Garanti Sonrası Arçelik Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinde Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

2022 yılı Şubat ayında aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde garanti biter bitmez sürekli arızalar yaşamaya başladım. Evimde buzdolabı, fırın, ocak, süpürge ve blender dahil neredeyse tüm beyaz eşyalarım Arçelik/Beko olmasına rağmen özellikle bu iki üründen hiç memnun değilim.

Kurutma makinesi sürekli dışına toz atıyor, lastiği değişti, kapak değişti, temizleme işlemleri yapıldı ama sorun devam ediyor ve performansından kesinlikle memnun değilim. Çamaşır makinesi ise farklı yerlerinden defalarca arıza verdi, sorunsuz ve güvenli şekilde kullanamıyorum.

Yetkili servis defalarca arıza kaydı açarak gelip gitti, kayıtlar da mevcut, ancak tüm bu gelişlere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı, yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Tüm bu nedenlerle Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinemin ücretsiz olarak, sorunsuz ve güncel bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir tüketici olarak yaşadığım bu sorunların artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.