Arçelik ürün

Arçelik Ataşehir İstanbul Bayisinden 28.07.2025 tarihinde bir adet 911 KMP IG 9 kg kurutma makinesi ve bir adet 18325 Ekolojik Inverter Klima 18.000 BTU/h split klima satın aldım. Bayi tarafından ısrarla fatura kesilmemekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Ayrıca ürünlerin teslim edilmesi için bay...

Arçelik Kozağaç yetkili bayiden iş yerim için aldığım 24 binlik klimanın soğutma performansı başından beri yetersiz. Klimayı iş yerimde sürekli ve yoğun olarak kullanmama rağmen, bir yıldır yeterli soğutmayı sağlamıyor. Durumu defalarca servise bildirdim; servis ürünün yeni ve garantili olduğu için ...

Merhaba, 13 Haziran 2025 tarihinde ümraniye Arçelik mağazasından 2 adet bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesinin çok sık kullanmamamıza rağmen yazıları silindi. Müşteri hizmetlerini aradım eve servis geldi ve parmakla bastığımız için kabartma boya olduğundan tuşlarının silinmesinin normal olduğun...

Arçelik 270514_EL 70cm nf model buzdolabımı yaklaşık 15 gün önce satın aldım ve bir süre sonra cila altından boya akması sorunu ile karşılaştım. Üründe herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadığı halde boya sorunu kendi kendine ortaya çıktı. Ürünü garantili olarak kullanıyorum. Sorunu fark et...

Soğutmuyor, 20 gün oldu. 270530 seri numaralı dolabım için 3 defa servis geldi. Arka kısımda buzlanma var, dolap soğutuyor diyorlar. Fakat peynir ve yoğurt sıcak, yenmiyor. Ürünler çöpe gidiyor. Gelen servis, dolaptaki ürünlerin tadına baksa soğutmadığını kabul edecek fakat tatmıyor.

Çeyiz seti almıştım, ilgili ürünler depolandı ve daha sonra bayi tarafından teslim edildi. Ancak gelen buzdolabı vuruk çıktı. Değiştirmemek için uğraştılar. Uzun uğraşlarım sonucunda değişim onaylandı dediler. Vuruk dolabı aldılar fakat 15 gündür yeni dolap gelmedi. 1 hafta sonra düğünüm var ama ort...

Arçelik 283614 ıeı model buzdolabını Muş Arçelik şubesinden satın aldım. Teslimattan kısa bir süre sonra ürünün çeşitli yerlerinde darbe izleri ve gözle görülür hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerine hemen bildirdim, servis için randevu verdiler fakat ...

Çamaşır makinesi olarak aldığım Arçelik 11 kg makineyi kullandığımdan beri tişörtlerimde, mavi Zara gibi ürünlerimde sürekli yırtılma meydana geliyor. Sorunun VR kumaş kaynaklı olduğu belirtilip makineyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Fabrika, değişime uygun olmadığını söyleyip talebimi kapattı. Ge...

Arçelik'ten klima aldık, ancak aldığımız klima arızalı çıktı. Sanki ikinci el klima almışız gibi hissettik. Gelen servis, 'Biz bakacağız' dedi fakat servis kaydı bile açmamış. Aldığımız bayiyi arıyoruz, yardımcı olmalarını istiyoruz fakat kimse telefona bakmıyor. Gün ve saat veriyorlar, yine de gelm...

Arçelik K3300 Beyaz Türk kahve makinemle yaklaşık bir yıldır bir sorun yaşıyorum. Normal olarak yaptığı kahveyle ilgili bir şikayetim yok, köpüğü her şeyi normal yapıyor. Fakat ortalama olarak her 10 kahveden 3'ünde, makine işlemi erkenden bitiriyor, normal şekilde Arçelik melodisi çalıyor ve kahvey...

Arçelik Taşdelen Çekmeköy mağazasından aldığım kahve makinem, satın aldıktan bir hafta sonra kahveyi kaynatmamaya başladı. Ürünümü garanti kapsamında servise götürdüm ve yaklaşık 2 ay önce değişim onaylandı. Ancak, yeni ürünün mağazaya teslim edilmemesi nedeniyle iade işlemini tamamlayamıyor ve 3 ay...

1,5 ay önce Rize Asnur Ticaret Arçelik Bayii üzerinden adt 606-25 model davlumbaz, toplamda üç ürün satın aldım. Ürünlerin tamamının ödemesini kredi kartı ile, toplam 49.000 TL olarak yaptım. İki ürün teslim edildi, ancak davlumbaz hala bana ulaştırılmadı. Bu süreçte hem bayi ile hem de Arçelik müş...

Merhabalar, Gaziosmanpaşa'da bulunan Hürriyet Akçaylar Arçelik şubesinde teslimat süresiyle ilgili olarak yanıltıcı bilgiler veriliyor. Her gün farklı bir teslimat tarihi söyleniyor. Depomuzda var denilmesine rağmen ürün depoda bulunamıyor. Böyle büyük bir markaya bu tür bir şube yakışmamış. Şubenin...

Arçelik'ten 21.07 tarihinde sipariş ettiğim ürünler hâlâ İzmir Kemalpaşa depoda bekliyor, tarafıma sevk edilmedi. Bu sıcakta, 40 derece sıcaklıkta mağdur ediliyorum. Telefonları açan yok, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Acilen ürünlerin tarafıma sevk edilmesini istiyorum.

23.07.2025 tarihinde buzdolabımda soğutmama arızası nedeniyle Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. 28.07.2026 Pazartesi günü saat 17:00 civarında servis elemanları geldi ve buzdolabımda inverter kart arızası olduğunu, fiyatının 2 bin ile 3 bin lira arasında olduğunu söylediler. Daha sonra makinemin ...