to read complaints and reviews, or file yours.Evimde 8 yıldır kesintisiz ve titizlikle kullandığım Arçelik 2530 cm model buzdolabım, aniden üst kısmının soğutmaması a...rızasını verdi. Arçelik yetkili servisini çağırdım; yapılan inceleme sonucunda cihaz atölyeye alındı. Atölye testleri neticesinde buzdolabında “fabrikasyon gövde içi gaz kaçağı”, y
Forum İstanbul Arçelik şubesinden 12 Haziran’da bir bulaşık makinesi ve yanında bir de saat satın aldık. Daha sonra inte...rnette fiyatlara baktığımızda, aldığımız bulaşık makinesinin internetteki fiyatına göre 10.000 TL daha pahalıya satıldığını fark ettik. Bunu görür görmez ürünü iade etmek istedik.
Arçelik Imperium Barista kahve makinesini 28.03.2024 tarihinde İzmir’deki Kliterm yetkili servisinden satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 2 ay sonra haznesi bozuldu ve garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Bu sorunun ardından ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 2 gün önce bu
2021 yılının Ekim ayında aldığımız ve Kasım ayında kullanmaya başladığımız 10120 MA model Arçelik marka çamaşır makinesi...ni yaklaşık 4 yıldır düzenli ve özenli şekilde kullanıyoruz. Makineyi hiçbir zaman kapasitesinden fazla doldurmuyor, yorgan gibi ağır ürünler yıkamıyor, filtresini ve genel bakımın
Eylül ayında Arçelik marka 9147 ycm model çamaşır makinem arızalandı, üretimi olmadığı için yerine 10140 pm model yeni m...akine gönderildi. Bu konuda Arçelik’in hızlı dönüşü ve yeni ürün göndermesi için gerçekten teşekkür ederim. Yeni makinemi çok beğenmesem de asıl şikayetim bu değil, sonrasında yaşa
Arçelik bayisi Kınıklar Mobilya Çorlu/Tekirdağ şubesinden 29.04.2026 tarihinde Arçelik Ekoloji 18325 model klimayı satın... aldım. Satın alma sırasında bana iki seçenek sunuldu; birincisi yüzde beş indirimli alma, ikincisi ise indirimsiz alma karşılığında yanında derin dondurucu hediyesi verilmesiydi.
5 parçadan oluşan bir beyaz eşya seti satın aldık ve karşılığında 107.006,15 TL tutarındaki ödemeyi 12 Mayıs 2026 tarihi...nde kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdik. Bayiniz bu ürünleri hiçbir kampanya veya kurumsal fiyat listesine uymayan, tamamen kendi belirlediği fahiş fiyatlar üzerinden, to
Arçelik Gurme cfm çay kahve makinemin kettle kısmı 14 Haziran 2026 tarihinde su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul... Arnavutköy’deki yetkili servise başvurdum. Ürün serviste incelendikten sonra bana sadece telefonla dönüş yapıldı ve kettle kısmının tamir edilemeyeceği, yeni kettle almam gerektiğ
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 910 km kurutma makinesini 3–4 aydır kurutma yapmaması nedeniyle kullanamıyorum. Soru...n artınca Arçelik yetkili servis çağırdım. Gelen servis, ısı pompasının bozulduğunu ve alt takımın komple değişmesi gerektiğini söyleyerek 14.000 TL onarım ücreti çıkardı. Makine
Kullanmakta olduğum Arçelik marka buzdolabım arızalandı ve servis tamirini yapamadı. Üründe fabrikasyon hata olduğu, bu ...yüzden değişim yapılması gerektiği söylendi. Ancak garanti sürem 2022 yılında bittiği için değişim yapılacak yeni üründe yaklaşık %40 indirim uygulanarak tarafıma ürün teklif edild
06.06.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik Sağlam bayisinden sıfır olarak satın aldığım 283613 EB model buzdolabı, kuru...lum sonrasında kontrol ettiğimizde dış sol tarafında göçük olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu hemen ilettik ve Arçelik ürün değişimini onayladı. Ancak buzdolabı
