to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’te İndirim Yansıtılmadı Ve Kurulum Gecikti
06.07.2026 tarihinde Arçelik’ten İzmir/Karaburun bölgesinde bir termosifon satın aldım. Satış ve montaj esnasında, ürün için 16.300 TL bedel üzerinden tarafıma tanımlı olan yüzde 10 indirim hakkım bulunmasına rağmen, bu indirim satışa yansıtılmadı ve kullanılmasına izin verilmedi. Ayrıca ürünün kurulumu da henüz yapılmadı.
Yaşanan bu durum nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşıyorum. Fatura numaram EAR2026000000795’tir. Ürünü alırken belirtmiş olduğum yüzde 10’luk indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve termosifonun kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Telefonla iletişime geçilmedi 2 kez aranıp ulaşılamadığı mesajı geldi 3'uncu aramada telefon iki kez çaldı telefonu elime almadan çağrı sonlandı. Çözüm için çaba sarf etmeyen şirket
