to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 901 kmp ıg model kurutma makinesini alalı henüz bir yıl bile olmadı. Başlarda sorunsuz çalışan ürünümde, y...aklaşık iki ay önce (Mayıs sonu civarı) makineden gelen anormal ses problemi ortaya çıktı ve o günden bu yana devam eden bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ses şikayetiyle ye
Yaklaşık altı yıl önce Erzincan Kemaliye’de aldığımız Altus marka buzdolabı, yılda ortalama sadece bir ay kullanmamıza r...ağmen arıza yaptı. Malatya Arapgir’den gelen Arçelik yetkili servisi, dolabın gövde çatlağı gibi büyük bir arızası olduğunu, büyük ihtimalle yeni bir dolap ile değişim yapılacağını
2024 yılında Arçelik 8431 s model ocaklı fırın satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, hiçbir sıvı teması olmamasına... rağmen ocaklı fırının düğmelerinin üzerindeki yazılar ve görseller silinmeye başladı. Bu nedenle defalarca servis kaydı açıldı, İstanbul Pendik’teki adresime birçok kez teknik ser
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağında arıza oluştuğu için geçen hafta salı günü servis talebinde bulundum. Ürünüm ga...rantili olmasına rağmen gelen teknisyen, sırf Arçelik’in temizlik paketlerini satmak için ürünü garanti dışı göstermeye çalıştı. Kapak ve pompa için 3700 TL ücret istedi, eğer Arçe
Arçelik marka 9252 mı model bulaşık makinem Haziran ayından beri su almıyor.... Programı başlattığımda sadece ışık yanıp sönüyor ancak makine kesinlikle
Arçelik A***** bayisinden geçen yıl haziran ayının sonunda inverter 18’lik klima satın aldık. Klimayı yazlık evimize tak...tırdık, ancak aldığımdan beri düzgün çalışmıyor. Daha ilk ayında, sadece bir ay kullanmamıza rağmen iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve her seferinde sorun giderildi denildi. Ya
Yaklaşık 14 yıldır kullandığım Arçelik marka fırınım için arıza sebebiyle servis kaydı oluşturdum. Servis eve gelip ince...ledi ve komütatör anahtarının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi; ben de bu onarımı kabul ettim. Ancak daha sonra hem servis hem de müşteri hizmetleri beni arayarak b
Arçelik Robot Süpürge Şikayeti Birkaç yıl önce Arçelik RS 9034 HM model bir robot süpürge (Stok No: 8910311100) satın al...dım. Cihaz, garanti süresi içinde defalarca arızalandı ve yetkili servis tarafından yenisiyle değiştirildi. Bu durum, üründe kronik fabrikasyon hatalar (gizli ayıplar) olduğunu açı
Arçelik Gürme çay makinesini aldıktan kısa bir süre sonra cihaz su haznesinde su olmasına rağmen ekranda sürekli “su yok...” uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle son bir yıl içinde ürünü toplam 3 kez servise götürdüm. İlk iki seferde ürün garanti kapsamındayken servisten “herhangi bir sorun yok, test e
Merhaba 02.07.2026 tarihinde Arçelik'ten çamaşır ve kurutma makinesi aldık. 4-5 gün sonra servis talep ettik. Çamaşırlar...ı temiz yıkamadığını kötü koktuklarını çalışma sürelerinin ekranda gösterdiğinden çok daha uzun sürdüğünü söyledik gelip baktılar ve bir sorun olmadığını söylediler fakat bu sorunl
"Sorunumuz Arçelik tarafından giderildi. Süreçte destek olan tüm iletişim yetkililerine teşekkür ederiz."
