to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik markası sorunum ile ilgili hemen aksiyon alıp tarafıma ulaşmıştır. Çözüm için gerekli adımları atarak müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini tekrardan göstermiştir. Arçelik markasına ve değerli çalışanlarına teşekkür ederim."
6 Haziran 2026 tarihinde 17.30–18.30 saatleri arasında Ankara/Pursaklar’da ...bulunan Cantürk isimli işletmeden Arçelik Cam Silme Robotu satın aldım. Ürü
"Yaşadığımız sorunla ilgili şikâyetimiz kısa sürede değerlendirilerek çamaşır makinemizin değişimi sağlandı. Sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasından ve mağduriyetimizin giderilmesinden memnuniyet duyduk. Süreç boyunca bizimle ilgilenen, yardımcı olan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen tüm yetkililere ve servis ekibine teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini önemseyerek sorunumuzun çözülmesine katkı sağlayan Arçelik’e teşekkürlerimizi iletiyoruz."
26.05.2026 tarihinde satın aldığımız Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem...izde, henüz birkaç aylık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaktayız. 18.1
Arçelik/Beko markasına ait bag 7230ı model davlumbaz ve 3300 GB model su sebili ile ilgili yaşadığım sorunları ve çözüms...üz bırakılan süreçten duyduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Su sebili bize hediye olarak alındı, yaklaşık iki ay kadar önce teslim edildi. Ürünü ilk başta beğenmediğimiz
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik markalı afc 330 g kodlu fırını satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Fırını, pe...k çok kişinin de kullandığı Domol marka temizlik ürünüyle temizlemek istediğimde sadece fırının alt taban kısmındaki boyanın kalktığını gördüm. Yan taraflarda ya da diğer bölgelerd
Arçelik’ten 28 Ağustos 2024 tarihinde 10121 10kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesi aldım. Ü...rün iki kez arıza yaptığı için değişim yapıldı, üçüncü gelen makine de arızalı çıktı. Sürekli arıza yaşamaktan dolayı artık ürün değişimi değil para iadesi talep ettiğimi belirttim
Arçelik’ten yeni evim için 283616 eı model buzdolabı aldım ve ürün 1 Temmuz tarihinde evime teslim edildi. Teslimden iti...baren buzdolabının alt kısmında renk solması ve bariz bir defo olduğunu fark ettim. Servis teslim sırasında bu defonun fotoğrafını da çekti ve defonun zaten var olan bir durum oldu
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik SD 6141 dikey süpürgenin bataryası son aylarda ciddi şekilde performans kaybı yaşa...tıyor. Yaklaşık 4–5 aydır süpürgeyi yüksek devire aldığımda en fazla 30 saniye çalışıp kendiliğinden kapanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük temizlik ru
Arçelik marka kurutma makinem daha 2,5 ay içinde tam üç kez arıza verdi ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. İlk a...rızayı 2023 yılında yaşadım, Ankara’ya taşındıktan sonra ise 03.07.2026, 23.07.2026 ve son olarak 12.10.2026 tarihlerinde kurutma makinem tekrar tekrar arızalandı. Sürekli aynı arı
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce Avcılar Parseller bölgesindeki bayiden aldığımız çamaşır makinesi önce kıyafetlerimde yoğ...un tüylenme ve zarar yapmaya başladı. Bu nedenle ürün değişimi yapıldı ve yeni bir makine gönderildi. Yeni gelen makineyi kullanmaya başladığımızda ise bu kez de bugün fark ettiği
Arçelik A755 model televizyonumu Tercih Arçelik bayisinden satın aldım ve yaklaşık son dört aydır cihazda sürekli Wi-Fi ...kopma sorunu yaşıyorum. Televizyon kablosuz ağa bağlıyken yaklaşık her bir saatte bir “Kablosuz bağlantı kesildi” uyarısı çıkıyor ve internet bağlantısı kopuyor. Bu durum özellikle
"Thaks"
