Superonline Ev İnternetinde Düşük Hız Ve Gecikme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır düşük hız ve bağlantı gecikmesi sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanırken hız düşüyor, bağlantı geç tepki veriyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Bu sorun üzerine Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kablolu bağlantı kullanmam konusunda beni zorluyorlar, yaşadığım performans problemine yönelik net bir çözüm sunmuyorlar. Sorun devam ettiği için hizmetten tam verim alamıyorum.

Superonline’dan, ev internetimde yaşadığım hız ve bağlantı gecikmesi probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca interneti düşük performansla kullanmak zorunda kaldığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.