez arıza verdi; ilk arızasında makine servise götürüldü ve içinin komple değiştiği söylendi şimdi de içinde ki sepet paslandı
İki gün önce de makineden su alır gibi ses gelmesine rağmen yıkama yapmadı ve ekranda su kesik arızası verdi. Bugün İstanbul Küçükçekmece’deki adresime servis geldi, makinede 4 parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip 1 Haziran tarihine servis kaydı açtı. Yani en az 7 gün boyunca makineyi kullanamayacağım.
Aldığım günden beri bu kadar çok parça değişimi ve arıza yaşadığım bir ürün için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Arçelik yetkililerinden, mağduriyetimin giderilmesini ve bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sn Arçelik yetkilileri size ulaşacağız diye cevap yazmışsınız bugün iki kere aranmadığım halde aradık ulaşamadık diye mesaj geldi Sizden ricam bu makineyi aldığımdan beri kaç kez arıza yapmış kaç parça değişmiş ve bu sefer ki kayıtta kaç tane daha değişeceğine bakıp makinemin ivedilikle değişimini bilginize önemle arz ediyorum. Saygılar…
