to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Arçelik İmperium GO Plus 3.0 SD 9461 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir ay k...adar sorunsuz kullandım, ardından borusunda kırılma oldu ve garanti kapsamında boru değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı kırılma sorununu tekrar yaşadım. Şu anda süpür
26.09.2026 tarihinde Arçelik 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımız arı...zalandığı için yetkili servise teslim ettik. İlk inceleme sonucunda parça d
01.02.2026 tarihinde Forum İstanbul Arçelik bayisinden 123 a model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız günd...en beri hiçbir şekilde çalışmıyor, defalarca denememize rağmen kullanamadık. Bu süreçte Arçelik servisi toplam 5 kez eve geldi ancak ne onarım yapıldı ne de ürün değişimi sağlandı
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Bursa Osmangazi Merinos Uğurlu şubesinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri makin...enin kazanı bir yerlere vuruyor ve makine aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Bu sü
Arçelik’ten aldığım çay makinesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle uzun ve yıpratıcı bir sürecin sonunda ürün değişimi... zar zor kabul edildi. Ancak değişim sonrasında aradaki fark olan yaklaşık 3.840 TL’lik ücret iadem 18 gündür yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
Arçelik marka elektrikli dik süpürgemin gövdesinde, benim kullanım hatam olmayan bir bozulma meydana geldi. Ürünü aldığı...m ilk dönemden beri süpürgenin ayağından içeri çektiği pislikler geri düşüyordu ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen kırmızı ikaz ışığı sürekli yanıyordu. Bu şikayetlerle y
Yaklaşık bir yıl önce Zonguldak Devrek’teki Devrek Arçelik bayisinden Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Aldığımız günden bu yana makine aynı arızayı defalarca tekrarlıyor. Program sonuna geldiğinde sıkmaya geçmiyor ve çamaşırlar tamamen ıslak bir şekilde makinenin içinde kalıyor.
Arçelik tkm9961 közde kahve makinesini 25 Eylül tarihinde satın aldım. Aldığım ilk günden beri makine kahveyi doğru düzg...ün köpürtmediği için firmaya başvurdum ve bana ürün değişimi yapılacağı, yeni kutu bir ürün gönderecekleri söylendi. Ancak gönderilen kutudan hem eksik parça çıktı hem de makineni
Arçelik 1280 YKM model çamaşır makinesini satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık üründen tamamen ...soğumuş durumdayım. İlk aldığım makine eve getirilirken düşürüldü, bu nedenle değişime gitti ve yaklaşık 15 gün makinesiz bekledim. Sonrasında yenisi takıldı, aradan birkaç ay geçt
İzmir Foça bölgesine bakan Arçelik yetkili servisinden M******* isimli pers...onel, 02.10.2026 günü saat 16.00 civarında Arçelik 2070 MB model derin dond
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Fakat gayet iyi anladık ki bu mecraya yazmasaydık eğer, herhangi bir çözüm sunmayacaklardı ve bizi mağdur bırakacaklardı. Şikayetvar adlı mecraya teşekkürlerimi sunuyorum."