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 10120 imp Neo Yapay Zeka Teknoloj...ili 10 kg çamaşır makinesinin ön paneli, daha bir yıl dolmadan paslandığı i
29.06.2022 tarihinde Osmaniye'de Arçelik 574561 eb No Frost buzdolabı satın aldım. 11.07.2026 tarihinde Arçelik müşteri ...hizmetlerini arayarak buzdolabının soğutucu kısmının çalışmadığını, sadece dondurucu kısmının çalıştığını ilettim ve aynı gün 17.00–19.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturd
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 8123 model çamaşır makinesi aldım ve ürünü aldığım günden beri sorunlar bitmedi. Makine çalış...ırken aşırı derecede zıplayıp yer değiştiriyor, resmen halay çeker gibi evin içinde geziyor. Defalarca ayar yapılmasına rağmen sabit durmuyor, güven vermiyor. Bu süreçte Arçelik y
Konya Beyşehir Arçelik şubesine yaklaşık 4–5 ay önce Arçelik 9100 DM bulaşık makinemin pervanesi ve no-frost buzdolabımı...n sebzelik kapağı için servis kaydı açtırdım. Servis ilk geldiklerinde hem servis ücreti hem de parça ücretlerini talep etti, toplamda yaklaşık 3.000 TL ödedim. Ödemelerden birini
28.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 18326 model 18.000 BTU klimayı henüz bir yıl bile olmadan arıza vermesi neden...iyle kullanamaz durumdayım. Cihaz soğutma yapmamaya başlayınca 08.06.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis yetkilileri eve gelip kompresör arızası olduğunu, bu yüzden kli
Servis çok kötü. İki kez gitti sorunu çözemediler değişim talep ediyorum oyalıyorlar. Yeni alınmış ürün 6 ay içinde kusu...rlu ve tamir olmuyorsa değişim zorunludur. Zaten serviste her yer vuruk doldu makinenin Arçelik gibi bir firmaya yakışmıyor gerçekten.
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 55 inç LED televizyonumun kumandasında ilk günden beri geç algılama soru...nu vardı. Tuşlara bastığımda bazen hiç algılamıyor, bazen de üç kere bastığımda bir anda kanal değişimi yapıyordu. Bu durumu idare ederek kullanıyordum. Bir süre önce televizyonla
"Teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler, ancak teknik servis ekibinden 216 ile başlayan bir numara aradı ve çok problem çıkardılar. Arçelik genel merkezin böyle bir karar veremeyeceğini ve ücret ödememiz konusunda ısrarları oldu. Telefon görüşmelerini söyledik ve tartışma çıkardılar, sonunda ise gelip yaptılar. Bir iletişim problemi mi yoksa birimleriniz sizden bağımsız mı çalışıyor anlamadım. Bilginize"
Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldıktan sonra ürünü sadece yazlıkta, yılda yaklaşık üç ay kadar kullanmama rağmen ...sürekli sorun yaşamaya başladım. Makineyle ilgili başlangıçta sadece iyi kurutma yapmadığı için servis talebinde bulundum, ancak her servis sürecinden sonra yeni bir problemle karş
2024 yılı Mayıs ayında Arçelik cfm 9147 b Gurme Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Cihazı normal ev kullanımı kapsamında... kullanmama rağmen garanti süresi içerisinde 4-5 kez farklı arızalar nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunlar arasında elektrik kaçağı hissi oluşturacak arıza
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik Ekolojik inverter model klimam, sistemde gaz eksilmesi/kaçak anlamına gelen “ch 38” h...ata kodunu vermeye başladı. Bu arıza üzerine yetkili servisi çağırdım; servis ekipleri gelip müdahale etti ancak klima çok kısa süre içinde tekrar aynı hatayı verdi. Devam eden arı
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığım 10140 model çamaşır makinesiyle bitmeyen bir sorun süreci yaşıyorum. Ürün şu ana... kadar 4 defa değişti, ancak son gelen makinede de daha montaj yapıldığı gün ciddi bir problem ortaya çıktı. Çalışma sırasında makinenin kazanı etrafa çarpa çarpa dönüyor ve videoy
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesi daha 2–3 ay kullanmadan ...aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır makine çok ses
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
