Arçelik ürün değişimi
5.258 şikayet
Arçelik Buzdolabı Fan Arızası Tekrar Ediyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum
Arçelik’ten yaklaşık 1,5 sene önce satın aldığım 283721 eı model buzdolabımın fanı ile ilgili yaklaşık 1 senedir devam e...den bir problem yaşıyorum. Cihaz fan arızası verdi, servis 5 ay kadar önce geldi ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı ve servis yeniden g
Arçelik SD 9161 Toz Haznesi Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Parça Değişimi Ve İade Talebi
Arçelik SD 9161 Imperium GO Plus dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün toz haznesi tam 6 defa ...kırıldı. Artık ben hazne almaktan yoruldum, ürün kırılmaktan yorulmadı. Her seferinde dikkatli kullanmama, düşürmememe ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen hazne durd



"Şikayetim 12 saatte cevaplandı ve 2 gündür çözüme kavuştu."
Kurutma Makinesi Gürültüsü Ve Çizik Sorunu Yetkili Servisin Çözüm Üretememesi


Arçelik Çay Makinesi İki Kullanımda Çatladı, Yeni Ürün Değişim Talebi
İzmir Torbalı Arçelik şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Arçelik cm6964 model çay makinesini yalnızca iki kez kulla...ndım. Buna rağmen ürünün alt kısmında, üst demliğe yakın bölgesinde herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünün fatur


Hasarlı Buzdolabı İçin Tam Değişim Talebi Ve Saygısız Şube Davranışı
Yaklaşık 5 ay önce düğünüm için Arçelik’ten kampanyalı set olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın ...aldım. Ürünlerin teslimatı 16.04 tarihinde İstanbul Silivri’de yapıldı. Ev henüz kullanılmadığı ve düğünüm gerçekleşmediği için ürünler aktif olarak hiç kullanılmadı. Teslimden kı

Arçelik Çamaşır Makinesinde Yüksek Ses Ve Kazan Arızası Nedeniyle Tam Değişim Talebi
22.11.2025 tarihinde Kastamonu İnebolu’daki Ilgaz Mobilya Arçelik bayisinden, sahibi A**** B** olan iş yerinden Arçelik ...11140mx model çamaşır makinesi satın aldım ve halen taksitlerini ödemekteyim. Ürün daha ilk günden itibaren sürekli yüksek ses ve gürültü ile çalışıyordu, buna rağmen çamaşırlar o
Ankastre Fırın Camı Patladı, Kızımın Sağlığını Tehdit Ediyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"

Arçelik Çamaşır Makinem Sık Sık Su Sızdırıyor Ve Randevu Alamıyorum
"Arçelik ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni cihazımla memnunum."
Arçelik Ankastre Fırında Kullanıcı Hatası İddiası Ve Parça Değişimi Yerine Tam Değişim Talebi
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda ik...i düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f

Süt Isıtma Sorunu Yaşadığım Arçelik Espresso Makinesinin Değişim Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim
"Arçelik firmasına sorunumun hızlı çözümü ve para iadesi için teşekkür ederim."
İzmir Hatay’dan satın aldığım Arçelik Em 3450 manuel espresso makinesi ile ...ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Aynı model makine baldızımda da
Isıtma Sorunu Yaşayan Yeni Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
30.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki bayiden Arçelik 10140 pmı Aquatech çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıkt...an birkaç ay sonra çamaşırların kirli çıktığını fark ettim, deterjan ve program gibi pek çok şeyi değiştirip denememe rağmen sorun düzelmedi. Bir gün makine çalışırken çamaşır ekle

Üretim Kaynaklı Boya Akıntısı Nedeniyle Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Kullanmakta olduğum Arçelik marka, No Frost F60291NF model 7 çekmeceli derin dondurucunun dış yan yüzeylerinde üretimden... kaynaklandığını düşündüğüm boya/kaplama akıntıları bulunmaktadır. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım ve bu izleri yaklaşık 4 ay önce fark ettim. Derin dondurucunun dış yüzeyin




