Arçelik Çamaşır Makinesinde Yangın Tehlikesi Acil İnceleme Ve Çözüm Talebi

Arçelik aaa 9 kg 9103 YP model çamaşır makinemiz yaklaşık 10 yıldır kullanılmaktadır. Dün akşam makine çalışır durumdayken çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadık. Çamaşırları makineye yerleştirip açma kapama düğmesine bastıktan sonra makine su aldığı sırada, sanki 3–4 ampul bir anda yanıp sönüyormuş gibi ışıklar yandı ve makine aniden yanmaya başladı. O sırada ben makinenin yanında, çocuk kilidini ayarlamakla meşguldüm ve hemen fişi çektim.

Makinenin deterjan gözünden dumanlar çıkmaya başladı, biz de korkup makineden uzaklaştık. Bir süre bekledikten sonra makinenin kapağını açtığımda içinden yoğun duman çıktı ve makinenin bulunduğu alan duman içinde kaldı. Eğer fişi hemen çekmemiş olsaydım evin yanma ihtimali çok yüksekti. Makine açık ve çalışır durumdayken biz evde olmasaydık, özellikle de çocuklar evde yalnız olsaydı çok daha büyük bir yangın ve can güvenliğini tehdit eden bir durum yaşanabilirdi.

Yaklaşık 10 yıldır kullanılan bir çamaşır makinesinin bu şekilde ani bir yanma tehlikesi oluşturması, hem kendi can güvenliğimiz hem de evimizin güvenliği açısından kabul edilebilir değil. Arçelik’ten, bu olayın ciddiyetini dikkate alarak makinenin detaylı şekilde incelenmesini, yangın riskinin neden kaynaklandığının tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve öncelikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ürün değişimi de dahil olmak üzere kalıcı ve güven verici bir çözümün acilen sağlanmasını istiyorum.