to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce evlenirken Balıkesir Bandırma’dan Arçelik ykmg 1060 model çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldığımız... günden bu yana düzenli olarak sorun yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca servis çağırdık, yaklaşık 6–7 kez yetkili servis eve geldi. Makinenin sıfırıyla değiş
"Firma çok ilgiliydi sorun için defalarca aradılar ücret iadesi yapıldı ve tüm ürünlerde kullanabileceğim bir kupon verildi teşekkürler"
Arçelik 55 inç Google TV kullanıyorum. Kanal değiştirirken görüntü donma sorunu yaşıyordum, servis geldi ve alıcı gözü d...eğiştirdi ancak sorun düzelmedi. Daha sonra kumanda ile uğraştılar, bu işlemlerden sonra ise televizyonum tamamen kullanılmaz hale geldi, artık hiçbir şekilde kanal değişmiyor ve c
Arçelik 10120 mx çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır sıkma yapmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümü Arçelik ser...visine ilettim, değişim yapılacağı söylendi ancak tarafıma önerilen model benim mevcut makinemden geride özelliklere sahip olduğu için kabul etmedim. Özellikle gönderileceği söylen
Arçelik afc 340 b model fırınımın iç kısmında yaklaşık 5-6 aydır devam eden aşınma ve paslanma sorunu yaşıyorum. Fırının... iç yüzeyinde, özellikle kenar kısımlarında bariz şekilde paslanmalar oluştu ve bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım güvenliği açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor
Arçelik marka ankastre gazlı ocağımı 2023 yılında satın aldım ve ayrıca garanti uzatması da yaptırdım. Ocağı aldığım gün...den bu yana, ocak gözlerinin üstündeki metal parçalar sürekli paslanıyor. Bu parçalar bugüne kadar üç kez değiştirildi ancak kısa süre sonra tekrar paslanma oluştu ve sorun kalıcı
Arçelik marka f54 102 model derin dondurucumu 09.09.2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Yaz sezon...u sonunda, 25 Eylül 2025’te yazlıktan dönerken fişini çekip cihazı kapattım. 27 Mayıs 2026’da tekrar kullanmak için fişini taktığımda motor çalışıyor olmasına rağmen içeriden kötü
Yaklaşık bir buçuk senedir Arçelik’ten aldığım Arçelik 10121 çamaşır makinesi ile uğraşıyorum. Ürünü 2025 yılında aldım ...ve daha ikinci ayında makinenin deterjan koyma kısmında paslanma başladı, makine çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve kurutma sırasında yerinden oynayıp bulunduğu yerden yaklaşık
"Sorunum çözüldü"
Arçelik’ten İstanbul Marmara Park AVM Arçelik mağazasından 11140 model, 11 ...kg çamaşır makinesi aldım; garanti başlangıç tarihim 03.09.2024. Makineyi a
Arçelik marka K83646NE model buzdolabını ilk günden itibaren yan panelleri göçüklerle dolu şekilde teslim aldım. Ürün ak...şam saatinde getirildiği için bu göçükler güneş vurmadığından fark edilmedi, ertesi sabah güneş doğup buzdolabına vurduğunda yan panellerdeki tüm hatalar ortaya çıktı. Buzdolabının
Arçelik markalı 12140 mxa model çamaşır makinesinin, tüketici hakem heyetinin kararı sonucunda eski kusurlu cihazımızın ...yerine yaklaşık 6 gün önce tarafımıza gönderilmesini beklerken, gelen yeni cihazın kasasında darbe ve çökük olduğunu fark ettik. Sıfır diye teslim edilen ürünün gövdesinde böyle bi
Arçelik’ten Mall of’taki şubenizden aldığım, garantisi devam eden K70560NE ...model siyah cam buzdolabımda yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Üs