Arçelik Bulaşık Makinesinin Üst Raf Temizleme Sorunu Çözülmedi, Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 6344 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri üst rafı doğru düzgün yıkamıyor. Yaklaşık 6 yıldır aynı soru...nu yaşıyoruz ve son bir haftadır yine aynı problemle uğraşıyoruz. Üst bölümdeki bulaşıklar hiçbir şekilde temizlenmiyor, her seferinde makineyi boşaltıp tekrar yıkamak zorunda kalı
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde İşçilik Ücreti Talebine İtiraz
Arçelik marka çamaşır makinem henüz 8 aylık ve garanti kapsamındadır. Üründe meydana gelen boya dökülmesi sebebiyle yetk...ili servisi aradım, servis inceleme yaptı ve ürün için değişim kararı verildi. Ancak değişim işlemi için benden 1.600 TL “işçilik ücreti” talep edilmektedir. Ürün garanti kapsamın
Arçelik Çamaşır Makinesi Şiddetli Titriyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
28 Şubat 2026 tarihinde İslahiye’deki Öztürkler mağazasından sıfır Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığı...mız günden bu yana makine çalışırken şiddetli şekilde titreyip yerinden çıkıyor, etraftaki eşyalara çarpıyor ve çok fazla ses yapıyor. Bu durum nedeniyle makineyi sağlıklı şekilde
Fabrika Hatası Nedeniyle Çalışmayan El Blender İçin Ürün Değişimi Talebi
Arçelik el blender aldık. Ürün fabrika hatası nedeni ile çalışmıyor. Arçelik bayi bu konuda servis yönlendirmek istedi b...u kabul edilemez bir durum. Arçelik ten ürün almayalım mı? Bu konuda gerekli ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum ediyorum.
Arçelik Buzdolabı Yanlış Model Teslimi Ve Değişim Reddi
04.05.2026 tarihinde ödeme yaparak Arçelik marka buzdolabı satın aldım; ertesi gün ürün evime getirilip apar topar kurul...umu yapıldı. Ancak kurulumdan sonra incelediğimizde, istediğim model olan 475 yerine 477 model buzdolabının getirildiğini fark ettik. Bunun üzerine, ürünü aldığım Ankara İncirli’d
Arçelik Çamaşır Makinesinin Kazan Arızası ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
Arçelik 1060 ykmg model çamaşır makinemde yaklaşık 10 gündür kazan dönmüyor, çamaşırları yıkamıyor ve sıkma işlemini yap...mıyor. Bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, kazan değişimi yapılacağını söyleyerek ürünü servise götürdü ancak
Arçelik Derin Dondurucunun Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Ürün Değişim Talebi
Yaklaşık beş yıldır kullandığım Arçelik 2071 model derin dondurucum, aldığım günden bu yana 4–5 kez kendi kendine soğutm...ayı tamamen bıraktı ve içindeki tüm ürünler bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. En son yaklaşık 1 ay önce yi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Sızdırması Ve Banyoda Su Basması
"Arçelik genel merkezden müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler sonucunda yedek parça Arçelik tarafından temin edilerek kısa sürede Manisa/Salihli yetkili servisi tarafından bir defaya mahsus ücretsiz olarak değiştirilmiştir. Konu hakkında yardımları için Arçelik firmasına teşekkür eder yeni taktıkları yeni parçada aynı sorunu yaşamamayı temenni ediyorum."



Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Yokluğu
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce büyük güvenle satın aldım. Ancak ürün teslim edildiği günden... itibaren sorunlu çıkmış, özellikle çamaşırları düzgün sıkmama, arıza verme ve verimsiz çalışma problemleri nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Aldığım günden b

Arçelik Derin Dondurucumda Garanti Süresi İçinde Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 2070 MB model derin dondurucumu 5 yıl garantili olarak satın aldım. Cihazın garanti süresi devam ederken soğutma...ma sorunu başladı ve servis incelemesinde gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Garanti süresi içerisinde yapılan müdahaleye rağmen sorun tamamen giderilmedi ve ilerleyen dönemde tekrar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















