Arçelik ürün değişimi

16 Aralık 2025 tarihinde Arçelik termosifon t7380 ürünümün montajı için Aydın Kuşadası yetkili servisi Soğucak Mahallesi’ne geldi. Montaj esnasında hem ürüne hem de duvara zarar verildi, işlem son derece özensiz ve bilgisizce yapıldı. Servis personelinin tavrı da son derece kaba ve saygısızdı, müşte...

Arçelik markalı aquatouch 9121 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 3,5 senedir kullanıyorum ve ürünle ilgili başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin tamburu lastiğe sürtüp eriterek duman çıkardı, ardından kayış ses yapmaya başladı. Servis orijinal kayış taktığını söyleyerek kayışı değişti...

Arçelik marka a55C 885a model televizyonumun kurulumu Temmuz ayında yapıldı ve kurulumdan beri ekranda ölü piksel sorunu yaşıyorum. Televizyonu İzmir Bornova’da kullanıyorum ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Bu durum üzerine 6 Aralık’ta Arçelik yetkili servisinden randevu aldım, eve gelen serv...

Arçelik 283720 EB model buzdolabını 2019 yılında bayiden satın aldım. Ürünü aldığım dönemde, motor için 10 yıl garanti olduğuna dair bilgilendirme yapılmıştı. Ancak 11.12.2025 tarihinde gelen servis, buzdolabında motor arızası olduğunu ve garanti süresinin bittiğini söyleyerek değişim için ücret tal...

2025 Mayıs ayında Kağıthane Aksis Arçelik bayisinden Arçelik 10120mx cycletech çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makinenin perde yıkama programının olmaması ve hassas yıkama seçeneğinin bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Makinede perde programı olmadığı için perdelerimi sentetik pr...

Arçelik Imperium televizyonum garanti kapsamındayken önce ölü piksel sorunu yaşadım. Bu problem için servise başvurdum ve sorun o dönemde giderildi. Ancak daha sonra yine garanti süresi içinde bu kez ekranda farklı sorunlar oluştu, tekrar servise gönderdim ve neredeyse tüm parçaların değiştiği söyle...

Arçelik marka K70530NE model buzdolabımın buzluk çekmece rayları parça parça dökülmeye başladı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arçelik’e başvurduğumda ise durum kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi ve yardımcı olunmadı. Yıll...

Van İpekyolu Gimpaş Arçelik şubesinden evlilik sürecimizde sıfır olarak aldığımız fırını yaklaşık bir buçuk ay önce teslim aldık, ancak yeni yeni kullanmaya başladık. Fırını ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren iç kısmında darbe, depo ve paslanma izleriyle karşılaştık. Sıfır ürün diye aldığımı...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır sıkma esnasında aşırı ses yapma sorunu yaşıyorum. Makineyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu problem sonradan ortaya çıktı ve o günden beri düzelmedi. Muş Merkez’deki yetkili servis defalarca kez makineyi aldı, işlem yaptıklarını ve parç...

Arçelik markalı çamaşır makinemiz arızalandığı için firma ile değişim sürecine girdik. Eski makinenin yerine 11 Aralık’ta 10140 MP 0 model yeni bir makine getirildi. Eski makineden daha yüksek bedelli olduğu için bu değişim sırasında 2.000 TL fark ödedik. Ancak gelen makine kesinlikle sıfır ürün gö...

+1

20 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 6455 Wi-Fi inox bulaşık makinesini İstanbul Fikirtepe şubesinden satın aldım. Ürünün kurulumu 06.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın kapağında darbe olduğu açıkça görüldü, bu durum servis personeli tarafından da fark edilerek ...

Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini Samsun İlkadım F**** T**** Dayanıklı Tüketim mağazasından aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Kazan ile kapak arasındaki boşluk fazla olduğu için gömlek, tişört, elbise, çorap gibi pek çok parça bu araya sıkışıyor, makine aşırı ses yapıyor ve yıkadı...

Arçelik markalı ankastre ocak modelimde yaklaşık son 5–6 aydır ocak kenar kısımları ve yan taraflarda boya kalkmaları yaşamaktayım. Boya, parça parça dökülerek kötü bir görüntü oluşturuyor ve ürünün yeni sayılmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun için Arçe...

+1

Arçelik paslanmaz çelik İnox çay makinesini yaklaşık 2 yıldır günlük olarak kullanıyorum. Üründen o kadar memnun kalmıştım ki anneme ve ablama da aynı üründen aldım. Ancak bugün, 18.12.2025 tarihinde, hiçbir darbe, çarpma ya da düşme olmamasına rağmen sadece dokunmamla tutma kulpunun üst kısmındaki ...

Arçelik 9961 s Çift Cezve model ürünü internet üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen üründe sürekli sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana defalarca aynı problemle karşı karşıya kaldım. Ürünü ilk olarak sigorta attırma şikayetiyle yetkili servise gönderdim...

Arçelik 6455 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Konya Karatay’dan aldım. Bu makineyi almadan önce de Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıyordum, o makine bulaşıkları biraz lekeli bıraktığı için yenileme ihtiyacı duyup bu modeli tercih ettik. Ancak yeni aldığımız bu makine geldiği günden b...

+2

Arçelik marka 91 20 dmx model çamaşır makinesini 2025 Ocak ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’dan aldım. Makineyi aldığım günden beri yan tarafı vuruk ve paslı şekildeydi. Yetkili servise başvurduğumda sadece yan parçayı değiştireceklerini söylediler, itiraz etmeme ve tartışmamıza rağmen daha kapsamlı bi...

2020 yılında Arçelik mağazasından satın aldığım beyaz eşya setinin içinde yer alan Arçelik 574561 EI model buzdolabım, 13.12.2025 tarihinden itibaren ekranında arıza kodu vermeye başladı. Arızayla ilgili gelen yetkili servis, buzdolabının arka kısmında yoğun buzlanma olduğunu, bu durumun ürünün fabr...

Arçelik T7380B termosifonunu Ankara’dan satın alarak evimde yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün önce cihazın dijital ekranının alt kısmından su damlatmaya başladığını fark ettim. Yetkili servis geldi, cihazı inceledi ve termosifonun tamir edilemeyeceğini, tamamen değiştirilmesi gerektiğ...

Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini Esenler/İstanbul’dan aldığım günden beri makine sıkma yapmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Yetkili kişilerle görüştüğümde iade talebimi ilettim, bana ürün değişimi yapacaklarını söylediler ancak ben a...