Arçelik Servisi Gecikmesi Nedeniyle Buzdolabım Bozuldu Ve Gıdalarım Çürüdü

Arçelik marka D83650NEB model buzdolabım pazartesi günü arıza yaptı ve o günden beri defalarca aramamıza rağmen Mardin Artuklu bölgesine servis yönlendirilmedi. Her aradığımızda “hasta vardı”, “o bölgeye yarın gelecek” gibi benzer bahanelerle oyalandık ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı.

Buzdolabında bulunan tüm et ve sebzeler bu süreçte bozuldu ve ciddi bir maddi kaybın yanında mağduriyet yaşamış olduk. Arçelik gibi kurumsal bir firmanın servis hizmetinde bu kadar gecikmesi ve müşterisini bu şekilde oyalaması bizi gerçekten çok üzdü.

Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, Mardin Artuklu’daki adresimize acilen servis yönlendirilmesini ve buzdolabımızın bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca dört gündür bekletilmemiz ve bu süre içinde bozulmuş gıdalar nedeniyle oluşan mağduriyetimizin de dikkate alınmasını rica ediyorum.