to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten evlilik hazırlığı için toplam 8 parça ürün satın aldım. Çamaşır makinesi olarak aldığım Arçelik 10120 modeli...ni eve kurdurmak için servis çağırdığımızda makinenin bozuk olduğu anlaşıldı ve bu ürün değiştirildi. Ardından bulaşık makinesini kurdurmak için yine servis geldiğinde bu kez de bu
Arçelik’ten satın almış olduğumuz ym9242 model yoğurt makinesinden genel olarak çok memnunuz, ancak bugün ilk defa “sens...ör arızası” uyarısı alarak cihazı kullanamadık. Ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu beklemediğimiz arıza açıkçası moralimizi bozdu. Cihazı severek ve düzenli kullandığımı
"Arçelik her daim müşteri memnuniyeti demek"
Arçelik İzmir Bayraklı yetkili satıcısından Ocak 2026’da aldığım set üstü o...cağın montajı Haziran 2026’da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. K
Arçelik tsz 6083 toz torbasız süpürgeyi alırken bana, senede bir kere filtre değişimi yapılmasının yeterli olacağı söyle...ndi. Ancak ürünün daha 5. Ayında filtre arızası verdi ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Servise götürdüğümde filtre değişimi için 1950 TL ücret talep edil
Arçelik’ten aldığım Gurme çay ve filtre kahve makinesinin kettle kısmındaki siyah cam bölümde çizikler oluştuğu için ürü...nü mağazaya ilettim ve bana yeni ürün verdiklerini söylediler. Ancak 14 Haziran 2026 tarihinde, Diyarbakır C***** K****** mağazasından alınan bu ürünü eve getirip su kaynatmak için
"Teşekkürler"
Arçelik’ten almış olduğum 283613eb model buzdolabı ile yaklaşık 2 senedir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım buz...dolabı 1 yıl sonunda arızalandı, derin dondurucu kısmı dondurmamaya başladı ve içeriden su akıtıyordu. Bunun üzerine servis süreci başlatıldı ve değişim onayı verildi. Değişim içi
"Teşekkür"
Ekim 2025’te satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs No Frost buzdolabı, aldık...tan yaklaşık 1 ay sonra aniden soğutmayı kesti. Şans eseri içindeki gıdalar
Arçelik online mağazadan klima satın aldık ancak Mersin Erdemli’de montaj için yetkili servis 1 haftadır bizimle hiçbir ...şekilde iletişime geçmediği için zaman planlaması yapamıyoruz. Ürünün sipariş numarası 125526615’tir. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettik, servise bilgi verileceği ve serv
Arçelik 10140 mpo model çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve son 1 aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaş...amaktayım. 1 saat 26 dakikalık programlar yaklaşık 4 saat sürüyor, makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak ve kirli şekilde çıkıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum
Arçelik’ten aldığım 910 km model kurutma makinemle yaklaşık 6 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aynı dönemde aldığım çamaşı...r makinem de bozulmuştu, o ürün bir yıl dolmadan değiştirildi ancak kurutma makinesi konusunda kesinlikle aynı ilgi gösterilmiyor. İstanbul Sultangazi’deyim ve kurutma makinemle i
4 Mart 2025 tarihinde Bursa’da Saral Kardeşler’den Arçelik CFM9147B Bio 3 in 1 bakır model çay ve filtre kahve makinesi ...satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihaz arıza verdi, hiç çalışmadı ve doğrudan hata vermeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde herhangi bir açıklama yapılmadan pa
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka beyaz eşya çeyiz paketi aldım. Bulaşık ma...kinesi, çamaşır makinesi ve diğer küçük ev aletlerimde hiçbir sorun yaşamaz
7 Kasım 2024 tarihinde Amasya Arçelik şubesinden Arçelik 10kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullandı...ğım günden itibaren çamaşırlarımda belirgin şekilde çekme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle çift kişilik nevresimlerim tek kişilik hale gelecek kadar ciddi oranda küçüldü. Sadec
2 Haziran 2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Alka Arçelik DTM bayisinden, 12000+9000 BTU duvar tipi multiklima sat...ın aldım ve ürün bedeli olarak firmanın IBAN’ına 59.750 TL havale yaptım. Ürünün montajı birkaç gün sonra yapıldı, yaklaşık 20 dakikalık bir deneme çalıştırmasının ardından montaj
Arçelik marka 2070 MB 7 bölmeli derin dondurucumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 8 Temmuz günü yetkili servis geldiğind...e, cihazda üretim kaynaklı olduğu söylenen ve gövdenin iç kısmından kaynaklandığı için parça değişimi yapılamayan bir arıza olduğunu, bu nedenle de tamirinin mümkün olmadığını beli
06.07.2026 tarihinde Arçelik’ten İzmir/Karaburun bölgesinde bir termosifon satın aldım. Satış ve montaj esnasında, ürün ...için 16.300 TL bedel üzerinden tarafıma tanımlı olan yüzde 10 indirim hakkım bulunmasına rağmen, bu indirim satışa yansıtılmadı ve kullanılmasına izin verilmedi. Ayrıca ürünün kuru
Adana Sarıçam’da bulunan evime takılan Arçelik markalı 12 BTU klimamın montajı yaklaşık 1 yıl önce yapıldı. Montaj sıras...ında borular düzgün bağlanmadığı için cihaz ch 38 hatası veriyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İlk kurulumdan bu yana bu sorun devam ediyor. Bu problem için Sarıçam
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 15 gün önce gaz kaçırma arızası vererek tamamen kullanılama...z hale geldi. Şu anda ürün soğutma yapmıyor ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili teknik servis ile görüştüm. Servis, ürün için değişim olacağı
Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 8–9 ay önce, markanıza ve yerli malı oluşuna güvenerek satın aldım. A...ncak aldığımız günden beri neredeyse makinenin 1 ayını kullanamadan serviste veya arızalı şekilde geçirdik. Evde engelli bir çocuğumuz var ve çamaşır makinesi bizim için hayati der
"Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Geçtiğimiz günlerde arızalanan çamaşır makinemin garanti süreci boyunca gösterdiğiniz ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istedim. Cihazımın garanti kapsamında sadece değiştirilmekle kalmayıp bir üst model ile yenilenmesi, Arçelik markasının müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine verdiği değeri bana bir kez daha kanıtladı. Yaşadığım mağduriyeti son derece profesyonel, hızlı ve beni çok mutlu eden bir şekilde giderdiğiniz için tüm Arçelik ailesine ve teknik servis ekibinize teşekkür ederim. Saygılarımla,"
16.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi, alındığı ...günden beri düzgün şekilde sıkma işlemi yapmıyor. Makine çamaşırları tam ol
"Buraya yazdıktan sonra ilgilerine teşekkür ederim ama en başta şikayet var teşekkürü hakkediyor."
İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve Arçelik’ten yeni aldığım çamaşır makines...i için 06.07.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için eve geldi. Kurulum
"Teşekkürler sorunumu çok hızlıca çözdüler"
Arçelik 9122 pm model çamaşır makinemiz, daha 3 sene bile olmadan Haziran b...aşı itibarıyla arıza yaptı. Ürünün resmi garantisi sadece 1 ay önce bitmiş
2022 yılında satın aldığım Arçelik 9100 model çamaşır makinesinin ön kapak kısmında boya atması sorunu yaşamaktayım. Mak...ine yalnızca yıkama sonrası kapak açıldığında çıkan buharın temas ettiği bölgede, su almayan bir kısımda 4 yıl gibi kısa bir sürede paslanma ve buna bağlı boya atması oluştu. Arçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
