Arçelik servis geldi. Arıza olduğunu tespit etti. Isıtmaya çalışırken soğutma fanı çalışıyormuş. Bu gelen servis elemanı bunu anladı da diğerleri neden anlamadı? Demek ki servis elemanlarının bilgisi yeterli değil. 1 senedir çöp olan keklerim, ekmeklerim ve yemeklerimin karşılığında yeni fırın değişimini kabul etmediler. Parça değiştirecekler. Uğraşmaktan sıkıldığım için kabul ettim. Anlaşılan o ki bir daha Arçelik asla. Kaybedilen müşteri parça değişimi ile geri kazanılmaz.