Arçelik 9100 pmg çamaşır makinemde 3 gün önce yıkama esnasında yanık kokusu ve duman çıktı. Servis çağırdığımızda kazan ...değişmesi gerektiğini, bunun da ayakkabı, yorgan gibi ürünleri yıkamaktan kaynaklandığını söylediler. Oysa bu makineyi aldığımızdan beri sadece kıyafet yıkamak için kullandık, kesi
11.07.2023 tarihinde Arçelik 1150 GD su sebilini Arçelik Acarlar Çekmeköy Bayii’nden satın aldım. Ürünün garanti süresi ...dolduktan çok kısa bir süre sonra, Kasım/Aralık 2025 gibi soğuk su kısmı soğutmamaya başladı. Üç yıl bile olmadan böyle bir arıza yaşanması, ürüne ödediğim bedel ve Arçelik markası
Yaklaşık 4 sene önce Ankara Pursaklar’da Arçelik marka A50C865B model televizyon satın aldım. Ürünün garantisi bittikten... sonra, dün itibarıyla televizyonun ön panelinde ciddi bir arıza oluştu. Görüştüğüm tüm ustalar ve teknik kişiler, bu sorunun Arçelik televizyonlarda kronik bir arıza olduğunu, pan
"İlgili şube problemi kısa sürede çözdü teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımda arefe gününden bu yana gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ürün neredeyse kullanıla...maz hale geldi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu buzdolabı için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün artık üretilmediğini, parçasının da olmadığını, bu ne
Beko marka bir bulaşık makinesi satın almıştım, kısa süre içinde bu makinenin anakartı yandı. Servise verdiğimde bu maki...neyi tamir edemeyeceklerini, bunun yerine bana Arçelik 9463 model bulaşık makinesi göndereceklerini söylediler ve değişim yapıldı. 2021 yılında yeni evime taşınırken aldığım ilk Be
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi
Arçelik 2498 çını A++ buzdolabımda 09.05.2026 tarihinde soğutma problemi ya...şadığım için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, buzdolabının tamir edi
"Arçelik firması bana ulaştı. Teşekkür ederim. Durumu kendilerine daha önce de ilettiğimi söyledim ve detayları, düşüncelerimi paylaştım. Şikayetvar'daki diğer başlıkları ve bunun uzun süredir yaşanan bir durum olduğunu anlattım. Gelişme olduğu zaman buraya ekleyeceğim. Şimdiye kadar gösterdikleri ilgi için tekrar teşekkür ederim."
Yapay zekânın sorularına verdiğim cevaplar sonucu çıkartılan özete dokunmadan aşağıdaki yazıyı paylaşıyorum: İki üç ay ...kadar önce İstanbul’da bir Arçelik bayisinden kurutma makinesi aldım. Kurulum için gelen teknik servis, kurutma makinesiyle birlikte Brennenstuhl marka akım korumalı tekli prizi de
Bugün Erzurum’daki Arçelik yetkili servisine çamaşır makinesi için gelen görevli, benden isteğim dışında temizleme tozu ...satmaya çalıştı. Bana, bu tozu alırsam faturamın 3.200 TL’den 2.800 TL’ye düşeceğini söyledi. Ancak Arçelik’ten gelen resmi servis bedeli bilgisinde, ücretin 2.440 TL olması gerekt
Arçelik 2630 model buzdolabım yaklaşık 5 hafta önce sebze bölmesini dondurmaya başladığı için 12.04.2026 tarihinde Arçel...ik Büyükçekmece yetkili servisini çağırdım. Servis görevlileri buzdolabının içindeki panelin değişmesi gerektiğini söyleyerek parça siparişi verdiler ve daha sonra gelip paneli değ
14 Mayıs’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden tkm 9961 g model kahve makinesini satın aldım. Ürünün satış fiyatı 11.8...00 TL idi. Sistem beni Arçelik’e ait olduğunu düşündüğüm Oliz sitesine üye yaparak indirim kodu tanımladı ve ürünü 10.699 TL’ye aldım. 13 Mayıs tarihli sipariş numaram 124777946’dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
