to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Değişim Süreci Gecikiyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Arçelik 10140 MP o 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini Mersin’deki Alka Ticaret bayisinden aldım. Aldığım makine iki kez arızalı çıktı, her seferinde makineyi alıp götürdüler ve yaklaşık bir aydır çamaşır makinesizim. Adana bölge tarafından işlemlerim yürütülüyor ancak makinem bir türlü gönderilmiyor.
Tarafıma değişim yapılacağı söylendi, fakat sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmediği gibi somut bir adım da atılmıyor. Bu süreçte çamaşırlarımı yıkatmak için ekstra masraf yapmak zorunda kaldım, hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Arçelik’in en kısa sürede söz verilen ürün değişimini gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