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan bayiden Arçelik 278550 eı fıt model buzdolabı satın ...aldım. Aldığım günden beri buzdolabı özellikle üst soğutma bölümünde düzgün soğutmuyor, sebzeler ve özellikle pişmiş yemekler en geç bir gün içinde bozuluyor. Sorun ortaya çıktıkt
Arçelik markalı 2630 CEI model buzdolabımı yaklaşık iki yıl içinde iki kez ana kart yanması nedeniyle servise vermek zor...unda kaldım. İlk sorun Ocak 2025’te, son sorun ise Ekim 2026’da yaşandı. Her iki durumda da buzdolabı soğutmayı tamamen bıraktı ve ana kart değişimi gerektiği söylendi. Bu süreçte
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini alalı daha üç ay oldu ancak aldığım günden beri makinede sıkıntı yaşıyorum. P...rogram bitimine 1 dakika kala süre sürekli uzuyor, bu son 1 dakika normalde 1 dakika sürmesi gerekirken her seferinde yaklaşık 5–10 dakika sürüyor. Dünden beri ise makine bir anda
Arçelik marka, 7286520100 model buzdolabını Ankara Aydınlıkevler şubesinden sıfır olarak aldık. Ürün henüz 2 yıllık ve 7... yıl garantisi bulunmasına rağmen 7 Ekim Çarşamba gününden itibaren buzdolabı soğutmamaya başladı. Bu süreçte dolapta bulunan tüm yiyeceklerimiz bozuldu. 9 Ekim Cuma günü gelen ye
"40 yıllık Arçelik müşterisinden teşekkür 40 Yıllık Arçelik Müşterisi Olarak, Evimde Kullandığım Cihazların Büyük Bir Bölümünün Arçelik Markasına Ait Olması, Markaya Duyduğum Güvenin Ve Bağlılığın En Açık Göstergesidir. Yaşadığımız Arıza Sonrasında Ürünün Tamir Yerine Sıfırıyla Değiştirilmesi, Arçelik’in Marka Prestijine Ve Müşteri Memnuniyetine Verdiği Önemi Bir Kez Daha Ortaya Koymuştur. Başta Çağrı Merkezi Görevlisi Nazlıcan Hanım Olmak Üzere, Süreci Titizlikle Yöneten Ve Mağduriyetimizin Giderilmesinde Emeği Geçen Tüm Ekibe Sonsuz Teşekkürlerimi Sunuyorum. Müşteri Memnuniyetini Ön Planda Tutan Bu Yaklaşım, Arçelik’e Duyduğumuz Güveni Pekiştirmiş Ve Yenilemiştir."
Yıllardır evimizde çoğunlukla Arçelik marka ürünleri tercih eden bir aileyiz. Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik’ten toplu bir ...alışveriş yaptım ve su ısıtıcısı, çamaşır makinesi ve robot süpürge aldım. Ancak ürünlerin garanti süreleri biter bitmez hepsinde farklı sorunlar yaşamaya başladım. Su ısıtıcım bi
"Şikayet çözüme ulaştı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Arçelik markasına ait 7614310177 61113 ı wf (Prologue-B8) HomeWhiz Solo model bulaşık makinesiyle yaşadığım arıza silsil...esini ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. İlk makinemde kapak sürtmesiyle başlayan sorunlar sonrasında kaçak akım rolesini attıran elektrik kaçağına kadar ilerledi ve bu sü
"İlettiğim sorun konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten evlenirken tüm beyaz eşyalarımı ve ayrıca kurutma makinesini aldım. Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik ...9100 pm çamaşır makinem için servisten kazanının değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Servis görevlisi sadece kapağı açıp bakarak kazan değişimi gerektiğini söyledi ve bugün tarafı
Arçelik marka buzdolabım için Antalya Kepez’deki yetkili servise 28.09.2026... tarihinden beri tamir bekliyorum. Ürünün kartı bozulduğu söylendi ve o tar
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden bu... yana makine çamaşırları sürekli kötü kokulu şekilde çıkarıyor. Kullandığımız deterjanı ve yumuşatıcıyı defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık. Yaşadığımız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
