to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Sürekli Su Akıtıyor Servis Müdahaleleri Çözüm Getirmedi
Arçelik marka 18.000 BTU klimayı aldığımız günden beri cihaz sürekli su akıtıyor. Kurulumdan bu yana defalarca kez aynı sorunu yaşamamıza rağmen problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Bu süre içinde Arçelik servisi toplam 7 kez geldi, fakat yapılan işlemlere rağmen klima hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Sorunun tekrarlayıcı ve baştan beri var olmasına rağmen ürün değişimi talebimiz de olumsuz karşılandı.
Uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz ve klimayı sorunsuz şekilde kullanamıyoruz. Sürekli arıza, sürekli su akıtma ve çözülmeyen bu problem nedeniyle mevcut cihazın yenisiyle değiştirilmesini, ürün değişimi talebimizin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten aldığım 18.000 BTU klimam sürekli su akıtıyor. Kurulumdan beri 7 servis ziyareti gerçekleşti ancak sorun devam ediyor. Ürün değişimi talebim olumsuz karşılandı. Ayrıca eşimin hamile olması ve bebeğimin alerjisi olduğunu belirttim, fakat bu konuda da bir çözüm sunulmadı.
