to read complaints and reviews, or file yours.04.06.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Arçelik bayisinden 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yazlık ...evimde kısa süre kullandıktan sonra tuz ışığı sürekli yanmaya başladı. Yetkili servis geldi ve 4 adet parça değiştirdi, ancak sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar gel
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 13 ay önce alıp Haziran 2025’te kurulumunu yaptırdım, fiilen ise en fazla... 6 ay kullanabildim. Makine sürekli e01 ve e02 hatası veriyor, hata sonrası da çalışmayı tamamen durduruyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen neredeyse her birkaç ayda bir aynı sor
Arçelik’ten satın aldığım çaycım makinesi neredeyse her ay farklı bir arızadan dolayı servise gidiyor. Gün boyu kullanıl...an bir ürün bile değilken, sadece sabah ve akşam çay demlemekte kullandığımız bir cihazın bu kadar sık bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Artık sürekli servise gönder geti
Uzun süredir kullandığımız Arçelik no frost buzdolabımız yaklaşık 1 senedir düzgün soğutmuyor. Dolap gerektiği gibi soğu...tmadığı için içindeki gıdalar sürekli bozuluyor, etler mosmor oluyor, dolaptan çıktığı gibi doğranacak kıvama geliyor ve dondurulmuş ürünler ile dondurmalar eriyor. Hem sağlık açıs
Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik marka 5500nm model no frost buzdolabı satın aldım. 27 Eylül’de buzdolabım aniden bozuldu ve ...dolabın içindeki tüm gıdalarım, özellikle de etlerim, kullanılamaz hale geldi. 29 Eylül’de Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili servisini çağırdım ve gelen servis buzdolabında gaz kaç
Arçelik Imperium Barista espresso makinesini 2025 Mayıs ayında satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık Tem...muz ayında süt haznesinin takıldığı bölümde sorun çıktı; hazne düzgün oturmadığı için servise gönderdik ve tamir edilip geri geldi. Ürünü haftada en fazla bir iki kez kullandığımız
2026 Şubat ayında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinem Eylül 2026’da... henüz çok yeni olmasına rağmen kazan kısmından kırıldı ve makine tamamen ç
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 9100 m model çamaşır makinemde aynı arıza sürekli tekrarlanıyor. Makine sıkma esna...sında şiddetli vuruntu ve yüksek gürültü yapıyor, bu sorun defalarca yaşandı. Bu problem nedeniyle şimdiye kadar toplam 4 kez yetkili servise başvurdum. Servis her gelişinde amort
2023 yılında Arçelik bayisinden şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü en başından beri çok sık kullanmıyor olmama rağm...en, ayda bir kez kullandığımda bile şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Bu durum sürekli tekrarlanınca ürünü servise gönderdim. Servis, bataryanın hatalı olduğunu söyleyerek g
Arçelik’ten aldığım 3350gg model su sebilinin kurulumu yapıldıktan hemen sonra üründe kırık olduğunu fark ettim. Kurulum...u yapan görevli kapıdan çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra ürüne hiç müdahale etmeden kırık bölgeyi gördüm ve vakit kaybetmeden hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetler
"Aylardır çözüm bulamadığımız sorunumuzu birkaç gün içinde çözen ilgilenen herkese çok teşekkür ederim sonucundan memnun kaldım"
Arçelik k 3284 model çay makinesi kullanıcısıyım. Ürünümde herhangi bir arıza olmamasına rağmen, sadece demlik yedek par...çası temin edilemediği için çay makinem uzun süredir atıl durumda bekliyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün üzerinden 7 yıl geçtiği gerekçe
20 Ağustos’ta Arçelik 55 inç Imperium QLED televizyonumun ekranı kırıldığı için ücretli olarak ekran değişimi talebiyle ...Arçelik Darıca yetkili servisine verdim. Bu işlem için 18.250 TL ödedim. Yaklaşık 15 gün sonra televizyon tarafıma teslim edildi ancak ekran bu kez aralıklı ve açık şekilde geldi,
Arçelik’ten henüz 2 yıl bile olmadan 10 kg’lik bir çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 2 aydır makinemiz çamaşırları düzgün... şekilde sıkmıyor. Bu süre içinde 7–8 kez yetkili servisi aradık, Ümraniye’deki servise defalarca kayıt açıldı ve servis çağırdık ancak sorun bir türlü çözülmedi. Servis ekipleri
İstanbul Esenler’deki Arçelik mağazasından aldığım çamaşır makinesi nedeniyle yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Makine sürekli arıza çıkarıyor, neredeyse her gün bozuluyor ve bu süreçte defalarca servis yönlendirildi ancak hiçbirinde sorun tam olarak çözülemedi. En son bugün kapak değiş
Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesinde son 8 aydır sürekli tekrarlayan arızalar yaşamaktayım. Daha önce Arçelik... marka buzdolabımda da benzer şekilde, tekrarlayan arızalar nedeniyle değişim/bedel iadesi hakkımı kullanmış ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla bu sorunu çözmüştüm. Ancak çamaşır m
Arçelik’in TSK personeline yaptığı yüzde 50 indirim kampanyasından arcelik.com.tr üzerinden Fry9494 model Airfryer satın... aldım. Ürün elime ulaştığında haznenin tutma yerinde çatlak olduğunu gördüm. Arçelik ile iletişime geçtim, eve gelen servis haznenin yenisini sipariş edeceğini söyledi. Daha son
"Karşıyala servisten Gülay hanım yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik Telve Türk kahvesi makinesini satın aldım. Aldığ...ımdan beri makine bir fincan kahveyi doğru düzgün pişiriyorsa, ardından yap
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik dikey şarjlı süpürgeyi bir buçu...k senedir sürekli arızalandığı için kullanmakta zorlanıyorum. Ürün bu süre
Arçelik 283613f1 model buzdolabını almama rağmen dolabın içindeki gıdalar, özellikle sebze, meyve ve kahvaltılık ürünler... çok kısa sürede küflenip bozuluyor. Ürünleri normal koşullarda, kapağı sık açıp kapamadan ve son kullanma tarihlerine dikkat ederek saklamama rağmen taze tutma özelliği neredeyse
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk 6 aydan iti...baren sürekli arıza yaşamaya başladım. Bir parçası değiştirildi, daha sonra yeniden ses şikayetiyle servis çağırdım ancak gelen görevli herhangi bir işlem yapmadan, adeta makinenin
Arçelik SD 6141 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Güzelyalı’daki Pendik Yazarlar Arçelik bayisinden sat...ın aldım. Ürünün bataryası daha ilk yılı dolmadan hızla azalmaya başladı ve bir odayı bile süpüremeden şarjı bitiyordu. Yetkili servis tarafından bir kez onarım gördü, o dönem soru
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığı iz için teşekkür ederim."
Şubat 2026’da Aydın’da bulunan bir Arçelik bayisinden farklı bir model çamaşır makinesi satın aldım. Bu makine ilk günde...n itibaren her kullanımda giderek artan şekilde sallanmaya ve oldukça gürültülü çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum. Gelen teknik ekip makineyi kontrol ettik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
