to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten AB252 tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımızda suyu ısıtmadığını ve içindek...i deterjanı eritmediğini fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda ürünün ayıplı olduğunu, 6 ayı doldurmadığımız için sıfır ürün değişim hakkımız bulunduğunu ve yeni makinenin gön
"Teşekkürler sorunum anında çözüldü"
Arçelik firmasından buzdolabı aldım. Fakat dolap tüm yiyecekleri bozuyor kaç kere servis çağırmama rağmen benimle alaycı... tavırda konuşuldu 3 gün dayandığına şükredin gibi tavırlı kelimeler söylendi. Gelen servislerin coğu bir şey yok deyip geri gitti. Ben dolabın değişmesini talep ettim garantisi ha
Arçelik markalı 18’lik inverter klimam için son 2 yıldır aynı ve bağlantılı gaz kaçağı arızası nedeniyle defalarca kez s...ervis hizmeti aldım. Son bir aydır ise neredeyse her hafta servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi ve klimam en son sökülüp götürüldü, uzun süredir bekletiliyorum.
Arçelik’ten satın aldığımız çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden çamaşır makinesi ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşı...yoruz. 10121 model çamaşır makinesi daha 3 aylıkken aşırı ses yapmaya ve paslanmaya başladı. Servis geldi, işlem yaptı ancak sorun devam etti. Yaklaşık 9. Ayda bu kez ses daha da a
Arçelik’ten yaklaşık 8 ay önce Imperium GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladıktan yakl...aşık 2 ay sonra süpürgenin çektiği tüm toz ve çöpleri geri dökmeye başladığını fark ettim ve bu sorun zamanla giderek arttı. Evi temizlesin diye aldığımız süpürge tam tersine evi d
Geçen sene Arçelik 18325 inverter model klimayı satın aldım. Klimayı yalnız...ca yaklaşık 2 ay sorunsuz kullanabildik. 02.06.2026 tarihinden itibaren kli
İzmir Bornova Yeşilova Arçelik servisine 18’inde mikrodalga fırınımı tamir için bıraktım. Bugün, yani 21’inde beni araya...rak rezistansın arızalı olduğunu ve tamir için 4.100 TL ücret istediklerini söylediler. Oysa ürünün sıfır fiyatı 5.000 TL civarında. Değişeceği söylenen rezistansın piyasa fiyatın
Arçelik Android A7 serisi a50D790B model televizyonumu 1 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım, şimdi dördün...cü kez gönderecek duruma geldim. Cihazda mavi ekran olma, ekranda çizgiler ve beyaz lekeler oluşma, kendi kendine açılıp kapanma, kendi kendine uygulamalara girme ve kanal değiştir
"Arızayı çözdüler"
2019 yılında Arçelik marka 583632 eı Fit üstten donduruculu buzdolabı aldım.... Ürün 2021 yılında arızalandı, servis eski dolabı alıp üzerine 35.000 TL ö
Arçelik 6344 ı model bulaşık makinesinin iç kısmındaki tellerde son 6 aydır... ciddi seviyede paslanma, erime ve bozulma yaşıyorum. Makinenin raf ve tel
31.12.2024 tarihinde Arçelik marka mx12140 model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün daha sonra iki kez değişmesine rağ...men aynı sorunlar hiç düzelmedi. Makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak ve kötü kokulu şekilde çıkıyor, 12 kg kapasiteli makineye 3–4 kg çamaşır bile atamıyoruz. Bu süreçte en az
Bugün Arçelik marka 270530 eı model dolabım için gelen servis, ürünümde kaçak tespit etti. Eve gelen servis, bu kaçağın ...kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtti. Dolabın arkası kapalı olduğu için müdahale edilemeyeceğini, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını ve bu değişi
Bu ürün tamiri yok madem neden üretiliyor kimse Arçelik ürün almsn çünkü tamiri yok bana yedek parçası yok alt takım büt...ün olarak üretilmiş rezistansı sökemiyorsunuz gövdeye monte olarak üretilmiş bana alt kısım yenisiyle değişecek denildi ve tamir ücreti 3600 TL istediler Ürünün sıfırı zaten olizd
Arçelik Ade 6062 s1 ankastre duvar tipi davlumbazı bacasız kullanım özelliğine uygun olarak kullanıyorum. Ancak ürün, öz...elliklerinde belirtildiği gibi kokuyu çekmek yerine neredeyse her yemek pişirdiğimizde kokuyu evin tüm odalarına yayıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Konu ile i
Arçelik markasına ait soe 601 ı ARCH60ı004EP gzs model elektrikli ocağım garanti kapsamında arızalandığı için servise on...arıma gönderdim. Fabrika yedek parça temin edemediği için ürünüm değişim yapılarak tarafıma yeni ürün teslim edildi. Ancak yeni ürün için 16.07.2026 tarihinde kesilen faturada firm
15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8.549,00 TL bedelle Arçelik cfm9147 ınox Çay Kahve Makinesi satın aldım. Ürün... hâlâ garanti kapsamındayken arızalandı ve 10.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün yedek parçasının bulunmadığını, tamirinin mümkün olmadığını, ür
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik’ten aldığım dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorun sebebiyle Tüke...tici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet kararıyla haklı bulundum. Karar doğ
Arçelik’ten buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünler yanlış ilçeye götü...rülmüş. Beni arayıp “geliyoruz” dediklerinde hangi adrese geleceklerini sorduğumda, yanlış ilçeyi söylediklerini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce teslimat için bugüne randevu v
"İlginize teşekkür ederiz Dolabımız yenisi ile değiştirildi farkı tarafımıza geri iade edildi"
Arçelik’ten 2025 Mart ayında RS 9221 model robot süpürge aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan iki ...kez arıza verdi ve ikisinde de servise gitmek zorunda kaldım. İlk arızada tekerleklerin sarma yaptığını söyleyip tamir ettiler ve bu işlem için 1400 TL ödedim. Yaklaşık 6 ay sonra
"Talebim üzerine garanti süresini yeni ürün geliş tarihine göre değiştirdiler."
Kızım, annesine hediye olarak 03.09.2024 tarihinde İstanbul’dan Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesi aldı, biz İzmir’...de oturuyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır aynı arıza ile uğraşıyoruz. Kahve makinesi kahve yapmıyor ve sürekli arıza ışığı yanıyor. Makineyi Arçelik
Yeni evli bir çift olarak beyaz eşyalarımızın tamamını Arçelik’ten aldık. Ancak özellikle set üstü ocakla ilgili yaşadığ...ım sorun hem markaya olan güvenimi sarstı hem de ciddi anlamda mağduriyet yarattı. Yenibosna Koçtaş Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız set üstü ocağın demir ızgaraları,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
