Arçelik ürün

Arçelik 10143YCM model çamaşır makinemizi aldığımız günden bu yana aynı sorunları yaşıyoruz. Makine çamaşırları deliyor ve yağ lekeleri bırakıyor. Bu nedenle ilk garanti süresi bittiğinde ek garanti yaptırdık. İkinci garanti döneminde kazan değişimi yapıldı denildi, ancak sorunlar daha da artarak de...

+1

Arçelik 1002 KMP HA model kurutma makinesi kurulumunda, servis ekibi tarafından mutlaka Arçelik’in kendi ürettiği akım korumalı prizden almamız gerektiği belirtildi. Dışarıdan daha uygun fiyatlı bir priz almak istediğimizi söylediğimizde ise başka bir priz kullanmamız durumunda garanti vermeyecekler...

Arçelik AFC361 G model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıl önce Van Merkez Arçelik Bayii’nden satın aldım. Fırını aldıktan birkaç ay sonra tepsilerde 'tepsi atması' problemi yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca tepsilerden birinde aşırı çizikler oluştu. Aynı ürünü kullanan ...

+4

05.05.2025 tarihinde çalışır durumdaki Arçelik k 4622 model ütümü, seramik tabanının değişimi için garantisi bitmiş olarak Şırnak Cizre Arçelik servisine teslim ettim. Ücretli değişimi kabul ettim ve yaklaşık iki ay boyunca sürekli aramama rağmen ütümün parça beklediği söylendi, ancak herhangi bir o...

18.06.2025 tarihinde Batman borak Arçelik yetkili bayisinden 1 adet Arçelik 16355 av Vantilatör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra vantilatörün tuş takımı kendi kendine içine göçtü ve arızalandı. Bunun üzerine ürünü Batman Merkez’deki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Aynı gün içind...

29.08.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Arçelik bayisinden 570477 MB model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak, 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım kapsamında buzdolabının iadesini ve ücretin tamamının geri ödenmesini talep ettim. Ödemeyi 10.000 TL Nakit ve 14.000 TL kredi...

11/08/2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ETNİ15GSEM model iç klima ünitesi ihtiyacımı ilettim. Müşteri temsilcisi beni knl Mühendislik adlı servise yönlendirdi. Servisle görüşüp 25.600 TL ödeme yaptım ve ürünün depoda olduğu, kısa süre içinde teslim edilip montajının yapılacağı söy...

Arçelik marka bulaşık makinesini yaklaşık beş yıldır Batman merkezde kullanıyorum. Daha önce de Arçelik’in başka bir modelini kullanmıştık ve her iki makinede de aynı sorunu yaşadık: Bulaşık sepetleri kısa sürede paslanıyor. 2-3 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle hem sağlığımız hem de kullanım kon...

Arçelik 783721 eb model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Adana Kozan’daki Y**** B***** Mondi mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz günlerde buzdolabım aniden çalışmamaya başladı ve yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolduğu için önce invertır kartının yandığı ve ücretli değişim...

Sayın Arçelik yetkilileri, Bu ileti, sizinle yaşadığımız son derece olumsuz müşteri deneyimi ve yanıltıcı uygulamalarınız hakkında son ve resmi uyarımdır. Bir ay önce sizden sıfır bir buzdolabı aldık. Geldiğinde soğutmuyordu. Değişim talep ettik, yenisini getirdiniz. O da soğutmadı. İki defa üst üs...

Arçelik marka buzdolabım pazartesiden beri soğutma problemi yaşıyor. Cihazı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Buzdolabım ilk aldığım dönemde de arıza vermişti; şimdi ise 5 sene içinde ikinci kez arızalanarak beni son derece mağdur etti. Sorun ortaya çıktığında Ankara’daki ...

3 Eylül tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Arçelik ade 606 2B model davlumbazın montajı için ekip geldi. Ancak montaj ekibi, davlumbaz sacını monte etmedi ve havalandırma borusunu da bağlamadan işlemi yarım bıraktı. Şu anda davlumbazı kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez Arçelik müşteri hizmetl...

Buzdolabı aldık, Yozgat Yerköy bayisinden. Buzdolabının beyazını bayide gördük ama beyaz istemedik; ellerinde kaplama ve antrasit var dediler. Fakat antrasit yüzey, ellerindeki hiçbir beyaz eşyada yoktu. Bize internetten rengini gösterdiler, yüzeyini görmeden aldık. Ürün depoda varmış, neyse. Bize b...

Arçelik marka 7296520118283721 model buzdolabımda, 22 Mayıs 2024 tarihinden itibaren dondurucu kısmında sürekli buzlanma oluyor ve dışarıya su akıtıyor. Bu sorun yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve her gün yaşanıyor. Şimdiye kadar 3 defa servis geldi. İlk gelişlerinde temizlik yaptılar, ikinci sefe...

Arçelik firmasından almış olduğum buzdolabının 5 senedir 5 defa parçası değişmesine rağmen hâlâ dolabın değişimine onay verilmiyor. Markanın servislerine attığı sorumluluğu servisler yetkililere atıyor, sürekli farklı servis geldiği için güven sarsıcı durumlar yaşanıyor. Bir dolabın kapağı kaldı değ...

Nisan ayında kayınvalideme Arçelik'ten bir makine aldık. Yaklaşık 5 ay sonra makinede sorun çıktı ve yetkili servis geldi. Servis, ürünün fabrika hatası olduğunu belirleyip değişim kararı verdi. Ancak yerine gelen makine hem eski hem de farklı bir modeldi; görsel olarak da bariz şekilde farklıydı. İ...

Arçelik 11141M model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Ankara Etlik Baştürk Ticaret’ten 27.000 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri, çalışırken sürekli olarak ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle 2 kez yetkili servisi çağırdım; ancak yapılan kontroller s...