Kabin Görevlisinin Saygısız Davranışı Müşterileri Küçümsedi

10 dakika önce Ankara Kentpark AVM Pull & Bear mağazasında kabin sırasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Deneme kabinleri için herkes sıra beklerken içerideki kabinlerin çoğu aslında boştu. Biz de kabin görevlisine, boş kabinler olduğunu, insanların gereksiz yere beklediğini, bekleyenlere bilgi verilirse boşuna beklemeyeceğimizi söyledik.

Bunun üzerine görevli, bize “yaptığınız ayıp, bana işini yapamıyorsun diyorsunuz” tarzında cümleler kurarak son derece saygısız ve kırıcı bir şekilde davrandı. Sonrasında da “of” der gibi tavırlar sergileyip gözleriyle rahatsız edici bir şekilde bakmaya devam etti. Müşteri olarak kendimizi küçümsenmiş ve tamamen değersiz hissettik.

Durumu mağazada bir yetkili gelsin diye isteyip şefini çağırmasını söyledim, görevli de genç bir çalışanı yanımıza getirdi. Yaşadığımız saygısız tavrın, mağaza yönetimi tarafından ciddiye alınmasını ve gerekli uyarının yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum.