to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Kocaeli Kartepe’de 0 olarak satın aldığım Arçelik 3320 gg model ürünlerimin... kurulumu için servis geldiğinde, ürünün üst kapağında çizik olduğunu fark
Yaklaşık 14 gün önce İstanbul Küçükçekmece’deki Arçelik mağazasından Arçelik 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım.... Makineyi aldığım günden beri her yıkamada ve her programda, sıkma işlemine geçtiğinde aşırı derecede garip ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu
"Aldığım ürün sorunluydu ama Arçelik müşteri hizmetleri başından sonuna aradı ilgilendi. Çok kibar ve anlayışlıydılar. Ücret iade edildi"
Ev işlerimi kolaylaştırsın diye güvenerek 15 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir... Batıkent Arçelik bayisinden Arçelik scr 55 cam silme robotu satın aldım. A
Yaklaşık 7 yıl önce İstanbul Sarıyer’deki Esengül Tüketim Malları’ndan Arçelik marka siyah camlı bir buzdolabı satın ald...ım. O dönem en son model, en yeni camlı model olduğu söylenerek ve Arçelik markasına güvenerek oldukça yüksek bir bedel ödedim. Geçtiğimiz cumartesi günü buzdolabı arıza verdi ve
05.08.2022 tarihinde satın alıp 10.08.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120 m çamaşır makinesi, alındığı günden ...bu yana yaklaşık 9 ay içinde sürekli arıza çıkarıyor. Önce makinenin lastiği yandı, servis gelip lastiği değiştirdi. Ardından makine bu kez sesli çalışmaya başladı, bu sefer de kaz
Arçelik marka 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı so...ğutmuyor. Arçelik yetkili servis çağırdım, yapılan kontroller sonucunda ürünün tamir olmayacağını ve ürün değişimi gerektiğini söylediler. Ancak ürün değişimi için benden 44.000 T
"Arçelik'e şikayetim sürecinde gösterdiği ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Arçelik’ten 03.10.2023 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe mağazasından 10120 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makin...eyi aldığım günden beri performansından hiç memnun değildim, çamaşırları güzel yıkamıyordu. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala makineden se
Yaklaşık iki sene önce tavsiye üzerine Arçelik’ten 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak aradan iki sene geçtikten sonra m...akinenin kazanı düştü ve makine arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım. Servis geldi, işlemi ücretsiz yaptığını söyledi ancak yapılan işlemden sonra da makinem hala
"Teşekkürler"
Ocak ayında Çekmeköy / İstanbul’dan aldığım Arçelik 1001 kmx kurutma makinesinde, kullandığım ilk günden itibaren progra...mlama sorunu yaşıyorum. Daha yeni sayılabilecek, yaklaşık 3 aylık bir ürün olmasına rağmen bu tip bir problemle karşılaşmak moralimi ciddi anlamda bozdu. Özellikle pamuklu eko pro
Yaklaşık 2 yıldır Arçelik 6144 model bulaşık makinesini kullanıyoruz ve neredeyse ilk günden beri aynı sorunları yaşıyor...uz. Makine bulaşıkları tam yıkamıyor, çatal kaşık ve cam ürünleri çiziyor. 25.07.2024 tarihinden bu yana da aynı şekilde sorun devam ediyor. Antalya Alanya Mahmutlar Arçelik şubesi
Arçelik Rhb 6050 model blender ile yaklaşık 1 senedir ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Ürün normal şekilde çalışıyor v...e gücü de gayet iyi, ancak hijyen açısından beni çok rahatsız eden bir tasarım problemi var. Cihazın bazı parçaları ayrılmadığı için içini tam olarak temizlemek mümkün olmuyor. Ür
"Markanızın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı, güvenimi yeniden tazeledi. Süreçte emeği geçen tüm çalışanlarınıza ve müşteri temsilcilerine teşekkürler."
16.07.2025 tarihinde Arçelik'ten No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün garan...ti kapsamındadır. Cihazda 02.04.2026'da soğutma arızası yaşanmış, yetkili s
Arçelik Hatay Kırıkhan bayisinden aldığım Arçelik Google TV, alımdan yaklaşık 6–7 ay sonra sinyal problemi yaşamaya başl...adı. Bunun üzerine yetkili Kırıkhan servisini aradım, gelip güncelleme attılar ve gittiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar edince bu kez televizyonu götürüp kart değiştirecekler
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabım, bugüne kadar hiçbir sorun yokken Mayıs ayı başında aniden soğutmamaya ba...şladı. Dolabın içindeki yemeklerim ve kahvaltılıklarım bu nedenle bozuldu. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik olmasına ve buzdolabını yerinden oynatmadan, özenle kullanmama rağme
Arçelik’ten İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki Kanarya şubesinden satın aldığım afc 340 b model fırının gara...nti süresi devam etmesine rağmen uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürün düzgün çalışmıyor ve özellikle iç kısmında ciddi derecede paslanma mevcut. Bu durum normal kullanım koşullarında
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazını pandemi döneminden beri yaklaşık dört beş yıldır abonelik sistemiyl...e kullanıyorum. Sözleşme gereği firma altı ayda bir filtre değişimi ve bakım için arıyor, ben de her ay düzenli olarak abonmanlık ücretini otomatik ödemeyle ödüyorum. Cihazı Ankara
Arçelik 270560 ebc model buzdolabını 2019 yılında aldım. Bugün Ordu Fatsa’daki evimde buzdolabının kapağını açtığım anda... aniden çatır çatır sesler gelmeye başladı ve kapağın üstündeki cam kendi kendine kırılıp küçük küçük parçalara dökülmeye başladı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım
Kocaeli Derince merkezden 30.12.2024 tarihinde aldığım Arçelik 6155 model bulaşık makinesi, garanti kapsamında olmasına ...rağmen bir türlü düzgün çalışmadı. Makinenin filtresi daha altı ay dolmadan çürüdü, servis gelip filtreyi değiştirdi ancak bu kez oradan kaçan parçalar motora zarar verdi ve motor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
