Arçelik ürün değişimi

Arçelik Imperium GO Plus toz Torbalı süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve ürün henüz garanti süresinin çok başında. Süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine servisi aradım ve bugün gelip ürünü alarak atölyelerine götürdüler. Servis daha sonra beni arayarak f...

30.12.2024 tarihinde Arçelik 1000 kmp ha kurutma makinesi satın aldık. 05.06.2025 tarihinde çamaşırlarımızı iplik iplik yolup bozduğu için ürün değişimi yapıldı ve yine 1001 kmp ha model kurutma makinesi ile değiştirildi. Ancak yeni gelen üründe de benzer sıkıntılar devam etti, ayrıca makine su tank...

Arçelik’ten 13.08.2025 tarihinde satın aldığım FRA-6334 B Gurme Fry Az Yağlı Pişirici (dokunmatik ekran, beyaz, 4,1 litre) ürününü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde ürünün dokunmatik ekranında, bağlantı yerlerinin bulunduğu dört kenarda da aynı şekil ve biçimde çatlaklar oluştu. ...

Aldığımda beri sıkarken çok ses çıkarıyor. Servis geliyor kesin boş bir şey bulup gidiyor... Gelen servis çok kötü davranıyor servis çağırmaktan korkuyoruz. Makine çalıştırdığında komşular rahatsız oluyor. Ben yeni aldığım bir ürünün böyle olmasını istemiyorum ürünün değişimini istiyorum kesinlikle ...

Yaklaşık 3 ay önce Arçelik 10140 MP og 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken hem fiyatı hem de markaya olan güvenim nedeniyle uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, daha ilk aylarda sorunlar yaşamaya başladım. Önce makinenin yumuşatıcıyı almaması problemi ortaya çıktı ve b...

Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi daha ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen defalarca gelen servisten hiçbir çözüm alamadım. Makine 3–4 yıllık ve son model olmasına rağmen, her seferinde “bir şeyi yok” denilerek geri gidiliyor, ama makine eskisinden daha kötü çalışır hale geliyor. Servis her ...

13.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Arçelik bayisi Atakay İç ve Dış Ticaret’ten Arçelik 1070 ykmx kurutmalı çamaşır makinesi satın aldık. Uzun yıllardır Arçelik kullanan ve eski makinesinden oldukça memnun olan bir aile olarak, bu ürünü de aynı kalite ve performansı göstereceğini düşünerek terci...

Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Arçelik k3283 ın çaycı, garanti süresi içinde iki defa, garanti bittikten sonra da üçüncü defa aynı yerden su sızdırma arızası verdi. İlk arıza, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra oldu. İkinci arıza ise garanti bitimine iki ay kala, yaklaşık altı yedi ay önce...

Arçelik k8015 narenciye sıkacağımın sıkma topuzu kaybolduğu için yedek parça talebinde bulundum. Ürünüm gayet sağlam ve çalışır durumda olmasına rağmen sadece bu parça eksik olduğu için kullanamıyorum. Önce Arçelik bayisine başvurdum, ardından Arçelik’in Instagram sayfası üzerinden yazıştım ve tele...

2020 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesini aldığım günden beri parlatıcı haznesi fabrika çıkışlı arızalı. Makineyi kullandığım 5 yıldır bu sorun bir türlü giderilemedi. Parlatıcı 3 yıkamada bitiyor, tuz ise 10–15 yıkamada tükeniyor ve bu durum normal bir kullanım gibi kesinlikle değil. B...

Arçelik 283616 EI model buzdolabım için yapılan değişim sonrasında, gelen üründe her iki yan tarafında da belirgin göçükler olduğunu 10 Aralık tarihinde, teslimat anında fark ettim. Değişimle gelen bu ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken göçüklü gelmesi, üstelik önceki ürünün yerine verilmiş b...

10.05.2024 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Arçelik RS 9131 model robot süpürgeyi Yalova Altınova’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk 6 ay dolmadan arıza yaptı ve aynı sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Bu süreç sonunda Arçelik, ürünü üst model bir robot süpür...

Arçelik marka kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım, Başiskele’de kullanıyorum. Ürünü alalı daha bir sene bile olmadan yaklaşık 3–4 kez servis görmek zorunda kaldı. İlkinde aşırı sesten dolayı ısı pompası değişti, daha sonra bu kez yandığı için tekrar ısı pompası değişim...

Arçelik marka 283720 MB model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Ürünün soğutucu kısmından sürekli su akıyor, dondurucu kısmında ise yoğun buzlanma oluşuyor. Defalarca servis gelmesine rağmen arıza belirli aralıklarla düzelip tekrar ediyor ve kalıcı b...

Yaklaşık bir yıldan uzun süre önce sıfır olarak aldığımız Arçelik 9100m çamaşır makinesi, ilk günden beri makinenin alt kısmından damla damla su akıtıyor. Zamanla bu durum sürekli hale geldi, makinenin boyası döküldü ve makinenin gövdesine elimi çarptığımda beni rahatsız edecek seviyede yıprandığını...

Arçelik HBS 6970 CS Resital el blenderimi çalışmaması nedeniyle 15 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menderes Arçelik servisine, hiçbir fiziksel hasarı olmadan sağlam şekilde teslim ettim. Servis, blenderin arızalı parçasının artık temin edilemediğini, sadece tüm gövdenin değişebileceğini ve bunun için 2....

Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri, yaklaşık iki yıldır çamaşırları temiz yıkamıyor. Çamaşırlar makineden çıktığında yeterince temizlenmemiş oluyor ve bu durum ürünü ilk kullandığımız günden beri devam ediyor. Bu süreçte Arçelik yetkili servisine başvurduğumuzda kazanını değişti...

Arçelik km900 model kurutma makinemle yaklaşık 20 Ekim’den beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. İki aydır devam eden bu süreçte yetkili servis evime yaklaşık 15 kez gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Cihaz ilk olarak kapaktan yoğun şekilde toz çıkarmaya başladı. Bunun üzerine k...

Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce RS 9131 model robot süpürge satın aldık. Cihazı aldığımız günden itibaren sürekli “su pompası hatası” vermeye başladı ve defalarca servise gönderdik. Servis sürecinin sonunda ürün değişimine onay verdiler ve bir üst model cihaz ile değişim yapıldı, ürünü getiren per...

Arçelik’ten 29 Kasım 2025 tarihinde 901 kmp ıg model ürünü satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi ancak bozuk çıktı. 6 Aralık’ta değişim yapılarak tekrar ürün gönderildi, o ürün de yine arızalı geldi. Son olarak 20 Aralık’ta üçüncü kez ürün değişimi yapıldı. Kısacası kısa bir süre içinde 3 kez ...

Arçelik’ten 3 ay önce aldığım buzdolabı, henüz çok yeni olmasına rağmen bozuldu ve soğutmayı tamamen kesti. Yetkili servisle görüştüğümde ürün değişimine karar verildi. Şu an değişim süreci devam ediyor ve yaklaşık 5 gün süreceği söylendi. Bu süre içinde evde buzdolabı kullanamadığım için içindeki ...