to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimalarında CH-38 Hatası, 20’yi Aşan Servis Görüşmesi Sonrası Çözüm Bekleniyor
Ak Yapı Limonlu Bahçe Konakları’ndan aldığımız dairede takılı olan Arçelik markalı salon ve yatak odası klimaları, takıldıkları ilk günden beri yaklaşık 1 senedir düzgün şekilde çalışmıyor. Klimalar ch-38 hatası veriyor ve bu hata nedeniyle cihazlar çalışmıyor.
Bu süre içinde defalarca (20’den fazla) Arçelik servis ve Ak Yapı ile görüşmemize, defalarca kayıt açılmasına ve uğraşmamıza rağmen sorun hala çözülmedi, klimaları sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Yeni aldığımız bir dairede, üstelik markalı ürünler kullanmamıza rağmen 1 senedir klima konforundan faydalanamamak hem ekonomik hem de psikolojik olarak bizi çok yıprattı.
Artık bu sorunun daha fazla uzatılmadan, oyalamaya dönüşmeden acil ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse klimaların tamamen yenileri ile değiştirilmesini ya da ne teknik olarak gerekiyorsa onun yapılarak sorunun bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Merhabalar sorun çözülmedi gene klimalar soğutmuyor en son 27.06.2026 bu hususta şikayette bulunmuştum ne ak yapı ne de Arçelik sorunu çözmeye yanaşmıyorlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun hiçbir şekilde kesin olarak çözümlenmedi, geçici çözümlerle sadece günü kurtarmaya çalışıyorlar. Her türlü Kanuni hakkım saklı kalmak koşulu ile gereği yapılacaktır. Bu kadar ucuzmu insanları kullanmak aldatmak
