Arçelik’te Darbeli Buzdolabı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve Servis Kayıt Sorunları
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkür ederim."


"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkür ederim."


"Arçelik markası ürünlerin arkasında"

Arçelik markalı 8 kg çamaşır makinesini Muş merkez’deki Koç kardeşler Arçelik bayisinden aldığım günden beri verimli şek...ilde kullanamıyorum. İki yıl bile olmamış bir ürün, küçük bir elyaf yastığı bile sorunsuz yıkayamıyor. Bugün küçük bir elyaf yastığını yıkamaya koyduğumda makine sıkma aşamasında ş
Arçelik marka 18.000 BTU klimayı aldığımız günden beri cihaz sürekli su akıtıyor. Kurulumdan bu yana defalarca kez aynı ...sorunu yaşamamıza rağmen problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu süre içinde Arçelik servisi toplam 7 kez geldi, fakat yapılan işlemlere rağmen klima hâlâ su akıtmaya deva
2022 yılı Şubat ayında aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde garanti biter bitmez sürekli arızal...ar yaşamaya başladım. Evimde buzdolabı, fırın, ocak, süpürge ve blender dahil neredeyse tüm beyaz eşyalarım Arçelik/Beko olmasına rağmen özellikle bu iki üründen hiç memnun değilim
9 Mayıs tarihinde Ankara İkizler Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım, yanında da kampanya kapsamında der...in dondurucu hediye edildi. Bulaşık makinesi hemen teslim edildi ancak derin dondurucu için en geç 22 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen derin dond
"Teşekkür ediyorum"
12.03.2025 tarihinde Körfez Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. (Körfe...z Mobilya) üzerinden, faturası ekte bulunan 6444 wf 4 prog beyaz wıfı lı bu
Konya Ağırbaşlı Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi, henüz 1 aylık bile olmadan ve ...sadece üçüncü yıkamasında ciddi bir arıza verdi. Makinenin körük lastiği yırtıldı, bunun sonucunda mutfağımı su bastı ve evimde maddi hasar oluştu. Durumu derhal Arçelik müşteri h
Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmından yaklaşık iki aydır yoğun şekilde gaz kokusu geliyor ve üst kısım doğru düzgü...n soğutmuyor, hatta içeriyi ısıtıyor. İlk yaşadığım arıza sonrası Arçelik yetkili servisini çağırdım, geldiklerinde buzdolabında bir sorun olmadığını, gaz kokusu da olmadığını söyl
12 Haziran 2025’te Ankara Mamak Yenikent bayisinden Arçelik 1000kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığı...mda içini kontrol ettiğimde kıllar ve tüyler gördüm, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüm. Servisi aradım, makineyi götürüp sözde yenisini getirdiler. Makineyi yaklaşık
Ürünün 3 senedir gaz kaçağı var soğutmuyor. Her sene başı bu olayı yaşıyoruz parça değiştiriyorlar yine aynısı, değişimd...e kaç hafta bekleyerek oluyor biz o sıcaklarda kavrulduğumuz ile kalıyoruz. Defalarca değişmesini talep ettik ama fabrika kabul etmiyor yanıtını aldık biz her sene bu sorunu yaşama


"Teşekkürler"




Arçelik 570508 MB model bir buzdolabı aldık, dün İzmir Bornova merkezdeki b...ayiden alınan ürünün kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası söylendiği gibi önce
"Sorun giderildi"


Arçelik Hasarlı Ürünler İçin Değişim Talebimizi Somut Delil Olmadan Reddetti ve Servis Kayıtlarına Gerçeği Yansıtmayan B...ilgi Yazdı! Arçelik’ten satın aldığımız 270475 eı buzdolabı ve 6444 ok (PROLOGUE-B7) Solo bulaşık makinesi, teslim alındıkları andan itibaren hiç açılmadan iş yerimizde tekerlekli

Arçelik marka Arçelik md 211 ds model mikrodalga fırınımın camı, 15 Haziran 2026 gecesi fişi takılı bile değilken kendil...iğinden büyük bir gürültüyle patladı. Sesi duyunca korkup mutfağa koştuğumuzda camın tamamen tuzla buz olduğunu gördük. O sırada mutfakta kimsenin olmaması büyük bir tesadüf, aksi


13 Nisan’da Ümraniye Arçelik Sezer mağazasından davlumbaz, fırın, bulaşık makinesi, tost makinesi ve ocak olmak üzere 9 ...taksit ile ürün satın aldım. Mutfağım tadilatta olduğu için teslimatı erteletmiştim ve 16 Mayıs’ta ürünlerin artık getirilmesini istedim. 22 Mayıs’ta arandığımda bana bulaşık makin
"Arçelik 570357 model buzdolabımın ayak montajı hatalı teslim edildi. İlk başta servisle iletişim kuramadım, ancak bayiye giderek acil teknik servis yönlendirdiler. Gelen ekip ayak ayarını düzeltti, kontrol etti ve 24 saat içinde sorunum çözüldü."
16.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Arçelik 570357 model buzdolabım teknik s...ervis tarafından teslim edildi. Ancak yeni ve sıfır bir ürünün en temel güv
07.01.2026 tarihinde Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine çalışırken, özellikle yıkama ve s...ıkma esnasında normalin çok üzerinde, rahatsız edici bir ses çıkarmaktadır. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor ve ürünü konforlu biçimde kullanamıyorum. Yaşadığım
14 Haziran 2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 125301103 numaralı siparişi oluşturarak “rhb 3410 El Blender” satın a...ldım. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde, ürünün “Siparişiniz tamamlandı” yani teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ürün ne bana ne de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki
Arçelik’ten Ümraniye Santral bayisinden aldığım ankastre setin fırını, yakl...aşık 5 aydır kullanmama rağmen ısıtmıyor ve çalıştırdığımda yoğun koku yapı
Arçelik WAT markalı elektrikli araç şarj cihazımız, sadece iki kez kullanmamıza rağmen 16 gün önce yandı ve o günden ber...i cihazı kullanamadığımız için aracımızı şarj edemiyoruz. Ürün müteahhit tarafından alınmış olduğu için elimizde detaylı fatura veya satış bilgileri yok, ancak ürün garanti kapsamı

21 Mayıs tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden yedek parça olarak çay demlik siparişi verdim. Sipariş bilgileri...nde ürün teslim edildi görünüyor, kargo şirketi tarafında ise iade edildi şeklinde görünüyor; ancak bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı, bu süreçte ne Arçelik’ten ne de kargo firm
Yaklaşık 8 yıl önce aldığım Arçelik 6355 bulaşık makinesi, 7 yıllık garanti süresi boyunca 5–6 kez servise gitti. Bu sür...eçte 2 kez motoru değişti, bunun dışında da hatırlayamadığım birçok parçası değiştirildi. Garanti biter bitmez bu kez de makinenin haznesinden su akıtmaya başladı. Aynı yetkili se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96