Arçelik Resital LED ışıklı kırmızı çaycı makinesinin alt kısmıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 aydır ku...llandığım ürün garanti kapsamındayken, önce yanık kokusu ve ürün çalışır durumdayken bir anda oluşan ışık/alev görüntüsü nedeniyle salı günü ürünü Arçelik servisine teslim ettim. S
Arçelik 10140 MP o 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini Mersin’deki Alka Ticaret bayisinden aldım. Aldığım makine iki kez... arızalı çıktı, her seferinde makineyi alıp götürdüler ve yaklaşık bir aydır çamaşır makinesizim. Adana bölge tarafından işlemlerim yürütülüyor ancak makinem bir türlü gönderilmiyo
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesini aldığım günden beri makinede delme ve yırtma sorunu yaşıyorum. Makineye at...tığım çamaşırlarımda yırtılmalar, delikler, çekmeler ve incelmeler oluyor, artık çamaşır makinesine çamaşır atmaya korkar hale geldim. Hem kıyafetlerim ciddi şekilde zarar görüyor
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik Ekolojik inverter A++ 18325 model klima satın aldık. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra kl...ima düzgün soğutmamaya başladı. Ne tam soğutma yapıyor ne de tam ısıtma, en üst seviyede çalıştırmamıza rağmen evi ısıtamıyor. Gazı bitmiş denilerek defalarca servis çağırmak zorun
Arçelik aaa 9 kg 9103 YP model çamaşır makinemiz yaklaşık 10 yıldır kullanılmaktadır. Dün akşam makine çalışır durumdayk...en çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadık. Çamaşırları makineye yerleştirip açma kapama düğmesine bastıktan sonra makine su aldığı sırada, sanki 3–4 ampul bir anda yanıp sönüyormu
Arçelik’ten yaklaşık 24 ay önce Van’da bir bayiden ankastre set aldım. Ocağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, dah...a ilk aylarda tencere koyduğumuz bölgelerde çizilmeler oluştu. Ayrıca ocak açma düğmelerine yağ sökücü sıktığımda düğmelerde kalıcı lekeler kaldı. Bu şikayetlerim üzerine bir kez
Arçelik’ten özellikle sessiz çalışması şartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında sessiz çalıştığın...ı özellikle sordum, bana da sessiz olduğu söylenerek bu ürün satıldı. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri traktör gibi çok yüksek ses çıkarıyor, çalışırken evin altını üst
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım 1011 kmp ı kurutma makinesinin kurulumu 24.09.2026 tari...hinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip, makinenin yan duvarında çökük olduğ
"Arçelik afc 340 g model fırınımda yaşadığım tekrarlayan arızalar, ilk servisin olumsuz tutumu ve sisteme girilen yanlış notlar nedeniyle süreç uzamıştı. İlk aşamada Şikayetvar üzerinden yapılan dönüşler de sorunuma bir çözüm getirmemişti. Ancak daha sonra yönlendirilen farklı yetkili servis ekibinin cihazı yerinde tarafsızca incelemesi, sorunu ve geçmiş servis süreçlerindeki mağduriyeti doğru bir şekilde tespit etmesi sayesinde ürünüm için değişim onayı verilmiştir. İlk süreçte yaşanan aksaklıklara ve iletişimsizliğe rağmen; eve gelerek tarafsız, dürüst ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen son servis teknisyenine ve ekibine teşekkür ederim. Sorunum değişim kararıyla çözüme kavuşmuştur."
15.09.2026 tarihinde Arçelik Siteler mağazasından 10140 pmf model çamaşır makinesi satın aldım. Adres bilgilerimi ve tüm... iletişim bilgilerimi eksiksiz ve teyitli bir şekilde ilettim. Aynı gün 0312 235 60 01 numaralı telefondan saat 13:59’da aranarak 16.09.2026 tarihi için 15:00–17:00 saatleri arasın
5 Aralık 2025 tarihinde Nata Vega AVM Arçelik mağazasından çeyizim için Arçelik em9495 espresso makinesi satın aldım. Ür...ün 22 Ağustos tarihinden sonra kuruldu ve düğün sürecinde olmamız sebebiyle evde bulunmadık. Makineyle toplamda 10 bardak bile kahve hazırlanmamasına rağmen, sıcak ve soğuk kahve y
20 Haziran 2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabını sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabında aşı...rı soğutma sorunu yaşıyorum ve normal çalışma düzenine bir türlü oturmadı. Bu süre içinde iki defa yetkili servis kontrolü yapıldı. İlk servis ziyaretinde sadece ayar yapıldı. İki
26.12.2024 tarihinde Arçelik 570477 model buzdolabını Sultanbeyli’deki bir Arçelik bayisinden satın aldım. Buzdolabını a...ldığımız günden beri kapak kendini sürekli arkaya atıyor ve bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Ürün iki kez servise gitti, tamir edildi denildi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
