to read complaints and reviews, or file yours.18 Mayıs’ta satın aldığım Arçelik tkm 9961 kahve makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürün süre...kli su kaçırma sorunu yaşatıyor ve bu nedenle şu ana kadar 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Çorlu Arçelik servisine her başvurduğumda sorunun kalıcı olarak çözülmesini beklerke
Arçelik marka Telve Türk kahvesi makinem arızalandığı için İstanbul Bakırköy’de bulunan Alize Teknik Isıtma Soğutma serv...isine başvurdum. 7 Eylül tarihinde makineyi servise aldılar, sensörlerinin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip benden onay istediler. Onay verdim, tamiratın yapıldığ
Arçelik Resital LED ışıklı kırmızı çaycı makinesinin alt kısmıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 aydır ku...llandığım ürün garanti kapsamındayken, önce yanık kokusu ve ürün çalışır durumdayken bir anda oluşan ışık/alev görüntüsü nedeniyle salı günü ürünü Arçelik servisine teslim ettim. S
"Sorunum çözüldü Arçelik’e teşekkür ederim yetkili servis ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara da çok çok teşekkür ederim hepsi beni anladılar ilgilendiler"
Arçelik’ten aldığımız 270427 MB model buzdolabı için yaklaşık 1,5 yıldır defalarca servis kaydı açtırmamıza rağmen, her ...seferinde dolapta bir sorun olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Ancak en son cumartesi gecesi buzdolabı tamamen bozuldu, pazar sabahına kadar içindeki tüm gıdalar bozulup çöpe git
"Çözüm odaklılığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce taksitli olarak satın aldığım Arçelik Prosmart inverter ...çamaşır makinesi, kısa sürede tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Cihazı
Sakarya Karasu Denizköy’de yaşayan 82 ve 78 yaşındaki kayınpederim ve kayınvalidemin bir yıl önce aldıkları Arçelik mark...a buzdolabı yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor. Arıza başladıktan hemen sonra yetkili servisi aradık, ancak bölgenin köy olduğu gerekçesiyle hemen gelemeyeceklerini söyleyip sür
Arçelik marka bulaşık makinem için yaklaşık üç yıldır yetkili servisten hizmet alıyorum. Ürünü özellikle güven duyduğum ...için Arçelik servisinden destek almayı tercih ettim ancak her seferinde farklı parçalar değiştirilerek sürekli masraf çıkarıldı. Önce su almıyor denilerek su alma hortumu değişti,
Arçelik marka 9261 sı model bulaşık makinem henüz 10 yılı doldurmamış olmasına rağmen, yetkili servisten artık bu ürün i...çin yedek parça ve servis desteği verilemeyeceği bilgisini aldım. Yedek parçaların artık üretilmediği, dolayısıyla makinenin tamir edilemeyeceği söylendi. Bu bilgi üzerine Arçelik
26.12.2024 tarihinde Arçelik 570477 model buzdolabını Sultanbeyli’deki bir Arçelik bayisinden satın aldım. Buzdolabını a...ldığımız günden beri kapak kendini sürekli arkaya atıyor ve bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Ürün iki kez servise gitti, tamir edildi denildi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra
"Sevgili Arçelik ailesi öncelikle satmış olduğunuz ürünün arkasında durarak tüketiciyi mağdur etmeme çabanızdan dolayı teşekkür ederim indirimli ücret karşılığında da olsa ürünümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
2020 yılında satın aldığım Arçelik marka, 83 cm genişliğindeki 283720 eb model buzdolabımın garanti süresi 24.08.2023’te... bitmesine rağmen, kısa bir süre önce soğutmama arızası vermesi üzerine 29.09.2026 tarihine servis randevusu oluşturdum. Yetkili servisin incelemesi sonucunda cihazda gövde içi gaz
Arçelik Imperium Barista espresso makinesini 2025 Mayıs ayında satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık Tem...muz ayında süt haznesinin takıldığı bölümde sorun çıktı; hazne düzgün oturmadığı için servise gönderdik ve tamir edilip geri geldi. Ürünü haftada en fazla bir iki kez kullandığımız
Arçelik marka bulaşık makinemde elektriğin hiç gelmemesi üzerine, güvenerek 28 Eylül 2026 Pazartesi günü yetkili servis ...ile randevu oluşturdum. Servise gelen kişi, kabloların yandığını, anakartın ve bir parçanın daha yandığını söyleyerek yaklaşık 16.000 TL masraf çıkardı ve yeni makine almamı önerdi
2026 Şubat ayında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinem Eylül 2026’da... henüz çok yeni olmasına rağmen kazan kısmından kırıldı ve makine tamamen ç
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 9100 m model çamaşır makinemde aynı arıza sürekli tekrarlanıyor. Makine sıkma esna...sında şiddetli vuruntu ve yüksek gürültü yapıyor, bu sorun defalarca yaşandı. Bu problem nedeniyle şimdiye kadar toplam 4 kez yetkili servise başvurdum. Servis her gelişinde amort
2023 yılında Arçelik bayisinden şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü en başından beri çok sık kullanmıyor olmama rağm...en, ayda bir kez kullandığımda bile şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Bu durum sürekli tekrarlanınca ürünü servise gönderdim. Servis, bataryanın hatalı olduğunu söyleyerek g
29 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’deki Arçelik mağazasından 9 kg 901 kmp model ...kurutma makinesi satın aldım. 31 Ağustos’ta ürün evime teslim edildiğinde k
Arçelik’ten henüz 2 yıl bile olmadan 10 kg’lik bir çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 2 aydır makinemiz çamaşırları düzgün... şekilde sıkmıyor. Bu süre içinde 7–8 kez yetkili servisi aradık, Ümraniye’deki servise defalarca kayıt açıldı ve servis çağırdık ancak sorun bir türlü çözülmedi. Servis ekipleri
Arçelik markasını, özellikle geniş ve güvenilir bir servis ağına sahip olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Evimdeki küçü...k ev aletlerinin büyük kısmı da Arçelik olmasına rağmen yaşadığım servis süreci markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve tercih ettiğime pişman oldum. Şubat ayında aldığım cm
Yaklaşık iki hafta önce yeni taşındığım evime tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Çamaşır makinem Arçelik 10120 mx m...odel ve makineyi ilk günden beri kullanmama rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine hiçbir programda çamaşırları düzgün sıkmıyor, ek sıkma programında 1200 devirde bile çalıştırsa
Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi kurulumuna gelen Kocaeli İzmit Mirkelam Arçelik yetkili servis ekibi, montaj sıra...sında banyo kapımı kırıp evden ayrıldı. Kapımdaki hasarın bütün hâlini gösteren fotoğraflar ve servis tarafından gönderilen randevu mesajı şikayetime ekli durumdadır. Durumu hemen
Arçelik SD 6141 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Güzelyalı’daki Pendik Yazarlar Arçelik bayisinden sat...ın aldım. Ürünün bataryası daha ilk yılı dolmadan hızla azalmaya başladı ve bir odayı bile süpüremeden şarjı bitiyordu. Yetkili servis tarafından bir kez onarım gördü, o dönem soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