Arçelik marka 910 model kurutma makinesini aldığım günden beri dışarıya aşırı derecede toz atma sorunu yaşıyorum. Evimde... misafirim çok gelir, sık sık çamaşır ve kurutma yaparım; buna rağmen çevremde Vestel ve Altus kullanan arkadaşlarımın makinelerinde böyle bir toz sorunu yokken sadece benim Arçeli
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik İmperium GO Plus 3.0 SD 9461 dik süpürge kullanıyorum. Süpürgeyi dikkatli kullanmama rağmen ön...ce yaklaşık 1 ay önce katlama yerinde kırılma oldu, şimdi de daha yukarıdan tekrar kırıldı ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kırılmala
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce aldım ve makine...yi ilk günden beri çamaşırları düzgün şekilde yıkayamıyorum. Bazen deterjan
02.11.2017’de aldığım Arçelik nh5796 buzdolabım, tekrarlayan arızalar nedeniyle yıllardır mağduriyete yol açmaktadır. 30....06.2025’te motor ve fan değişimi için 11.705,01 TL ödedim ve bu parçaların 1 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak garanti süresi dolmadan cihaz tekrar arızalandı, servis müdahales
Arçelik’ten aldığım 10140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Makineyi ilk aldığım günden ...bu yana sürekli arıza çıkarıyor, çamaşırları tam kurutmuyor, sıkma yapmıyor, aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve bir programı sabah başlattığımda neredeyse akşam olmak üzereyken
Uzun yıllardır beyaz eşyalarımızda Arçelik markasını tercih eden bir aile olarak, markaya duyduğumuz güvenle Imperium ıb...7500+ (em9495 model) tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ancak ürün henüz bir ayını doldurmadan, yalnızca birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen arızalandı. Servis tarafı
Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinemizin kurulumu Temmuz 2026’da yapıldı. Yeni evlendiğimiz için makineyi düzenli ola...rak Ağustos 2026’dan itibaren kullanmaya başladık. Ürün henüz çok yeni ve kısa süredir kullanılmasına rağmen ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yıkadığım çamaşırlar, özell
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9120 tmx model, 9 kg kapas...iteli çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü teslim aldığım günden bu yana, kullanım kılavuzuna ve kilogram kapasitesine titizlikle uymama rağmen makinenin kaza
Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesini henüz iki aylıkken, 2025 yılı Mart ayında çok fazla gürültü yapmas...ı ve çamaşırları lekeli çıkarması nedeniyle kullanmakta zorlanmaya başladım. Servis çağırdığımda sadece ses şikayetim için kazanla ilgili işlem yapıp sorunu çözdüklerini söylediler
Arçelik marka km900 model kurutma makinem için 10.08.2026 tarihinde arıza nedeniyle 5255***84 ve 5269***87 numaralı, ben...zeri birden fazla servis kaydı açıldı. Makineyi önce aşırı ses ve kazan dönmüyor şikayetiyle servise aldılar; iki kez getirip götürdüler, arıza devam etti. Son olarak yaklaşık 1,5
Geçen yıl 4 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik SD6141 şarjlı dikey süpürge, son günlerde şarjı tam... dolu olsa bile birkaç dakika içinde kendi kendine kapanıyor. Hızlı modda çalıştırdığımda da çok kısa sürede duruyor ve bir odayı bile temizleyemeden şarj bitmiş gibi kapanıyor. G
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik 32d 696 model televizyonum, garanti süresi devam etmesine rağmen tekrarlayan... arızalar nedeniyle beklenen faydayı sağlamamaktadır. Cihazda kumanda ile kanal değiştirme işlemi yaklaşık 3 saniye gecikmeli gerçekleşmekte ve açılış süresi normal kabul edilemeye
Arçelik tkm 9961 s çift cezveli Türk kahve makinesiyle yaşadığım sorun artık katlanılamaz bir hale geldi. Daha önce aldı...ğım ilk cihazda valf arızası vardı ve cezveye su almıyordu, bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve değişimim onaylandı. 22.09.2026 tarihinde evime yeni ürün adı altında şu an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
