to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik WAT Şarj Cihazının Yanması Ve 16 Gün Boyunca Cevapsız Kalan Servis
Arçelik WAT markalı elektrikli araç şarj cihazımız, sadece iki kez kullanmamıza rağmen 16 gün önce yandı ve o günden beri cihazı kullanamadığımız için aracımızı şarj edemiyoruz. Ürün müteahhit tarafından alınmış olduğu için elimizde detaylı fatura veya satış bilgileri yok, ancak ürün garanti kapsamında ve İstanbul Caddebostan’da ikamet ediyoruz.
1 Haziran’dan bu yana her gün Arçelik tarafını aramamıza rağmen, her defasında sadece “Servise bilgi veriyoruz, sizi arayacaklar” şeklinde bir geri dönüş alıyoruz. 16 gündür ne yetkili servis tarafından aranıyoruz ne de sorunumuzla ilgili somut bir adım atılıyor.
Elektrikli araç şarj cihazımızın bir an önce incelenerek tamir edilmesini veya gerektiğinde yenisiyle değiştirilmesini ve cihazın çalışır hale getirilmesini istiyoruz. Uzun süredir çözülemeyen bu durum nedeniyle mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
